HELP ! UX410UA - écran sombre - urgent

[othy]

Bonjour

L'écran de mon asus ux410ua est devenu sombre, alors au premier temps j'ai changé la nappe , ça n'a pas résolu mon problème , ensuite j'ai commandé une dalle qui porte la même référence de ma dalle d'origine , est ça n'a toujours pas résolu mon souci c'est mon outil de travail, quand je branche l'ordinateur à une écran via le hdmi ça fonctionne parfaitement , j'ai essayé de faire la mise à jour de mon bios , j'ai également essayer de mettre à jour le pilote est c'est toujours le cas, le panne est arrivé dans un seul coup , je travaillais sur l'ordi et dans un seul coup c'est devenu sombre.
Avez vous une idée de quoi ça peut venir ?
Merci de vos réponse

 

[RICO57]

Bonjour
probablement que c'est au niveau de la carte mère que le signal de luminosité n'est pas envoyé
vous avez essayé dans les paramètres Windows, dans affichage de monter la luminosité à fond
mettez la batterie(clic gauche sur l'icône batterie) aussi sur autre chose que éco maxi (=luminosité mini)

au lieu de remplacer les composants aléatoirement, vous auriez eu moins cher de passer par notre atelier.
ne remplacez pas au hasard,
il faut faire des mesures de voltage pour savoir exactement d'où vient le soucis,

une inspection de la carte mère en dira sans doute plus sous un microscope
au pire, on peut forcer la valeur à une valeur fixe

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat. (pas de réparation = seules les pièces et port retour sont facturés, pas la main d'oeuvre...)
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt

 

[Nicolas]

Bonjour
Si c'est un problème matériel, vous devriez également constater ces symptomes dans le BIOS : F2 au démarrage.
Est ce le cas ?