sav

Bonjour, je "flaire" des trucs pas bien, et graves ?, au SAV de ASUS. D'un coup l'ASUS de ma fille ne démarre plus. Elle l'amène chez un réparateur particulier (pour surtout récupérer les données sur le DD), qui l'ouvre et qui diagnostique un MOSFET lié au chargement de la batterie. En...

Bonjour, Je vous contacte car j'ai un soucis persistant avec mon ASUS TUF 565 DV : le PC a tendance à planter, de façon plus ou moins aléatoire. Tout se fige, l'écran s'éteint, puis se rallume. Ça le fait sur de la simple navigation web, lors du lancement d'une vidéo (mais pas tout le temps) et...

Bonjour Je suis possesseur d'un ROG G751JT acheté en 2015 Depuis plusieurs mois, la batterie ne charge plus et l'ordi se coupe dès qu'il n'est pas branché sur secteur. Ne l'utilisant qu'exclusivement sur secteur, je ne m'en suis pas soucié Mais depuis quelques semaines, même sur secteur, le...

Bonjour, j'ai passé commande d'un Asus ROG jeudi 9/4/20 en milieu de journée et je suis impatient de la recevoir pour remplacer mon vieil ordinateur qui m'a lâché! J'ai bien conscience qu'il y a plus important en ce moment que les délais de livraison mais je souhaitais savoir si des gens ici...

A LIRE IMPERATIVEMENT AVANT TOUT ENVOI Vous êtes sur le point de nous confier votre machine ? Merci de prendre le temps de lire ces quelques conseils. Envoyer un ordinateur portable par voie postale peut faire peur ! Le produit est fragile et représente une certaine valeur...

Est ce que la durée d'immobilisation de mon portable en SAV vient s'ajouter au délai légal de la garantie ? Nous avons contacté le service qui fait autorité. Leur réponse ci-dessous :

Conseils et procédure de retour en SAV. Vous rencontrez un problème avec votre matériel ASUS encore sous garantie ? 0. Vérifier la garantie de votre produit ASUS https://eu-rma.asus.com/fr/info/warranty I. Contact Le support ASUS est à votre disposition du lundi au samedi de 9h00 à 18h00...