HELP ! .T300LA Win 8.1 Kernel error.

rems78 · Dimanche 28 Decembre 2014

Bonjour,
Apres la lecture de plusieurs sujets (certains proches ), je me permet d’exposer mon soucis, qui se resume à :
T300LA + win8.1 = ecran bleu récurrents.
J’ai peu utilisé la machine sous win 8, mais je n’ai pas souvenir de ce soucis. Le message d’erreur est toujours lié au Kernel , et assez souvent au fichiers volmgrx.sys. J’ai remarqué que je pouvais utiliser la machine deux heures sans problemess. Il suffit que je le laisse 10 min tout seul pour qu’il plante. Pourtant, en alim sur secteur j’ai désactiver les mise en veille. Il y a bien un processus qui fait des choses…

Erreur Kernel =driver… j’ai pourtant fait les mises a jour :
Bluetooth_QualcommAtheros_Win81_64_VER801314
Chipset_Intel_Win81_64_VER9401027
LiveUpdate_Win81_64_VER327

J’ai regardé dans le journal des evenements. Il y a des erreurs certes, mais pas tres explicites : ‘’redemarrage non prévu’’
J’ai fait un chk disk et un test de la ram : pas de soucis…
Il y aurait-il d’autres outils ? ou des outils specifiques asus. Le trouves que leur support n'est pas le plus explilcite concernant Win 8.1
Si ca continu ca va etre une fois de plus retour config usine, et plus jamais aucunes mis a jour. Ce T300 est inutilisable en l’etat. J’avais du mal avec win8..mais là c’est devenu invivable.
Merci pour vos suggestions.

Asusien déchu · Dimanche 28 Decembre 2014

bonjour rems78,

je te conseillerai de:
- vérifier le HDD

chkdsk C: /F

- vérifier les fichiers

sfc /scannow

- vérifier que ton Win8.1 est bien à jour

cmds à effectuer en élévation de privilèges (administrateur)

rems78 · Dimanche 28 Decembre 2014

Merci pour la suggestion. Le chkdsk C: /F , suivi de son redémarrage et de son analyse ne donnes rien : pas de message et pas d'erreur.

Le sfc /scannow me donne le message classique :
la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer.
J'ai essayé différentes options de la commande
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Analyse , actions ont suivi cette commande.

Pour les maj je les ais toutes faites, à part une facultative de 700 mega, que je ne peux jamais faire puisque la machine se plante avant la fin du téléchargement, et ne reprend qu'a la moitié. De toute façon, vu la description de la maj je doutes qu'elle soit en rapport avec mon soucis.

Mais au final le soucis est toujours là et mon diagnostique reste imprécis.

Asusien déchu · Lundi 29 Decembre 2014

re,

Mais au final le soucis est toujours là et mon diagnostique reste imprécis.

certes

mais il fallait faire les manips précédentes quand même car volmgr.sys (pilote Volume Manager) indique je suppose 1 problème sur l'1 des volumes du HDD

ce qui est inquiétant c'est que:

la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer.

et:

Pour les maj je les ais toutes faites, à part une facultative de 700 mega, que je ne peux jamais faire puisque la machine se plante avant la fin du téléchargement, et ne reprend qu'a la moitié. De toute façon, vu la description de la maj je doutes qu'elle soit en rapport avec mon soucis.

c'est possible d'uploader le CBS.log sur cijoint.com?
et de donner la réf de cette MàJ

tu as créé des médias de restauration Win8? en cas de pépin?

rems78 · Lundi 29 Decembre 2014

Bonjour,
Merci de intéresser a mon cas. Je suis d'accord avec ton approche.

je vais uploader quelque part le fichier cbs.log, une fois que j'aurais fait planté la machine.

J'ai des restauration de win8. Mais si ça arrive je repartirais sur la config usine, sans faire aucunes mise a jour par la suite. ( c'est hors sujet mais si jetais certain d'avoir tous les periph reconnu sous linux j'y serais déja. Je suis de plus en plus allergique a MS. Dans mon cas un beau matériel est inutilisable avec le soft...)

En avant. Laissons 15 minute environs avant plantage.

rems78 · Lundi 29 Decembre 2014

voici donc un extrait du :
windows/logs/cbs.log

on ne voit rien autour du plantage qui a eu lieu apres 18h10. On voit mon redemarrage à 19h10.
log en PJ

2014-12-29 17:51:47, Info CBS TiWorker signaled for shutdown, going to exit.
2014-12-29 17:51:47, Info CBS Ending the TiWorker main loop.
2014-12-29 17:51:47, Info CBS Ending the TrustedInstaller main loop.
2014-12-29 17:51:47, Info CBS Starting TiWorker finalization.
2014-12-29 17:51:47, Info CBS Starting TrustedInstaller finalization.
2014-12-29 17:51:47, Info CBS Ending TrustedInstaller finalization.
2014-12-29 17:51:47, Info CBS Ending TiWorker finalization.
2014-12-29 19:10:40, Info CBS TI: --- Initializing Trusted Installer ---
2014-12-29 19:10:40, Info CBS TI: Last boot time: 2014-12-29 19:09:51.491
2014-12-29 19:10:40, Info CBS Starting TrustedInstaller initialization.
2014-12-29 19:10:40, Info CBS Ending TrustedInstaller initialization.
2014-12-29 19:10:40, Info CBS Starting the TrustedInstaller main loop.
2014-12-29 19:10:40, Info CBS TrustedInstaller service starts successfully.

Asusien déchu · Lundi 29 Decembre 2014

re,

on ne voit rien autour du plantage qui a eu lieu apres 18h10. On voit mon redemarrage à 19h10.

le CBS.log correspond au résultat de la cmd sfc, pas au plantage de ton PC

j'vais regarder ça, mais je répondrai sans doute pas ce soir

cp290547 · Samedi 3 Janvier 2015

tu as probablement une corruption du magasin des composants quelquefois impossible à erradiquer =>une réactualisation du PC (mais je crois que tu ne le pourras pas?=>W8.1) ou une réinitialisation, à moins que tu as fait des images à restaurer: permettra la remise en état..?
essaie ces autres cdes en invite de cde admin: entrée après chacune d'elle
dism /online /cleanup-image /checkhealth vérifie si endommagement du magasin des composants
dism /online /cleanup-image /restorehealth
ou cette dernière en windows powershell en tant qu'administrateur ou en invite de cde admin
dism /online /cleanup-image /analyzecomponentstore
et tj en dernier un sfc /scannow

Asusien déchu · Samedi 3 Janvier 2015

re rems78,

bon j'ai regardé le log CBS

j'ai trouvé ça:

2014-12-29 08:00:11, Info CBS SQM: Failed to start upload with file pattern: C:\WINDOWS\servicing\sqm\*_std.sqm, flags: 0x2 [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2014-12-29 08:00:11, Info CBS SQM: Failed to start standard sample upload. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2014-12-29 08:00:11, Info CBS SQM: Queued 0 file(s) for upload with pattern: C:\WINDOWS\servicing\sqm\*_all.sqm, flags: 0x6
2014-12-29 08:00:11, Info CBS SQM: Warning: Failed to upload all unsent reports. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]

c'est pas très important, ce sont des fichiers SQM, pas essentiels au bon fonctionnement de Windows
https://www.commentcamarche.net/contents/443-fichier-sqm

y a cela aussi, qui semble concerner des packages WU:

2014-12-29 08:00:51, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 08:00:51, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
2014-12-29 17:49:33, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:33, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:33, Info CBS Session: 30417799_1813751746 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:33, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:33, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:33, Info CBS Session: 30417799_1813771761 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:33, Info CBS Session: 30417799_1817824633 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1821517793 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1821547812 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1821567826 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1821597850 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1821767986 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1821797992 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1823239021 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1823259041 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1823289053 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1823309067 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Session: 30417799_1823329075 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 17:49:34, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
2014-12-29 19:11:16, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 19:11:16, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]
2014-12-29 19:11:16, Info CBS Session: 30417810_3602574185 initialized by client WindowsUpdateAgent.
2014-12-29 19:11:16, Info CBS Failed to internally open package. [HRESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2014-12-29 19:11:16, Info CBS Failed to OpenPackage using worker session [HRESULT = 0x800f0805]

je ne pense pas que ça soit aussi très important dans la bonne marche de Win, car il me semble que les erreurs concernent des packages d'installation de langue.

dc, au final, ça n'en dit pas +

cp290547 · Lundi 5 Janvier 2015

si les autres cdes dism n'ont pas abouties..
pour confirmer ta corruption tu pourrais faire celà "exécuter SFCFix et voir si encore corruption ou pas? -->sur le forum de sysnative
https://www.sysnative.com/forums/windows-update/4736-windows-update-forum-posting-instructions.html
si corruption confirmée s'inscrire et faire un thread
tu peux utiliser google traduction en ligne..dans ton navigateur
:bye:

rems78 · Lundi 5 Janvier 2015

hello. J'ai appliqué les différentes commandes.
les erreurs n'ont pas pu être corrigées.
Les fichiers sources? ayant fait les maj via le net, je n'ai pas de localisation précise pour les fichiers concernés....

C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /checkhealth
Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 6.3.9600.17031
Version de l'image : 6.3.9600.17031
Le magasin de composants est réparable.
L'opération a réussi.
C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /restorehealth
Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 6.3.9600.17031
Version de l'image : 6.3.9600.17031
[==========================100.0%==========================]
Erreur : 0x800f0906
Impossible de télécharger les fichiers sources.
Utilisez l'option « source » pour indiquer l'emplacement des fichiers nécessaire
s pour restaurer la fonctionnalité. Pour plus d'informations sur la spécificatio
n d'un emplacement source, voir https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.
Le fichier journal DISM se trouve à l'emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
C:\WINDOWS\system32>

C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /analyzecomponentstore
Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 6.3.9600.17031
Version de l'image : 6.3.9600.17031
[==========================100.0%==========================]
Informations sur le magasin de composants (WinSxS) :
L'Explorateur Windows a signalé la taille du magasin de composants. : 12.23 GB
Taille réelle du magasin de composants : 10.75 GB
Partagé avec Windows : 5.02 GB
Sauvegardes et fonctionnalités désactivées : 4.55 GB
Cache et données temporaires : 1.17 GB
Date du dernier nettoyage : 2014-03-18 11:52:30
Nombre de packages récupérables : 41
Nettoyage du magasin de composants recommandé : Oui
L'opération a réussi.
C:\WINDOWS\system32>
C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.
C:\WINDOWS\system32>

cp290547 · Mardi 6 Janvier 2015

Les fichiers sources? ayant fait les maj via le net, je n'ai pas de localisation précise pour les fichiers concernés....

les fichiers se trouvent dans C:Windows\WinSxS\....

Erreur : 0x800f0906

essaie de réinstaller les fonctionnalités NET Framework 3.5 =>rechercher fonctionnalités windows clic sur activer ou désactiver les fonctionnalités windows donc cocher NET Framework 3.5 et aussi NET Framework 4.5, services WCF, partage de port TCP
ici
https://support.microsoft.com/kb/2734782/fr
essaie les différentes méthodes de l'erreur 0x800f0906

ou essaie ce fixit "exécuter maintenant" pour ton W8.1
https://support.microsoft.com/kb/971058/fr

ps: as-tu essayé le SFCfix sur le forum sysnative?
refait les cdes DISMs et sfc /scannow tj en dernier plusieurs fois

:bye:

Asusien déchu · Mardi 6 Janvier 2015

bonsoir,

refait les cdes DISMs

cp, elles ont l'air super efficaces ces commandes, vu le nombre de leurs réitérations demandés

rems78 · Mardi 6 Janvier 2015

bonsoir,

j'ai lancé le sfcfixe.exe : pas de corruptions. Voir ci dessous
J'ai également appliqué certaines procédures relatives a windows update. Il n'a pas demandé plus de mise a jour. J'essaye la mise ajour facultative, qui était deja demandée....Enuite je recommencerais l'opération dism puisque je sais ou trouver les fichiers, grâce ax indication de CP290547.

_____________________

SFCFix version 2.4.1.0 by niemiro.
Start time: 2015-01-06 19:19:52.406
Not using a script file.

AutoAnalysis::
SUMMARY: No corruptions were detected.
AutoAnalysis:: directive completed successfully.

Successfully processed all directives.
SFCFix version 2.4.1.0 by niemiro has completed.
Currently storing 0 datablocks.
Finish time: 2015-01-06 19:27:33.453
----------------------EOF-----------------------

rems78 · Mardi 6 Janvier 2015

suite....
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
ou avec \windows\winSxS en argument
Même message : il ne trouve pas la source de réparation.
Evidemment e sfc scan confirme les erreurs. Je ferais bien une recuperation...mais ca sera pas du 8.1, ce qui est un peu dommage. On a pas le droit de faire une install 8.1 dans les règles?

Asusien déchu · Mercredi 7 Janvier 2015

re rems78,

On a pas le droit de faire une install 8.1 dans les règles?

c'est tt à fait possible

rems78 · Mercredi 7 Janvier 2015

C'est une réponse tout a fait..... inutile? ( pour ce forum en tout cas) On se doute bien qu'il y a des fichiers d'installation.
En tant que bidochon de base, qui a fait une MAJ vers 8.1, ( en ayant achete un win 8) je n'ai rien d'autre que des fichiers dans /windows/w...
Si je lance la récupération , elle se fait a partir du disque , donc de win 8. Je n'ai pas envie de recommencer le processus : ca fait deux fois deja : telecharger 1G5 de mise a jour...pour passer de win 8 a win 8.1 pour me retrouver dans cet état de plantage partiel.
Mais question précédente, devient : pour le crétin qui a acheter un win 8.0, comment obtenir les fichiers d'installation 8.1 ? ( autrement que par le dwnl automatique, donc non maitrisé ).
Je penses que cela aiderait au diagnostique : a ce jour on met en doute la procédure de maj et de recupération des fichiers 8.1. Je ne sais toujours pas si cela provient de l'install 8.1 ou d'autres softs.

Asusien déchu · Mercredi 7 Janvier 2015

re,

comment obtenir les fichiers d'installation 8.1 ?

https://forum.pcastuces.com/_telecharger_et_creer_un_support_d_installation_pour_windows_81-f7s4781.htm?page=1&#5159421

rems78 · Mercredi 7 Janvier 2015

Merci xiexiesifu,
j'ai donc essayé... mais va essayer avec un PC qui plante au bout de 20 minutes : pas possible. Prendre un autre PC

ui , mais seulmement si il y a win 7 ou plus, dessus.
dommage j'ai que du XP ou du linux.
Peut etre demain au boulot, donc....merci windoz.

alexandre01 · Jeudi 8 Janvier 2015

Bonjour rems78,

Si ca continu ca va etre une fois de plus retour config usine, et plus jamais aucunes mis a jour. Ce T300 est inutilisable en l’etat. J’avais du mal avec win8..mais là c’est devenu invivable.

En lisant cette phrase, j'en conclu que tu as déjà réinstallé Windows.

Pour ton cas, je me serai pas embêté. Comme ton portable semble en garantie (vu la date auquel tu as acquis ton PC), j'aurai appelé le service ASUS et envoi en réparation (ou à ton vendeur.

En attendant, essaie de voir ce que donne une nouvelle installation, comme te l'as conseillé xiexiesifu

Cordialement

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