Bonsoir, je viens d'arriver sur ce forum		!		 Je dois avouer que je ne m y connais pas !!
Je vous expose ma situation avant d aller voir un réparateur ... en novembre j ai récuperé un ORDI PORTABLE ASUS.
je l ai fait néttoyer par des professionnels.
Tout fonctionnait très bien pour l usage que j en fais à savoir consulter mes mails, aller sur internet et créer des documents word et exel. MON ANTI VIRUS est trend micro. et je suis sous Windows 7 enfin j étais jusqu’à il y a deux jours.
j 'ai eu un message qui m indiquait qu il y avait 100 mise à jour en attente... les mises à jour se sont effectuées et quand j ai redémarré mon pc je n'avais plus la bonne version, plus de son, plus d accès internet... j ai essaye de réinitialiser le son et le pc me marque windows audio introuvable.. j ai ressayé de le réinitialiser mais même réponse impossible de réinitialiser.
J ai fait un scan avec trend, rien n apparait, puis lancé c cleaner mais toujours rien..
Selon vous, puis tenter quelques choses !!
Dans l'attente de vos réponses
bonne soirée !
Elizabeth.
PS / j ai essayé de chercher, tenter de faire alt f9 mais rien ne se passe.
Je vous expose ma situation avant d aller voir un réparateur ... en novembre j ai récuperé un ORDI PORTABLE ASUS.
je l ai fait néttoyer par des professionnels.
Tout fonctionnait très bien pour l usage que j en fais à savoir consulter mes mails, aller sur internet et créer des documents word et exel. MON ANTI VIRUS est trend micro. et je suis sous Windows 7 enfin j étais jusqu’à il y a deux jours.
j 'ai eu un message qui m indiquait qu il y avait 100 mise à jour en attente... les mises à jour se sont effectuées et quand j ai redémarré mon pc je n'avais plus la bonne version, plus de son, plus d accès internet... j ai essaye de réinitialiser le son et le pc me marque windows audio introuvable.. j ai ressayé de le réinitialiser mais même réponse impossible de réinitialiser.
J ai fait un scan avec trend, rien n apparait, puis lancé c cleaner mais toujours rien..
Selon vous, puis tenter quelques choses !!
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Elizabeth.
PS / j ai essayé de chercher, tenter de faire alt f9 mais rien ne se passe.
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