HELP ! TUF FX705GM Plus de démarrage suite bios Upgrade

[Phil29]

Bonjour,
Suite à une mauvaise manip de mon fils, j'ai récupéré son PC et commandé une carte mère.
Après mise en place, le PC a redémarré avec une page de démarrage windows avec le cercle qui tourne et un message de préparation dont je ne me rappelle plus le libellé.
Puis s'est lancé un Bios upgrade avec barre de progression. A la fin un écran noir et rien ne se passant je l'ai redémarré. La la led de la batterie s'est allumé 2s puis tout s'est éteint. J'ai tout débranché et rebranché; depuis le clavier est retro éclairé en violet des la connexion du secteur et l’appuie sur le bouton marche ne déclenche rien. J'ai tenté d'enlevé tout y compris la batterie bios qui fait 3v et de décharger par un appui de 40s sur le bouton marche pas de changement.
Merci de vous pencher sur mon Pb.
cordialement

 

[Nicolas]

Bonjour

Suite à une mauvaise manip de mon fils, j'ai récupéré son PC et commandé une carte mère.

Quel était le problème avec la carte mère initiale ?

J'ai tenté d'enlevé tout y compris la batterie bios qui fait 3v et de décharger par un appui de 40s sur le bouton marche pas de changement.

Vous avez planté votre opération de flashage. Avez vous bien placé le fichier sur une partition FAT32 avant l'opération ?
Dans votre cas il faut changer la puce contenant votre firmware UEFI et la remplacer par une nouvelle reprogrammer avec le programme d'origine.
C'est une opération que nous faisons en atelier :

L'ATELIER ASUS - Changement et reprogrammation de la puce EEPROM

CHANGEMENT ET REPROGRAMMATION DE LA PUCE EEPRROM Vous n'arrivez pas à entrer dans le BIOS pour quelque raison que ce soit. Vous avez oublié le mot de passe d'accès au BIOS/UEFI ? Suite à une mise à jour automatique de Windows Update, vous...

www.forum-des-portables-asus.fr

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.

C'est sur résultat. (Panne non trouvée : seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d’œuvre)
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

 

[Phil29]

Hello,
Merci pour votre réponse.
Première panne ventilo qui fait du bruit et tournevis au mauvais endroit!!!!
Pour la deuxième carte mère, je n'ai rien fait ce message s'est affiché à la remise en route sans intervention de ma part.

 

[Nicolas]

Première panne ventilo qui fait du bruit et tournevis au mauvais endroit!!!!

cela aurait été réparable par nos service à moindre frais.

Pour la deuxième carte mère, je n'ai rien fait ce message s'est affiché à la remise en route sans intervention de ma part.

Une mise à jour automatique certainement... la mise à jour du BIOS est une opération sensible.
A ce stade, voyez dans un premier temps pour contacter le vendeur et lui signaler le problème, cela n'est pas normal.

 

[Phil29]

cela aurait été réparable par nos service à moindre frais.

Une mise à jour automatique certainement... la mise à jour du BIOS est une opération sensible.
A ce stade, voyez dans un premier temps pour contacter le vendeur et lui signaler le problème, cela n'est pas normal.

Bonjour,
En cas d'ouverture de dépannage par vos service faut-il envoyer le PC complet ou seulement la CM? Merci. Bonne journée

 

[Nicolas]

Bonjour

Bonjour,
En cas d'ouverture de dépannage par vos service faut-il envoyer le PC complet ou seulement la CM? Merci. Bonne journée

Faites vous confirmer ce point dans le ticket, mais l'envoi de la carte mère uniquement peut être envisageable.

 

[milediou]

Bonsoir,

c'est moi qui intervient en général sur les pannes bios. Il es préférable de nous envoyer le portable complet pour faire tous les tests ( affichage, reconnaissance supports de stockage..) . Le chargeur n'est pas nécessaire. Suffit de bien charger la batterie.

Cordialement