HELP ! [UX31E] Win 7 - pbs de plantages (dump) et "... a cessé des fonctionner"

[kinette221]

Bonjour à tous,
les pb d'écran bleu et d'applications qui ont cessé de fonctionner ont commencé à l'automne. j'ai mis tous les drivers ASUS a niveau, le BIOS, sans succès. j'ai donc tenté le reset Usine qui a planté en plein milieu "ERROR" en rouge, impossible de restaurer l'OS. j'ai ensuite installé un WIN 7 familial et malgré une image neuve et propre, le pb perdurait. Le pc n'ayant plus sous garantie constructeur, j'ai fait joué ma garantie assureur et après avoir changé le disque SSD, leur SAV m'a rendu le pc, et au bout d'une journée, rebelote ! écran bleu et applications qui plantent...
Je ne sais plus quoi faire...Si quelqu'un a une idée, je suis preneuse !!!
un grand merci d'avance !
K.

 

[Nicolas]

Bonjour Kinette221, une piste : as tu essayé de tester tes barettes mémoire ?
Tu peux lire ce post : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/tester-sa-ram-avec-memtest.8822/
D'autre part, as tu essayé d'installer un autre OS que Windows, Linux par exemple ?
Tu peux lire ce post : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/wiki/installation-de-ubuntu-avec-unetbootin
Tiens nous au courant.

 

[kinette221]

je vais essayer le test avec la version via CD bootable car j'ai testé le memtest de windows et au reboot, écran noir mais pc allumé. j'ai rebooté au bout d'une heure, et je n'ai pas osé relancé l'outil ! là, je me bats depuis hier pour l'installation des 135 mises à jour windows qui plantent en temps en temps...encore obligée d'être le pc sauvagement au bout de 2 heures sur la mire "installation de la mise jour 27 Sur 68"...ne pas craquer ! lol

 

[Nicolas]

J'ai édité mon premier message entre temps mais je t'invitais a installer un autre OS que Windows : Linux par ex, a tester pour écarter un probleme de pilote matériel ?
Si Linux plante, alors il pourrait s'agir d'un composant matériel défectueux..
Bon courage!

 

[kinette221]

pour les instal d'autres OS, je n'ai pas essayé, c'est trop compliqué pour moi ;-) je vais demander à mon mari s'il peut le faire ! je te tiens informé ! Merci pour tes conseils en tous les cas !

 

[Nicolas]

Ce n'est pas bien compliqué, tu télécharges par ex Ubuntu, tu graves l'ISO sur une clef USB ou un CD. (en suivant le tuto plus haut)... et tu testes en live (ie sans installation), voir si tu rencontres les mêmes symptômes.
Tiens nous au jus.

 

[kinette221]

ah oui, j'ai aussi un autre truc étrange sur Internet, Chrome en l'occurence, de temps e temps (cela est arrivé au moins 15 fois depuis hier soir), j'ai la page "Aie aie aie" qui s'affiche en lieu et place de la page web demandée...K, la poissarde !

 

[N€O]

hello, moi aussi, sur ce coup, je soupçonne les barrettes mémoires .

pour le test sous linux sans installation, + 1

Pour le navigateur, Chrome, ( de la M .. ) prends plutôt firefox.

pour installer un Seven sans passer par un paquet de mise à jour, envoie un MP

j'en connais un datant de décembre 2013, ce sera déjà ça de gagné .

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

Sinon pour ta page qui s'affiche à la place de la tienne c'est la mode des bouses de freewares qui installent leur barre et addons divers dans le navigateur, donc il va te falloir aller regarder ce qui s'est installé et que tu n'avais pas et à désinstaller, mais ça ne suffira certainement pas, il te faudra aller dans les plugins extensions du navigateur et virer leurs bouses installés et si çà ne suffit toujours pas il faut regarder du côté des moteurs de recherche installé et bingo le moteur du même nom s'y trouve et donc te colle obligatoirement çà en première page au lancement, à virer aussi donc.