X71Q ne demarre plus

[mcgyver27]

Bonjour
J'ai un Asus X71Q qui fonctionne sous VistaPro ( et qui fonctionne bien ... contrairement à ce que j'ai vu ici et là avec vista, mais là n'est pas le sujet du jour ...)
Ce matin alors que le PC était en utilisation et était connecté au secteur, l'indicateur de la batterie s'est affiché à 4% et j'ai eu un message pour rebrancher le secteur. J'ai débranché / rebranché plusieurs fois et l'indicateur de batterie ne changeait pas ( il ne montrait pas le symbole de la prise connectée. à 3% j'ai arrêté l'ordinateur. et essayé de le redémarrer et puis rien.
J'ai laissé branché le secteur pendant 3 heures, essayer de redémarrer et là rien non plus.
- j'ai testé la sortie de mon chargeur = 17 volts.
- j'ai testé l'isolement des deux bornes d'alimentation (là où l'on connecte le chargeur) résutltat infini, donc pas de court circuit.
- j'ai fait la procédure indiquée dans d'autres posts : retirer la batterie, débrancher le secteur, appuyer 30 seconde sur le bouton marche/arrêt , rebrancher et tenter de redémarrer et rien non plus.

Mes questions :
- si la batterie est HS, lorsque l'ordi est branché sur le secteur, il devrait fonctionner ? non ?
- est ce que ce serait la carte mère qui serait HS ? comment le savoir ? et comment démonter l'ordinateur connaitre le numéro de la CM ?
- si vous avez d'autres idées pour diagnostiquer, je suis preneur.
Merci d'avance.
Cordialement

 

[Asusien déchu]

bonsoir,

J'ai un Asus X71Q qui fonctionne sous VistaPro ( et qui fonctionne bien ... contrairement à ce que j'ai vu ici et là avec vista, mais là n'est pas le sujet du jour ...)
(...)
J'ai laissé branché le secteur pendant 3 heures, essayer de redémarrer et là rien non plus.

il semblerait a contrario que Vista ait encore fait une victime de plus ^^

doublon: https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/asus-x71q-ne-demarre-plus.9021/

 

[mcgyver27]

Bonsoir
L'ordi sur lequel je contacte le forum est toujours sur XP, comme je n'avais pas vu mon message dans le fil des discussions je l'ai ressaisi.. désolé.
Cordialement

 

[antpavtoto]

Doublon effacé, continuez le fil ici

 

[Asusien déchu]

re,

peut-être tenté 1 Clear CMOS, mais j'y crois pas trop?

 

[mcgyver27]

bonsoir
J'ai fait les manips proposées après avoir cherché comment faire sur ce forum...
mais rien ... le PC ne redémarre pas, rien pas le DD, pas le ventilo, rien du tout...
que pensez vous de ces questions :
- si la batterie est HS, lorsque l'ordi est branché sur le secteur, il devrait fonctionner ? non ?
- est ce que ce serait la carte mère qui serait HS ? comment le savoir ? et comment démonter l'ordinateur connaitre le numéro de la CM ?
Merci encore

 

[Asusien déchu]

re,

- si la batterie est HS, lorsque l'ordi est branché sur le secteur, il devrait fonctionner ? non ?

normalement oui

- est ce que ce serait la carte mère qui serait HS ? comment le savoir ? et comment démonter l'ordinateur connaitre le numéro de la CM ?

possible
quelle est la MBVER du PC?

 

[mcgyver27]

bon là ca se complique MBVER c'est ??? (mother board ....)
où puis je trouver cette info , pour vous la donner ?

 

[Asusien déchu]

bon là ca se complique MBVER c'est ??? (mother board ....)
où puis je trouver cette info , pour vous la donner ?

ou MotherBoardVERsion en abrégé

tu peux voir ça sous le PC, 1 truc de ce genre là:

 

[mcgyver27]

motherboard version = X71Q
est ce ok ?

 

[Asusien déchu]

c'est ce qu'il y a d'inscrit??

 

[mcgyver27]

l'étiquette sous le portable est effacée, j'ai trouvé cette info sur une étiquette que le vendeur avait collée dans le manuel utilisateur.
dans l'interieur du couvercle protégeant la CM il y a: 13N0-4YA0Q010A0000093, est ce plus utile ?

 

[mcgyver27]

dans 13N0-4YA0Q010A0000093
0 = le chiffre zéro, juste pour préciser.
Cordialement

 

[Asusien déchu]

le BIOS indique X71QX

dans l'interieur du couvercle protégeant la CM il y a: 13N0-4YA0Q010A0000093, est ce plus utile ?

non, pas + utile, c'est la référence interne Asus pour la CM ou autre chose (le châssis?)

 

[Asusien déchu]

la CM ressemble fortement à celle des M70Vx Series ...
https://www.ebay.ie/itm/Asus-X71Q-Motherboard-Tested-Working-08G2A00MV22Q-/150974943289

fort probable que le démontage de ton PC soit semblable, à peu de choses près, à celui des M70Vr/M70Vm/M70Vn

si c'est le cas, le Clear CMOS peut se faire facilement: regarde dans le Wiki démontage

 

[mcgyver27]

OK je me lance là dedans ce soir et je vous informe demain..

 

[milediou]

Bonsoir,

la pile est vraisemblablement reliée à la CM par un connecteur sur ce modèle. Suffit de localiser ce connecteur et de le débrancher. Il ne serait ainsi pas nécessaire de tout démonter...

- si la batterie est HS, lorsque l'ordi est branché sur le secteur, il devrait fonctionner ? non ?

Sans la batterie à l'intérieur oui ! Mieux vaut la retirer du portable si tu suspectes une défaillance.

 

[mcgyver27]

Milediou, j'ai débranché la pile mais cela ne change rien.
Pour le démontage malgré le tutoriel je pense que cela est au delà de mes possibilités... j'ai retiré une trentaine de vis, et rien ne se déboite , je crains de faire de la casse de ces éléments plastiques ..et après cela ne marche plus... Je vais aller voir le revendeur. Dommage j'aurais bien voulu devenir un bon dans ce domaine...
Je vous donnerai l'épilogue dans quelques jours.
merci encore de vos conseils

 

[mcgyver27]

re bonjour
j'ai identifié un autre numéro sur la carte mère : est ce son numéro ?
10018207-00652- 69NOCEM11A01 - 01 X71Q
merci

 

[mcgyver27]

Voilà c'est reparti....
le problème ? le chargeur....
C'est un chargeur ITWORKS avec plusieurs embouts adaptables. Je teste avec l'embout pour mon Asus j'ai bien de la tension entre 16 et 17 volts, donc je pense que c'est bon, mais le PC ne démarre pas. Mais en branchant avec un autre chargeur chez le revendeur, le PC démarre.
J'ai repris mon chargeur avec un embout pour LENOVO, j'ai 18 volts en sortie de transfo et le PC Lenovo fonctionne. Donc ce serait uniquement l'embout Asus, mais pourquoi avec de la tension il ne charge pas ???
Bon je ne vais pas perdre plus de temps avec cela... merci en tout cas à tous ceux qui m'ont donné quelques bons conseils avisé..
Cordialement et à une prochaine