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RESOLU 2021 ASUS TUF Gaming A15 FA506QM- Probleme mise en veille



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bebopmot

Asussien
Modèle
2021 ASUS TUF Gaming A15 FA506QM
Achat
Avril 2021
Processeur
AMD Ryzen 7-5800H
Disques
1000 Go
Mémoire
32 Go
Système
windows 10 Pro
Bonjour à tous!

J'ai récemment acheté un portable 2021 ASUS TUF Gaming A15 FA506QM, mais j'ai un petit problème avec celui-ci. La mise en veille se comporte bizarrement.
Lorsque l'ordinateur entre en veille, (Avec la commande du menu démarrer ou fermeture de l'écran) la LED qui indique que l'ordinateur est allumée reste constante alors qu'elle est censée clignoter lentement lorsque l'ordinateur est en veille. La LED qui indique l'activité du disque dur se met aussi a clignoter par intermittence.
L'écran lui s'éteint bien toujours normalement et la sortie de veille se fait normalement.

Bizarrement, aléatoirement, quelques fois l'ordinateur se met en veille correctement et la LED clignote indiquant la veille normale.

Mais avec la LED qui reste allumée, la batterie continue de se vider et lorsque je laisse l'ordinateur en veille durant la nuit La batterie est pratiquement complètement vide lorsque je sors l'ordinateur de la veille au matin.
Je pense que l'ordinateur ne se met donc pas vraiment en veille puisque cette LED reste allumée au lieu de clignoter lentement comme ça devrait être le cas. J'ai regardé l'Event viewer et je vois des messages d'erreurs au niveau des ports USB alors que rien n'est branché(Voir image ci-jointe)

J'ai bien sur essayé de mettre à jour tous les pilotes d'affichage ainsi que les pilotes du processeur, j'ai également update le BIOS a la dernière version. J'ai mis à jour tous les pilotes de cartes réseau et autres.

Je suis à court d'idées et le problème persiste. Est-ce que quelqu'un aurait une suggestion?

Merci.
 

Pièces jointes



Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Bonjour
Vérifiez pour vos contrôleurs USB que l'option Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique est coché.

2021-05-01 12_07_51.png
 

RICO57

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
G750JY
Vendeur
www.RICO57.fr
Achat
1
Processeur
i7-4700HQ
Disques
SSD 256Go + HDD 1To 7200 tpm
Mémoire
16Go
Ecran
FHD
Système
Windows 10 Pro
bonjour
je vous conseillerai de désactiver les veilles prolongées (démarrage rapide et actions de batterie)
1619892258955.png


1619892171061.png


et de régler le CPU ainsi pour éviter la surchauffe
1619892046676.png


cdt
 

bebopmot

Asussien
Modèle
2021 ASUS TUF Gaming A15 FA506QM
Achat
Avril 2021
Processeur
AMD Ryzen 7-5800H
Disques
1000 Go
Mémoire
32 Go
Système
windows 10 Pro
Bonjour!
Je viens juste cloturer le feed. J'avais enfin trouvé la solution, c'était Armoury Crate qui empêchait le mode veille. Je l'ai désinstallé et je n'ai plus eu de problèmes depuis. Merci beaucoup pour votre aide !
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Bonsoir
Merci pour le retour
Bonjour!
Je viens juste cloturer le feed. J'avais enfin trouvé la solution, c'était Armoury Crate qui empêchait le mode veille. Je l'ai désinstallé et je n'ai plus eu de problèmes depuis. Merci beaucoup pour votre aide !
et si vous voulez une bonne alternative à Armoury Crate, je vous invite à tester cette solution légère et autonome :
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro


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