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Asus N75SF-V2G-TZ065V plusieurs problèmes



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 Je "TIP" ce support

beretnoir

Asussien
Bonjour a tous,
j'ai commandé et reçu l'ordinateur portable Asus N75SF-V2G-TZ065V chez pixmania et aprés à peine 1 jours d'utilisation je me retrouve confronté à divers problèmes fâcheux :

1- le pavé numérique ne fonctionne pas correctement et ecrit "à&é"'(-è_ç" au lieu de "0123456789" (le problème semble concerner plusieurs modèles d'Asus).

2- le caisson de basse fournit n'émet aucun son.

3- le plus gênant, le portable est censé avoir 1,2 To (2x640) de mémoire disque. Hors je ne possède qu'à peine 500 Go (167+316). Je précise qu'il est bien indiqué sur la boite 1,2 To (2x640) sur la boite d'origine.

J'ai contacté le SAV de Pixmania qui ne m'a pour l'instant pas répondu (on est dimanche, normal).
Pouvez vous m'aidez en attendant SVP?

Merci
 


milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Bonjour

pour la capacité de tes DD, voir ce sujet => https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=5921

Concernant le pavé numérique, oui c'est un probléme récurrent sur les derniers modèles et qui se résoud par un flashage du BIOS. Voir les sujets qui traitent de cette question sur le forum.
 

beretnoir

Asussien
Donc pour l'espace disque, tu me recommande de formater le disque D en NTFS?

Pour le pavé, je suis sencé réinstaller le bios avec easyflash?

Je suis encore sous garantie, ne vaut-il pas mieux laisser le SAV faire son travail??
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Vois déjà ce que vas te répondre le SAV.
 

beretnoir

Asussien
Donc j'ai créer un nouveau disque pour récupérer les 600 Go qu'il me manquait, j'ai donc bien mes 1,2 To.

Par contre niveau pavé numérique, j'ai effectué les manip et ça ne marche toujours pas. Je n'ai pas réussie à mettre le bios par défaut.

Un peu d'aide??
 
mon N75 pareil j ai du forcer un peu la prise pour le caisson ,

pour le pave numerique la mise a jour 209 vient de regler le souci

vf ci dessous

Asus France Bonjour,

Pour régler votre problème veuillez télécharger la mise à jour du bios pour le modele n75sf sur notre site internet :

https://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr

Voici le lien vers le bios:

https://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&p=3&s=363&m=N75SF&os=30&ft=3&f_name=N75SFAS209.zip#N75SFAS209.zip

Allez sur “Télécharger à partir de” et choisissez un des 3 ou 4 Liens (Mondial (DLM) Mondial Chine P2P P2P )

Attention le fichier téléchargé est compressé en ZIP il faut le décompresser avec le programme WINZIP ou WINRAR.

Une fois la mise à jour télécharger lancez le logiciel Winflash pour cela cliquer sur "démarrer" ensuite "tous les programmes" ensuite "ASUS utility" et "Winflash".
Il vous demande de trouver le fichier téléchargé.
Une fois choisi la mise à jour se lance et ensuite redémarrer le portable et des que le PC se rallume tapotez la touche "F2" pour rentrer dans le bios.
Une fois dans le bios allez sur l'onglet EXIT et validez BIOS MANUFACTURED DEFAULT ensuite faites "F10" et ENTREE.
 
A

Asusien déchu

salut,

rebelote:
salut vercingetorix,

merci pour toutes ces précisions

juste un gros bémol sur la procédure à utiliser pour le flashage du BIOS
comme je l'ai déjà dit autre part il vaut mieux grandement éviter de flasher son BIOS sous Windows

voir: https://www.forum-des-portables-asus.fr/viewtopic.php?id=6085
ce qui vaut pour ALU vaut pour Winflash
si sur NBR, où sévissent quand même des gars qui touchent quelque peu leurs billes, ils préconisent d'utiliser EasyFlash en 1er, et WinFlash tout à la fin, en ultime recours, c'est pas pour rien, il y a 1 bonne raison à cela ^^
 

redragon333

Asussien
bonjour et merci pour le subwoofer effectivement il faut fair gaffe a bien l'enfoncer. une semaine que je cherche! j'ai egalement un autre soucis apres une mise a jour automatique de l'ordi je me retrouve avec 196go sur l'oc et 244go pour data d.
Je n'ai encore rien sur mon ordi je les reformates?
Je n'y connais pas grand chose merci de votre aide
 

Sam1103

PREMIUM
Modèle
N73SV
Système
Win 7
Salut Redragon,

Pour être plus clair, peux-tu nous dire combien tu as de disque dur (physiques) et de quelle capacité ils devraient être?

Merci.
Sam
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Salut redragon33

redragon333 a dit:
bonjour et merci pour le subwoofer effectivement il faut fair gaffe a bien l'enfoncer. une semaine que je cherche! j'ai egalement un autre soucis apres une mise a jour automatique de l'ordi je me retrouve avec 196go sur l'oc et 244go pour data d.
Je n'ai encore rien sur mon ordi je les reformates?
Je n'y connais pas grand chose merci de votre aide
tout est expliqué dans le lien donné plus haut...il ne te manque rien.

milediou a dit:
Bonjour

pour la capacité de tes DD, voir ce sujet => https://www.forum-des-portables-asus.fr/ … hp?id=5921
Dois-je refaire la démonstration ? :)
 

redragon333

Asussien
quand je fais les manips du lien en haut :
Panneau de config / Outils d'administration / Gestion de l'Ordinateur / Stockage / Gestion des disque
je voit en bas " disque 0 De base 465.76go en ligne , a coté dans une autre case 196.29goNTFS et encore a droite dans une autre case data d244.47goNTFS "

et en dessous disque "disque 1 de base "465.76go en ligne et a coté a droite dans une autre case 465.76go non aloué"
 


 Je "TIP" ce support

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