HELP ! X205TA écran noir au démarrage

[Cbst1]

Bonjour à tous,

Voici mon problème, du jour au lendemain mon EeeBook me fait un écran noir alors qu'il est bien allumé, comme si il était en veille.
J'ai regardé et trouvé plusieurs méthodes qui consiste à décharger électriquement la carte mère, brancher un écran additionnel, ..., bref rien n'y fait, je n'arrive pas à trouver LA solution.

J'ai contacté ASUS France qui m'a demandé de faire toutes les manipulations citées plus haut et bien évidemment, il ne peuvent pas plus m'aider sauf biensûr de passer à la caisse !

Merci d'avance à tous ceux qui m'aiderons.

 

[Nicolas]

Bonsoir
Ce problème est il survenu suite à une mise à jour Windows automatique ?
Je soupçonne une corruption du BIOS/UEFI (mise à jour aussi automatique et qui ne devrait pas)

 

[Cbst1]

Bonsoir kankan,

De mémoire, je ne suis pas certain qu'une MAJ automatique de Windows était lancée.
Dans le cas d'une corruption BIOS/UEFI, que faudrait-il faire ?

 

[Nicolas]

Dans le cas d'une corruption BIOS/UEFI, que faudrait-il faire ?

Changer le puce contenant l'EEPROM.
Voir ce produit : SERVICE PRO - Changement et/ou Reprogrammation de l'EEPROM
Mais attends l'avis de RICO57 ou milediou

 

[milediou]

Bonsoir,

sur ce modèle il n'y a pas de pile Cmos, donc le reset se fait en déconnectant batterie et secteur et en maintenant appuyé le bouton power une trentaine de secondes

Ce pb peut être lié aussi à un pb de mise en veille mais si vous ne retrouvez pas d'affichage, ça va être compliqué de modifier les réglages...

Enfin il est possible comme indiqué plus haut qu'une mise à jour du firmware se soit lancée et se soit mal terminée. Fréquent depuis un mois ou deux !
Auquel cas il faut intervenir sur l'eeprom (reprogrammation en atelier)

Pour ouvrir un ticket et obtenir un devis, voici le lien :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

 

[Cbst1]

Ok, merci de ton aide.
Je vais suivre ton conseil et attendre leurs avis.

 

[RICO57]

Bonjour

lors du démarrage, les leds s'allument au moins ?
le disque dur gratte et semble charger Windwos mais pas d'affichage, ou rien du tout ?
un son au démarrage (pas activé sur tous les modèles, c'est une option dans le BIOS)

Ensuite si pas de réaction, le plus simple est la panne Eeprom BIOS,
sinon ensuite il faut faire une inspection au microscope de la machine, des mesures de tensionsvoltages, diagnostique....

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, vous pouvez nous envoyer le portable.
Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/support-tickets/open?department_id=1
c'est sur résultat.
L'ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre juste une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Cdt

 

[Cbst1]

Bonjour milediou et bindiou57,
Déjà, merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Pour répondre simplement, quand je l'allume, la seule chose qui m'indique qu'il est en fonctionnement, c'est la led verte qui est allumée et rien d'autre.

 

[RICO57]

Bonjour
hmm, là sûr de rien
à distance, il n'y aura pas grand chose d'autre a tester que le reset
après c'est l’envoi en atelier.
c'est sur résultat.

 

[Pantheera]

Bonjour Cbst1 !
Bonjour au Staff du Forum !
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