HELP ! Rog Flow z13

[Rafflow13]

Bonsoir, j'aurais besoin d'un renseignement. J'ai reçu il y a quelque jour un Asus Rog Flow z13, en version i7. Ma question porte sur les "bruits" de fonctionnement. Je trouve qu'on entend énormément les bruit de composants interne (grésillements), comme un chargeur secteur mais au niveau de la carte mère. Qu'il soit branché ou non. Il y a moins de bruit en mode eco. Est ce normal ou y a t'il un problème interne ?
Merci

 

[Nicolas]

Bonsoir
Vous pouvez nous joindre un enregistrement audio ? (MP4 < à 10 Mo)
A priori non je dirai que ce n'est pas normal

 

[Rafflow13]

Bonsoir
Vous pouvez nous joindre un enregistrement audio ? (MP4 < à 10 Mo)
A priori non je dirai que ce n'est pas normal

Voilà 2 enregistrements à 2 endroits différents
Le micro est vraiment proche du châssis pour le 2ieme. Sur le pc j'ouvre et je ferme la fenêtre avec les infos réseau/batterie/son sur la barre de recherche, donc pas une grosse sollicitation interne

 

[RICO57]

Bonjour
j'entends a fréquemment sur des machines récentes
sans doute un soucis d'isolement sur un circuit, mais je ne sais pas où
pour voir si ce sont les HP il faudrait les débrancher
peut être des perturbations magnétiques des bobines du CPU à haute fréquence ?
cdt

 

[Rafflow13]

Bonjour
j'entends a fréquemment sur des machines récentes
sans doute un soucis d'isolement sur un circuit, mais je ne sais pas où
pour voir si ce sont les HP il faudrait les débrancher
peut être des perturbations magnétiques des bobines du CPU à haute fréquence ?
cdt

Je viens de regarder dans la partie perf du gestionnaire de tâche, avec les graf, en mode eco batterie, cpu descend à 1.15 ghz et aucun bruit. Si j'ouvre des fenêtres il monte à 2.5 ghz et on commence à entendre des grésillements.
Si je passe en mode "turbo" avec armoury crate, le CPu est au mini à 3.5 ghz jusqu a 4.2 et la ça grésille constamment, l'impression d'avoir un vieux disque dur qui mouline mais c'est couvert par les ventilateurs...
Donc possible un problème d'isolement phonique ? C'est vrai que la carte mère est vraiment exposé, en plus avec la vitre plastique qui montre l'intérieur

 

[RICO57]

ce sont sans doute les bobines qui entrent en résonance
pas grand chose à faire à ce niveau
essayez avec un autre chargeur (si quelqu'un peut vous en prêter un)
et voyez sur batterie aussi
PS: c'est bien le chargeur d'origine ?
cdt

 

[Rafflow13]

ce sont sans doute les bobines qui entrent en résonance
pas grand chose à faire à ce niveau
essayez avec un autre chargeur (si quelqu'un peut vous en prêter un)
et voyez sur batterie aussi
PS: c'est bien le chargeur d'origine ?
cdt

Oui c'est bien celui d'origine, et même sur batterie les grésillements sont présent

 

[Nicolas]

Bonjour
Cela ne semble pas être un problème isolé :

https://www.google.com/search?q=Rog+Flow+z13+coil+noise&client=firefox-b-d&ei=6ZyJY-rnNcaqkdUPjOSgqAc&start=0&sa=N&ved=2ahUKEwiqgL_0qNr7AhVGVaQEHQwyCHU4ChDy0wN6BAgqEAQ&biw=2011&bih=1220&dpr=1

Voir pour un changement de machine si achat à distance < à 15 jours.

 

[LolYangccool]

Bonjour,
Même problème chez moi sur ma version i9.
Beaucoup de grésillements.
J'ai reçu la machine hier et le vendeur, Amazon, me propose un retour.
J'ai peur d'avoir le même problème avec un autre exemplaire.
Dois-je le retourner, la machine me convient niveau performances mis à part ce soucis de grésillements.

 

[RICO57]

Bonjour
un de plus,
soucis de "coil whine"
trop d'ampères sur les bobines qui entrent en résonance hyper fréquence
pas grand chose à faire, soit retour soit s'en contenter , voir mettre un casque (beaucoup de gamers le font de toute façon avec un micro)
cdt

 

[LolYangccool]

Merci pour la réponse.
M'en contenter en bureautique c'est gênant quand même, certes en jeu, en mode turbo ça ne s'entend pas (ventilateurs qui couvrent le bruit).
Mais en navigation internet et autre activité légère en terme de performance requise, c'est gênant.
Après en mode silencieux ça se calme pas mal.

Je sais qu'une version 2023 est prévue, je ne l'ai pas attendu puisque j'ai eu une promo sur ce modèle, mais pensez-vous qu'Asus aura corrigé le soucis sur la version à venir ce trimestre, avec i9 13ème gen ?

Merci.

 

[LolYangccool]

Bonsoir,
J'ai finalement renvoyé hier matin mon Flow Z13.
Je vais probablement en recommander un en espérant ne plus avoir de coil whine après que j'aurai été remboursé.
J'ai une petite question à poser concernant les références de modèles.
J'avais le modèle GZ301ZE-LD220W, et je vois chez un autre revendeur le modèle GZ301ZE-LD237W qui a exactement la même configuration avec le même i9, le même GPU, le même stockage que celui que j'avais.
A priori pas de différence, mais j'aimerai en être sur, le fait que ce soit une autre référence me fait me poser la question.
Pouvez-vous me dire pourquoi il y a plusieurs références pour une même configuration matérielle ?

Merci.

 

[Nicolas]

Bonsoir

Pouvez-vous me dire pourquoi il y a plusieurs références pour une même configuration matérielle ?

A voir en détail mais généralement ca ne tient à pas grand chose : du style l'un est équipé d'un lecteur SD, l'autre non, ou de la version du module wifi..
A vérifier pour votre matériel.

 

[LolYangccool]

A priori aucune différence matérielle.
La seule différence que je vois pourrait concerner l'absence d'antivirus McAfee sur le modèle GZ301ZE-LD237W.
Mais je n'en suis même pas sur qu'il n'y en ait pas.
Asus fait-elle des références différentes pour une différence logicielle aussi mineure ?

 

[Nicolas]

A priori aucune différence matérielle.
La seule différence que je vois pourrait concerner l'absence d'antivirus McAfee sur le modèle GZ301ZE-LD237W.
Mais je n'en suis même pas sur qu'il n'y en ait pas.
Asus fait-elle des références différentes pour une différence logicielle aussi mineure ?

Je viens d'envoyer un email a mon contact chez ASUS FR pour avoir confirmation.
oui c'est possible
ils font meme la différence en fonction des surfaces de vente (détail, grande surface etc)

 

[LolYangccool]

Ah merci !
D'accord, donc l'une est chez Boulanger et l'autre référence chez Amazon.
Ca pourrait aussi expliquer la référence différente alors.
C'est assez bizarre je trouve et ça complique les recherches à mon sens.
J'attends votre confirmation.
Merci.

 

[LolYangccool]

Bon, pour être sur de ne pas passer à côté de la promotion, je viens de recommander la même machine.
Réception jeudi, je croise les doigts.

 

[Nicolas]

Tenez nous au courant

 

[LolYangccool]

Pas de soucis, je reste quand même intéressé par la réponse de votre contact chez Asus France.

 

[LolYangccool]

Bonsoir,
J'ai reçu le ROG Flow Z13 de remplacement commandé mardi.
Pour le moment je ne constate aucun coil whine, mais je ne l'ai pas encore testé en jeux ou autre, seulement le premier présentait le problème tout le temps.
Donc je pense qu'il n'est pas impacté par le problème.
Cool !

Ce soir j'ai aussi reçu le mail d'Amazon m'informant avoir procédé au remboursement du premier modèle que j'ai renvoyé lundi, donc tout est bon !
Ils ont été un peu plus rapide à traiter le retour que ce que je pensais.

Merci.

Pas de nouvelles du contact Asus France Nicolas ?