HELP ! Asus N76VB Problème pilote Nvidia

[Yuckona]

Bonjour à tous,
Il y a plusieurs mois mon ordinateur portable Asus N76VB ne fonctionnait plus, je l'ai donc envoyé en réparation. Carte graphique et processeur ont été changés mais rien n'a été vérifié donc je me retrouve avec une carte graphique qui ne fonctionne pas et je refuse de le renvoyer étant donné que la personne qui l'a "réparé" a pris plus de 3 mois pour le faire et n'a jamais donner de nouvel de l'avancement !
J'ai donc entrepris de chercher par moi même. Après de nombreuses recherches j'ai découvert que Asus "empêchait" les mise à jour direct via Nvidia et il faut donc faire tout un chipotage pour installer une simple mise à jour ...
Il faut savoir également que la carte Nvidia Geforce GT 740 M a été remplacée par une copie Nvidia GT 650 M (j'ai ouvert le pc comme une grande et vérifié le numéro de la carte il s'agit d'une copie de taiwan ...)
BREF ! j'ai réussi à installer correctement les pilotes de la carte et la "paf" comme par magie la carte apparaît dans le gestionnaire de périphériques mais le hic c'est qu'elle a un code 43 et donc windows la désactive au démarrage ... J'ai beau changer les pilotes cela arrive avec n'importe lequel.
Je me tourne donc vers vous mes amis, dans l'espoir de pouvoir un jour rejouer à mes jeux préférés T_T

Merci d'avance pour les réponses.

 

[Ph3niX]

Hello Yuckona,

Il y a plusieurs mois mon ordinateur portable Asus N76VB ne fonctionnait plus, je l'ai donc envoyé en réparation

Auprès d'Asus ou chez un réparateur lambda ?

la personne qui l'a "réparé" a pris plus de 3 mois pour le faire et n'a jamais donner de nouvel de l'avancement !

3 mois pour un changement de CG !!!

la carte Nvidia Geforce GT 740 M a été remplacée par une copie Nvidia GT 650 M

Remboursez, remboursez !!!

Tu disposes normalement d'une garantie de 2 ans pour tout défaut matériel !
www.forum-des-portables-asus.fr: SAV - Garantie gratuite de deux ans (garantie légale de conformité) | Le forum des portables Asus
Maintenant reste à savoir si cette garantie n'a pas été "cassée" par la réparation en question si le réparateur n'est pas agréé "Asus"...
Peut-être qu'en insistant, lourdement au besoin, auprès d'Asus tu pourrais faire jouer cette garantie malgré tout... !?
Mais je cite: "Le produit a été altéré, réparé et /ou modifié par des personnes non autorisées"...
Voir page 7:
https://www.asus.com/support/images/upload/bded0d97-a20c-4b14-b3c2-9726f178d0bd.pdf

En ce qui concerne le pilote:
As-tu essayé un pilote Asus spécifiquement pour cette "nouvelle" CG GT 650M ?
Car je pense que tu surement essayé celle de NVidia ?

Cordialement.

 

[Ph3niX]

Tu peux essayer le pilote Nvidia du modèle N56VZ qui embarque une CG Nvidia GT 650M
N56VZ | Notebooks | ASUS Global

 

[Yuckona]

Merci pour la réponse.
La réparation a été effectuée chez un réparateur lambda car la garantie été dépassée d'un mois et malheureusement le magasin ne le reprenait pas :/

Oui, 3 mois juste pour ça ça fait long.

Malheureusement quand j'ai demandé un remboursement on m'a rétorqué que ce n'était pas possible, il fallait absolument le renvoyer chez le réparateur à Bruxelles (j'habite près de la frontière française :/)

En ce qui concerne les pilotes j'ai essayé chez Nvidia et chez Asus : toujours le même résultat :/

Je vais essayer les pilotes du N56VZ et je vous tiens au courant

 

[Yuckona]

J'ai essayé les pilotes du N56VZ en les prenant directement sur le site Asus, comme conseillé, mais cela ne fonctionne pas :/

 

[Ph3niX]

On va essayer autre chose: une mise à jour du BIOS, la touche F2 au démarrage pour accéder au BIOS.

Dans un 1er temps lis attentivement ces Wiki

1- Pour connaitre la version installée
www.forum-des-portables-asus.fr: Comment vérifier la version et le vendeur du BIOS de votre portable | Le forum des portables Asus

Si la version installée n'est pas la 205, installes-le, si c'est déjà le cas, oublies la suite de ce post...

2- Pour faire un update du BIOS si nécessaire
www.forum-des-portables-asus.fr: Flasher le BIOS de son ASUS | Le forum des portables Asus

Pour ce faire utilises impérativement une clé USB 2 de qualité (kingston, corsair ou sandisk) formatée en FAT32, copies le BIOS = normalement fichier "N76VBAS.205" sur cette clé à sa racine sans rien d'autre.

Assures-toi bien que le BIOS correspond à ton portable !
Le mieux pour ça est de t'inscrire sur le site Asus avec la référence de ton ordi.
Ce qui te permettra d'accéder à la page des downloads pour y récupérer le fichier BIOS.

Une fois toutes ces précautions prises, utilises la fonction Easy Flash intégrée dans le BIOS pour faire le flashage et ne passes surtout pas par Windows !

Enfin assures-toi que la batterie de ton ordi est chargée à bloc et que tu es branchée sur le secteur pour pouvoir faire le flashage.

Et normalement tout devrait bien se passer.

Si tu as des questions avant de te lancer, n'hésites surtout pas !

Cordialement.

 

[milediou]

Bonsoir,

Il faut savoir également que la carte Nvidia Geforce GT 740 M a été remplacée par une copie Nvidia GT 650 M (j'ai ouvert le pc comme une grande et vérifié le numéro de la carte il s'agit d'une copie de taiwan ...)

La GT650M fait partie de la configuration originale de ce portable. D'où est-il question d'une GT740M ??

>> N76VZ | Ordinateurs portables | ASUS France

Si la version installée n'est pas la 205, installes-le, si c'est déjà le cas, oublies la suite de ce post...

Attention, il n'y a pas non plus de version 205 pour le N76vz. Le flashage ne doit pas être pris à la légère. Injecter un mauvais bios (d'une autre machine) conduit au brickage assuré !

Versions Bios du N76vz

Version 214

Description	BIOS 214 Fix it will pop noise when entering deep S3.
Taille du fichier	2.59 MBytesMise à jour 2013/08/02
Télécharger depuis	Global

Version 213

Description	BIOS 213 1．Fix when canceling HDD password the 2nd HDD is still locked. 2．Update ME FW.
Taille du fichier	2.56 MBytesMise à jour 2012/12/12
Télécharger depuis	Global

Version 211

Description	BIOS 211 Disable CSM when Secure Boot is enabled
Taille du fichier	2.56 MBytesMise à jour 2012/09/19
Télécharger depuis	Global

Version 207

Description	BIOS 207 First release
Taille du fichier	2.39 MBytesMise à jour 2012/06/15
Télécharger depuis	Global

 

[Ph3niX]

Salut milediou

La GT650M fait partie de la configuration originale de ce portable. D'où est-il question d'une GT740M ??

Le portable de Yuckona est un N76VB
N76VB | Ordinateurs portables | ASUS France
Originellement il embarque une CG NVidia GT 740M qui a été remplacée par une 650M suite à une "réparation"

Attention, il n'y a pas non plus de version 205 pour le N76vz.

D'accord mais pour le N76VB oui.

Le flashage ne doit pas être pris à la légère. Injecter un mauvais bios (d'une autre machine) conduit au brickage assuré !

D'où aussi ma recommandation quant à s'inscrire sur le site d'Asus en y enregistrant le modèle précis du portable pour récupérer la dernière version du BIOS y correspondant exactement.

Versions BIOS du N76VB:

Version 205

Description	BIOS 205 Fix NVIDIA MODS test fail.
Taille du fichier	2.44 MBytesMise à jour 2013/05/31
Télécharger depuis	Global

Version 204

Description	BIOS 204 Fix when plug and unplug AC LCD will be turned off about 1 sec
Taille du fichier	2.44 MBytesMise à jour 2013/05/21
Télécharger depuis	Global

Version 202

Description	BIOS 202 Update thermal policy
Taille du fichier	2.44 MBytesMise à jour 2013/02/21
Télécharger depuis	Global

Et, bien sur, sauf erreur de ma part, le BIOS version 205 fixe un problème avec la CG, mais peut-être inapproprié dans le cas de Yuckona.
D'où malgré tout ma suggestion...

Cordialement.

 

[milediou]

Oops, j'ai lu un peu vite en effet...

NÉANMOINS je maintiens mes conseils de prudence car la carte mère a été remplacée et il n'est pas dit que ce n'est pas une CM de N76VZ avec une GT650m justement.

Ce serait catastrophique de flasher le bios de cette carte avec un fichier contenant contenant le VBios pour une GT740m ce qui pourrait aboutir à un écran noir dans le meilleur des cas.

Avant d'aller plus loin dans cette direction, il faudrait avoir une photo de la carte mère avec les références MBver.

 

[Ph3niX]

Bonjour à tous les deux,

Oops, j'ai lu un peu vite en effet...

Aucun souci milediou
On est là pour faire avancer le schmilblic et merci de ton intervention fort à propos.

car la carte mère a été remplacée

Je ne suis pas sur il faut en effet s'en assurer auprès de Yuckona

Yuckona :

Avant d'aller plus loin dans cette direction, il faudrait avoir une photo de la carte mère avec les références MBver

Donc Yuckona, s'il te plait, pourrais-tu nous informer à ce sujet ?

Cordialement.

 

[milediou]

La puce Nvidia étant soudée à la carte mère, ce n'est pas le même travail de remplacer un GPU que de faire un simple échange de carte mère à la portée de n'importe quel bricoleur averti.
Dessouder un composant BGA pour en remettre un nouveau à la place nécessite du matériel spécialisé pour la dépose/pose et le contrôle. En même temps si tel a été le cas et que le Bios n'est pas été reflashé pour tenir compte de ce changement de modèle de GPU, il est normal que ça ne fonctionne pas correctement.
Je dirais que dans ce cas, il faut se retourner vers le réparateur avec une exigence de résultats ou bien négocier un dédommagement.

 

[Ph3niX]

Si j'ai bien compris, est-ce à dire que dans le cas d'un "simple" remplacement de la CG, un flashage du BIOS de la carte mère originale ne donnerait pas le résultat escompté ?

 

[milediou]

Si tu remplaces le GPU par un modèle identique, si.
Si on remplace une GT740M par une GT650M, c'est très improbable d'où la difficulté d'upgrader une carte graphique sur pc portable (enfin ce n'est pas la seule difficulté à surmonter).
Le Bios de la carte mère contient des paramètres pour un GPU spécifique (plus rarement pour 2 ou 3 cartes). On parle de VBios.

Je suis en train de scruter le contenu du Bios du N76vz pour avoir d'autres infos.

 

[milediou]

Autre point à vérifier avant d'aller plus loin : la version du VBios dans le Setup Onglet Main (F2 à l'allumage)

L'examen des fichiers Bios des modèles N76VZ et N76VB révèle des différences au niveau du VGA BIOS ce qui confirme bien mes doutes.

N76VZ : VGA BIOS V 80.07.5D.00.06 (GT650M)

N76VB : VGA BIOS V 80.07.95.00.20 (GT740M)

 

[Yuckona]

Bonjour,
Un grand merci de vous creuser la tête ainsi pour moi ^^
Comment puis-je trouver la référence MB Ver sur ma carte mère ? elle est notée telle quelle ? elle a un code / format particulier ?

En ce qui concerne le Bios, j'ai téléchargé Win Flash qui permet de flasher le Bios mais également (chose utile) prévient lorsque l'image Bios n'est pas correct et ne l'installe pas (chose non négligeable et permet de voir sa version de Bios) et bien j'ai pu constater que le Bios est celui d'un Asus N76vm Oo ?!
j'ai effectué une capture d'écran avec ce que le logiciel winflash m'indique et les configurations d'un N76vm ... qui n'est absolument pas ce que j'ai comme pc ...

 

[Ph3niX]

Hello Yuckona,

Comme conseillé: Ne flashes pas ton BIOS avec Win Flash !

winflash m'indique et les configurations d'un N76vm ... qui n'est absolument pas ce que j'ai comme pc ...

Exact: N76VB vs N76VM !!!

Attendons l'avis averti de milediou pour la suite...

 

[Yuckona]

No soucis je ne le flash pas je voulais juste voir quelle version j'ai, c'est plutôt utile je trouve comme ça on ne se trompe pas ^^

 

[milediou]

Comment puis-je trouver la référence MB Ver sur ma carte mère ?

voici un exemple d'inscription :

mais ce ne sera peut-être pas suffisant.

L'idéal serait d'avoir également une photo du GPU nu et parfaitement propre de façon à pouvoir lire les inscriptions gravées au niveau du die :

Mais avant cela, un screen de ton setup onglet Main comme demandé plus haut. Tu appuies sur F2 au démarrage et tu nous fait une photo de ce qui apparaît sur fond bleu. On devrait y lire notamment la version actuelle du Bios et du VBios.

Sinon, on va éviter d'utiliser Winflash comme le rappelle Ph3nyX et lui préférer EasyFlash.

 

[milediou]

Voilà ce que l'on risque de voir apparaître sur la CM :

ce qui nous renseigne assez peu sur le type de GPU en place...

 

[Yuckona]

Ok pas de soucis je démonte mon pc plus tard et je vous envois la photo.
Concernant la GPU et le Bios j'ai prévu le coup et j'avais déjà fait des photo