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FERME [X5daf | K50af ] Rien au démarrage sauf le voyant "power" et DD défaillant: coincidence ?



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chtidd59

Asussien
Bonjour, bonsoir
Depuis 2 semaines plus moyen de faire fonctionner mon ordi. Sauf le jour où je l'ai déposé pour un devis en réparation SAV Informatique spécialisé (Démarrage parfait sur le comptoir du sav alors que je desirai juste montrer le problème).
Je le laisse en répa où pendant un test il se plante et recommence à ne pas démarrer.

5 jours après on m'annonce que ça doit être la carte mère et que le disque dur fonctionne encore...
On me fait pas payé le devis et on me dit que "ça doit être un condo, un gros car le plantage s"est fait après un long moment". J'ai du mal à croire que ma carte mère ne marche plus, marche et ne remarche plus.

Aujourd'hui je sors mon DD interne, je l'installe en usb sur mon autre ordi et en copiant des fichiers , l'ordi m'annonce plusieurs fois que ma partition d: n'est pas accessible et que le fichier est illisible ou endommagé. Avec les fichiers de la partitions c: (os) moins de soucis mais quelques fichiers posent problèmes aussi.

Et donc je me demande si le problème de démarrage n'est pas la conséquence de l'illisibilité de mon DD?
N'y a t'il pas avant le bios la vérification d'un tatouage sur le DD dans la partition cachée de restauration ?

Je précise que lorsque j'allume mon ordi , le voyant s'allume, un son vient du lecteur dvd, aucun voyant (sauf alimentation) ne s'allume, l'écran est comme éteint, au bout d'une minute le ventilo se met en marche, le disque dur ne fait aucun bruit et cela peut durer longtemps si je n'éteins pas.

Qu'en pensez vous ?

Depuis j'ai placé un autre DD neuf et tout juste formaté et j'ai toujours le même problème de démarrage.
J'ai tous les dvd recovery, le dvd des drivers etc... mais je ne sais plus quoi faire.

Merci d'avance de m'aider à avancer.
 


antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Depuis 2 semaines plus moyen de faire fonctionner mon ordi. Sauf le jour où je l'ai déposé pour un devis en réparation SAV Informatique spécialisé
Spécialisé en quoi :doh: SAV d'une enseigne multi-marques ? boutique de réparation multi-produits informatique ? SAV ASUS ?

Hormis le SAV ASUS pour une grosse panne sur un PC portable ASUS, je ne vois pas mieux.

on me dit que "ça doit être un condo, un gros car le plantage s"est fait après un long moment"
La personne d'un SAV qui répond ce genre de chose prouve sa totale incompétence en la matière car elle ne met pas çà doit être, si c'est çà elle le change point !!!
Un SAV ne donne pas des suppositions ou extrapolation mais répare ou donne une solution en cas de non réparation !!!
 

mimosssa

PREMIUM
Modèle
Pas de notebook
Système
Win 7
Essaye de faire un reset usine coté machine et coté HDD.

Enlève la batterie, appuye sur le bouton power pendant 1 minute et rallume le.

Ensuite tu peux même tester avec un liveCD ou un miniOS XP bootable en CD.

Tu pourras déjà voir si il y a des problème de coupures ou de chauffe.
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Bonsoir

chtidd59 a dit:
N'y a t'il pas avant le bios la vérification d'un tatouage sur le DD dans la partition cachée de restauration ?
Pas de tatouage de ce type non.
D'ailleurs tu peux trés bien démarrer ta machine sans disque dur si tu le souhaites. Avec une clé liveUsb linux par exemple..

Quelle est la ref. MBver de ta machine ? K50AF ?

 

chtidd59

Asussien
Merci Milediou et Mimosssa

L'étiquette étant effacée, sur la carte mère sous les 2 barrettes de mémoire il est noté: K50AF et plus précisement: PN: 60- NZGMB 1000 - A22 K50AF (0207A) 10525202


Sinon au niveau SAV j'ai pris ce qu'il y avait: matos plus sous garantie et ici à Tahiti il n'y a pas grand chose: j'ai choisi "us info".

J'ai fait le reset machine et rien ne change. J'ai enlever les 2 barrettes, mis ensuite une seule, puis l'autre et à chaque fois essayer de démarrer. Rien de neuf. Sinon le lecteur de disque semble fonctionner avec le dvd n1 de reinstallation. Mais rien à l'écran. Le ventilo tourne et le processeur chauffe.

Si j'ai bien compris sur ce type de modèle lorsqu'on enlève le DD le démarrage s'effectue normalement et se stoppe après le bios.
Et donc dd en panne ou pas je devrais avoir autre chose comme démarrage.

Que me proposez vous de faire maintenant ?
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Est-ce que tu as l'affichage du logo ASUS au démarrage ? Un accès au BIOS (touche F2) ?
Essaye aussi avec un écran externe relié à ton portable.
 
A

Asusien déchu

gregou7777 a dit:
Bonjour, j'ai exactement le même probleme avec le même PC. Merci de m'aider.
bonjour
merci de donner 1 description précise des symptômes:
- ventilo? tourne ou pas?
- LED? alim/batterie/HDD/ODD/autres LEDs (Caps Lock/MAJ)?
- affichage écran: rien? logo Asus?
- son? bips ou autre?
 
A

Asusien déchu

gregou7777 a dit:
led alim allumé
rien à l'écran
on etend juste le lecteur dvd se mettre en route et au bout d'une minute le ventilo.
re gregou77,
vraiment aucune autre LED?

as-tu essayé 1 reste électrique?
as-tu tenté 1 clear CMOS?

je suppose que le PC n'est + sous garantie?
 

gregou7777

Asussien
Re ...
J'ai fait un reset elec, debranché la pile memoire, demarré sans dur, sans ram ... même resultat ...
Rien n'apparait a l'écran, le voyant ram ne s'allume pas.
Je l'ai envoyé chez le reparateur, je devrais avoir le diag aujourd'hui ... 1er soupcon : la carte graphique à chauffer, même en veille en pleine nuit dans une pièce aérée ... curieux ...
 

krumble

Asussien
Incroyable, j'ai le même problème avec le même ASUS. Ce qui est bizarre c'est que tout fonctionne correctement lors que le portable daigne démarrer.

Des nouvelles du SAV?
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Cà fait peur de voir la piètre qualité de ces versions X... pourtant issues d'autres séries exemptes de problèmes, la question qui vient à l'esprit est: ont-elles les mêmes plateformes de montage et les composants viennent-ils du même endroit, ou alors la qualité générale des pièces deviendrait elle médiocre en rapport de ce que l'on a connu :doh:
 

rflex

Asussien
Bonjour tous l'monde,

J'ai le même souci que vous, mon pc portable s'allume "correctement" sauf qu'il n'y a aucun affichage à l'écran! :/
J'ai essayer avec un écran externe et pareil.. Le reset électrique, clear CMOS et toujours le même résultat... Le ventilo et le DD à l'air de bien tournée (comme tous les jours, fin comme avant lol).

Que faire ? gregou7777 as tu eu un retour convaincant et sur du SAV ?

Merci de votre aide!
 

rflex

Asussien
Que la CM ou CG soit mort c'est quand même bizarre non ? Même pour un des composants de la carte mère fin je vois pas trop comment sa pourrait être possible même si sa reste de la mécanique... L'ordi je l'es éteint normalement et le lendemain aucun affichage! Si un problème devait survenir pourquoi est-ce qu'il n'est pas apparus pendant qu'il fonctionnait avec un écran bleu, plantage directement ou je sais quoi d'autres?

C'est chiant sa ne fait même pas 2 ans que j'ai ce pc.. >_<

En tout cas c'est sur que sa ne vient pas du DD je viens de faire l'essaye avec mon pc fixe..
 

marcel39600

Asussien
Modèle
k50
Vendeur
magasin leboncoin
Achat
03/04/2018
Processeur
m360
Disques
500
Mémoire
ddr2 6400
Ecran
1366/768
Système
w7
bonjour
il faut essayer cela prendre un décapeur thermique et chauffer la puce graphique pendant qq minute une fois l’opération effectuer on nettoie le ventilo et l'interieur du ventirad
et remplacement du ou des pad thermique et pate thermique
pour les marques des produit : pour le pad on choisit la phobya le top il existe plusieurs épaisseur en general 1 mm ou plus rare 1.5mm
pour la pate thermique noctua nt-h1 ou artic mx-4
voilà il y'a environ 90 pour cent de chance que votre pc reprenne vie
 
P

Pantheera

Bonjour marcel39600 !

As-tu vu la date du dernier message ?
Je pense que depuis cette date, rflex a changé de PC ou il est passé à autre chose ! happy
 


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