ETUDE DE CAS UX330UA : séance piscine aux ultrasons

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   Les avis de nos clients

Modèle ASUS : UX330UA
Symptômes : plus de charge batterie, LED de mise sous tension absente.
Technicien en charge de l'intervention : milediou

Nous avons réalisé un pré-diagnostic sur ce portable qui ne montre plus aucun signe de vie.
Consommation nulle sur l'alim de labo.
Pas de court-circuit

Deux vis Torx absentes sur la plaque sous châssis :

A l'ouverture, une petite surprise : des traces d'un liquide noir (marron) visqueux présentes un peu partout à l'étage primaire d'alimentation !

Traces sous la batterie également. Donc là nous avons la cause de la panne

Les traces sont vraiment multiples (ici vues au microscope).

Donc un petit plongeon dans le bain à ultrasons pour commencer...
Suivra une étape de rinçage à l'alcool et de séchage.
Une fois fait nous devrions y voir plus clair sur l'état réel des connexions.

La batterie était en décharge profonde 0%.
Nous avons dû la 'réveiller' sur un banc de test.
Elle semble bien reprendre la charge néanmoins.

A la sortie du bain, nous avons une meilleure visibilité sur les zones oxydées.
Nous corrigeons quelques traces d'oxydation très localisées et non critiques.
Reprise au micro-soudeur, flux et étain.

Premier constat : le portable démarre sur batterie préalablement rechargée

Ayant constaté l'absence de tensions au niveau de la carte mère (secteur seul ) , nous avons rapidement identifié les coupables : deux mosfets à l'étage primaire dont un en court-circuit :

Retirés:

En place :

Mise sous tension sans batterie. Le portable démarre !

Tests de charge OK. Chargement d'un LinuxMint en USB live faute de SSD dans la machine.

Avant le renvoie, nous mettons à jour le BIOS (301>305) ainsi qu'un monitoring de températures en lecteur vidéo HD.
Vu les interventions réalisées sur la carte, nous remplaçons également les pâtes thermiques, ce qui n'était pas du luxe au demeurant vu l'état de durcissement de celles-ci.
Nous ajoutons les 2 vis torx manquantes.

Portable retourné à un propriétaire heureux :

Bonjour, récit de ma récente expérience avec ce réparateur :
Du jour au lendemain le portable ne se recharge plus, donc panne complète, moins de 4 ans d'âge ! Achat dans l'urgence d'un nouveau portable pour ma fille étudiante !
Démontage par mes soins, mais impuissant pour faire le moindre diag. Impossible de trouver une carte mère sur le net. Rangé au placard pensant le mettre au déchet.
1 mois après je ne pouvais me résoudre à le jeter, je fouille des heures sur le net et trouve 2 sites de réparations. Je choisis celui-ci au vu des commentaires.
Après ouverture du ticket excellent contact dès le début. Envoi par mondial relay.
Le jour même de la réception le portable est ouvert et pré diagnostiqué ! Suivent des échanges en temps réel de la réparation avec photos c'est top et très sérieux.
Plusieurs traces marrons sur la carte mère, inexpliquées à ce jour, nécessitant démontage de la CM pour passage aux ultra sons. 2 mofset d'alim HS, changés, pate thermique du processeur changée.
Cout 125€ hors transport, Paiement par paypal, prévoir frais de 4.30€. Re expédié 7 jours après.
Fonctionne à nouveau parfaitement. En tout cas c'est cool que des ateliers comme cela existent pour l'arrêt du tout jetable, à encourager, bravo. Ce n'est pas donné mais pour un portable de seulement 4 ans à plus 800€ ça vaut vraiment le coup. un client très content.
Etienne

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