RESOLU Absence Clavier + Souris Restauration Win10

[LouisC]

Bonjour à tous,

Premier message pour moi sur ce forum, et pour cause, premier soucis avec mon petit Asus X205TA depuis 2 ans.

Je m'explique :

Je n'ai plus l'utilité de mon petit Asus (j'ai acheté un autre Asus), du coup je voudrais le filer à un membre de ma famille qui en aura besoin. J'ai décidé de restaurer complètement le système afin de le refiler "comme neuf" si j'ose dire. Voici ce qui apparaît sur mon écran au redémarrage :

Jusque là, tout est normal sauf que mon PAD ainsi que mon clavier ne répondent plus. Impossible alors de passer les étapes. Je voulais passer par l'invit' de commande pour régler le soucis mais Win10 demande le PW Administrateur du PC pour accéder à l'invit' et je me souviens pas du PW. Je me souviens du PW de ma session mais visiblement ce n'est pas celui qu'il veut. Bref, je suis un peu coincé, si vous avez une idée, je suis tout ouïe,

Merci pour vos bons conseils,

Lou

 

[Nicolas]

Salut,
Bienvenue sur les forums.

Je me souviens du PW de ma session mais visiblement ce n'est pas celui qu'il veut

essaie de le taper en QWERTY. (A=Q / Z=W etc...)

Jusque là, tout est normal sauf que mon PAD ainsi que mon clavier ne répondent plus

essaie avec un clavier externe.

 

[LouisC]

Salut,
Bienvenue sur les forums.

Merci

essaie de le taper en QWERTY. (A=Q / Z=W etc...)

Mon PW est uniquement composé de chiffres donc je ne pense pas que le problème vienne de là.

essaie avec un clavier externe.

Bonne idée je n'y avais pas pensé. J'ai pas ça sous la main mais je devrais pouvoir tenter ça demain au boulot.

 

[mimosssa]

Salut,

Ou une souris USB

 

[LouisC]

Bonjour à tous,

En effet, utiliser un clavier et une souris externe m'a permis de terminer la restauration de système. Sauf qu'il m'est toujours impossible d'utiliser mon PAD et ma souris, aussi je n'ai plus de son, Windows me dit qu'aucun périphérique audio n'est installé.. Je suis un peu perdu..

Merci pour vos réponses,

Lou

 

[Nicolas]

Salut

Sauf qu'il m'est toujours impossible d'utiliser mon PAD et ma souris,

Dans le BIOS (F2 au démarrage) vérifier que :
USB Configuration -> USB Controller Select soit réglé sur EHCI

 

[LouisC]

Salut

Dans le BIOS (F2 au démarrage) vérifier que :
USB Configuration -> USB Controller Select soit réglé sur EHCI

Il ne l'était pas mais je l'ai passé en EHCI du coup, et rien ne change. Je viens de remarquer aussi que je n'ai plus d'information en bas à droite sur la consommation de ma batterie..

J'ai l'impression qu'il y a pas mal de choses dont l'installation ne s'est pas faite correctement au moment de la récupération. Le gestionnaire de périphériques me dit que les pilotes sont à jour. Je ne suis pas en mode tablette, je ne m'explique vraiment pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

Ce soir après le boulot, je vais essayer de ré-installer tous les drivers depuis le site Asus.

 

[Nicolas]

Vois pour installer ces deux pilotes : ATKPackage et Smart Gesture a partir de ce site :
ivanrf.com: Latest ASUS drivers for Windows 10 - Official links - Ivan Ridao Freitas

 

[LouisC]

Vois pour installer ces deux pilotes : ATKPackage et Smart Gesture a partir de ce site :
ivanrf.com: Latest ASUS drivers for Windows 10 - Official links - Ivan Ridao Freitas

Je teste ça ce soir, merci.

 

[Nicolas]

Vérifier également que le trackpad soit bien coché dans le panneau de configuration > périphériques > pavé tactile et Paramètres supplémentaires.
Peux tu nous confirmer la version de ton BIOS ?

Tu peux également essayer de réinstaller les pilotes pour ta carte mère :

Chipset

Version V112 2015/10/27
83.99 MBytes
Intel INF Update Driver
TÉLÉCHARGER

 

[mimosssa]

Il ne l'était pas mais je l'ai passé en EHCI du coup, et rien ne change. Je viens de remarquer aussi que je n'ai plus d'information en bas à droite sur la consommation de ma batterie..

J'ai l'impression qu'il y a pas mal de choses dont l'installation ne s'est pas faite correctement au moment de la récupération. Le gestionnaire de périphériques me dit que les pilotes sont à jour.

C'est normal quand on réinstalle une machine il y a certains pilote qui ne se mettent pas à jour et pour la batterie ce n'est pas le pilote mais simplement une configuration à régler dans la gestion de l'autonomie.

 

[LouisC]

Bonsoir,

La ré-installation des pilotes pour ma carte mère a résolu tous mes problèmes. Je vous remercie BEAUCOUP, je vais pouvoir refiler un PC en état de fonctionnement.

Je reviendrai sur ce forum en cas de nouveaux soucis (le plus tard possible j'espère),

Bonne soirée,

Lou.

 

[Nicolas]

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Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

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