RESOLU Asus ROG Strix G17 (G713QM) - mini freeze régulier de quelques secondes dans les jeux

[DylanFX]

Bonjour à tous,
Je m'adresse à vous sur ce forum, car j'ai un problème avec mon asus rog strix g17, voila tout depuis quelques semaines j'ai des mini freeze sur la plupart des jeux que je joue comme (Fifa 22, Forza Horizon 5, Gta 5) et pleins d'autres,
quand le lance une partie par exemple sur forza horizon 5 je tourne à environ 72fps en 1080p Ultra et me retrouve avec des mini freeze régulier assez gênant en jeu, je tiens à précisez que quand je procède à un redémarrage du pc le problème disparaît
temporairement (ce qui pourrait écarter l'éventuelle possibilité de surchauffe)
Voici ma config:
Processeur: AMD Ryzen 9 5900HX
Carte Graphique: NVidia Geforce RTX 3060 6gb
Stockage: 2 SSD NVme (500gb+1tb)
Ecran: IPS Full HD 144Hz
OS: Windows 11
Ram: 16gb+16gb ddr4 3200mhz (dual channel) (32gb de ram au total)
J'ai mis aussi une capture d'écran de l'utilisation de ma ram dans le gestionnaire des tâches, les zones entourés montrent le moment où mes freezes apparaissent
En espérant trouver une solution à mon problème
Bonne Journée à tous et bonne année.

 

[alexandre01]

Bonjour DylanFX ,

peut-être un problème avec windows 11, qui n'est pas encore tout à fait stable, ce qui est "normal" pour Microsoft, puisque les utilisateurs sont des testeurs, sachant que microsoft a licencié il y a fort longtemps les équipes qui s'occupaient de ce genre de problème.

Si vous étiez sous Windows 10, avez-vous remarqué ce problème ?

essayez d'activer le mode jeu dans les paramètres de Windows pour voir si cela change quelque chose.

Cordialement

 

[DylanFX]

Bonjour DylanFX ,

peut-être un problème avec windows 11, qui n'est pas encore tout à fait stable, ce qui est "normal" pour Microsoft, puisque les utilisateurs sont des testeurs, sachant que microsoft a licencié il y a fort longtemps les équipes qui s'occupaient de ce genre de problème.

Si vous étiez sous Windows 10, avez-vous remarqué ce problème ?

essayez d'activer le mode jeu dans les paramètres de Windows pour voir si cela change quelque chose.

Cordialement

Bonsoir, merci de votre réponse, non je n'ai pas pu tester sous windows 10 sachant que j'avais direct mis windows 11 dessus, oui j'ai activer le mode performance voir même le mode turbo (armoury crate), aucune différence.

 

[alexandre01]

Bonjour DylanFX,

Bonsoir, merci de votre réponse, non je n'ai pas pu tester sous windows 10 sachant que j'avais direct mis windows 11 dessus, oui j'ai activer le mode performance voir même le mode turbo (armoury crate), aucune différence.

1) Je parlais du "mode jeu" qui désactive les applications en arrière-plan quand un utilisateur joue, pour l'activer, une recherche via le bouton Windows en bas à gauche de l'écran, comme le montre l'image ci-dessous:

2) Si cela ne solutionne pas le problème, tester les jeux qui rencontrent le problème avec des paramètres moins élevés pour voir si ce problème se produit, comme la résolution. Vous pouvez jouer aussi avec les paramètres de nvidia.
Il ne faut pas oublier qu'un ordinateur portable est plus petit, donc la chauffe, même s'il est n'est pas ressentie, des composants internes chauffent.

3) Vérifier si l'intégrité de la mémoire est activé ou non, et si activé, désactiver-le.

L'intégrité de la mémoire permet d'éviter, dans une moindre mesure, si des pilotes vulnérables puissent-être utiliser pour vous infecter en créant des pilotes non signés pour essayer de prendre le contrôle de Windows et\ou infecter le microprogramme de votre ordinateur, mais cela ralentit l'ordinateur.

Bien qu'avec la meilleure volonté de Microsoft de lutter contre ce phénomène, Microsoft a de la peine à ne pas révoquer les certificats des pilotes vulnérables, parce que certains sont reconnus et certifiés par Microsoft ( implicitement cela entache la réputation de Microsoft), bien qu'officiellement, selon lui, il les bloque, mais ne révoque pas les certificats.
On peut citer un pilote de RWeverthing ( pilotes utilisés pour infecter les UEFI 2.3.1 vulnérables en ajoutant un rootkit dans l'UEFI) et je soupçonne aussi SpeedFan (par exemple ce dernier crée des pilotes non signés, ce qui permettait d'avoir des privilèges système)

4) Si vous avez un antivirus autre que Windows defender ou désinstallez-le, désactivez-le. Les antivirus ralentissent les jeux.


Cordialement.

 

[DylanFX]

Bonjour DylanFX,



1) Je parlais du "mode jeu" qui désactive les applications en arrière-plan quand un utilisateur joue, pour l'activer, une recherche via le bouton Windows en bas à gauche de l'écran, comme le montre l'image ci-dessous:

Afficher la pièce jointe 26780

2) Si cela ne solutionne pas le problème, tester les jeux qui rencontrent le problème avec des paramètres moins élevés pour voir si ce problème se produit, comme la résolution. Vous pouvez jouer aussi avec les paramètres de nvidia.
Il ne faut pas oublier qu'un ordinateur portable est plus petit, donc la chauffe, même s'il est n'est pas ressentie, des composants internes chauffent.

3) Vérifier si l'intégrité de la mémoire est activé ou non, et si activé, désactiver-le.

L'intégrité de la mémoire permet d'éviter, dans une moindre mesure, si des pilotes vulnérables puissent-être utiliser pour vous infecter en créant des pilotes non signés pour essayer de prendre le contrôle de Windows et\ou infecter le microprogramme de votre ordinateur, mais cela ralentit l'ordinateur.

Bien qu'avec la meilleure volonté de Microsoft de lutter contre ce phénomène, Microsoft a de la peine à ne pas révoquer les certificats des pilotes vulnérables, parce que certains sont reconnus et certifiés par Microsoft ( implicitement cela entache la réputation de Microsoft), bien qu'officiellement, selon lui, il les bloque, mais ne révoque pas les certificats.
On peut citer un pilote de RWeverthing ( pilotes utilisés pour infecter les UEFI 2.3.1 vulnérables en ajoutant un rootkit dans l'UEFI) et je soupçonne aussi SpeedFan (par exemple ce dernier crée des pilotes non signés, ce qui permettait d'avoir des privilèges système)

4) Si vous avez un antivirus autre que Windows defender ou désinstallez-le, désactivez-le. Les antivirus ralentissent les jeux.


Cordialement.

Rebonsoir alexandre01 ,

Tout d'abord le mode jeu était déjà activé sur mon pc, ensuite concernant les réglages des graphismes et de la résolution dans les jeux ça n'a rien changé à mon problème,
pareil pour l'intégrité de la mémoire, et enfin pour windows defender je n'utilise pas d'autre antivirus que celui lui.

Cordialement.

 

[alexandre01]

Bonjour DylanFX,

essayer de réduire l'état minimal du processeur dans les paramètres du mode de gestion de l'alimentation.



Ensuite, si rien ne change, faire un point de restauration système.

Supprimer Asus Armory, il pose des fois plus de problèmes qu'autre chose.

Si le problème ne se présente plus, alors vous pouvez laisser votre ordinateur tel quel.

Sinon, restaurez le point de restauration.



SI le problème n'est toujours pas résolu, alors allez dans la base de registre, via regedit.
Prenez impérativement un point de restauration


Modifier la donnée de la valeur de la clé "value" à 0 via la branche de registre " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\ApplicationManagement\AllowGameDVR", c'est une problème connu sous Windows 11, sachant que cet OS pose plus de problème qu'autre chose concernant les jeux, comme affiché via l'image ci-dessous:




Cordialement.

 

[DylanFX]

Bonjour DylanFX,

essayer de réduire l'état minimal du processeur dans les paramètres du mode de gestion de l'alimentation.

Afficher la pièce jointe 26798

Ensuite, si rien ne change, faire un point de restauration système.

Supprimer Asus Armory, il pose des fois plus de problèmes qu'autre chose.

Si le problème ne se présente plus, alors vous pouvez laisser votre ordinateur tel quel.

Sinon, restaurez le point de restauration.



SI le problème n'est toujours pas résolu, alors allez dans la base de registre, via regedit.
Prenez impérativement un point de restauration


Modifier la donnée de la valeur de la clé "value" à 0 via la branche de registre " HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\ApplicationManagement\AllowGameDVR", c'est une problème connu sous Windows 11, sachant que cet OS pose plus de problème qu'autre chose concernant les jeux, comme affiché via l'image ci-dessous:



Afficher la pièce jointe 26799
Cordialement.

Bonsoir alexandre01


J'ai essayé les différentes méthodes que vous m'avez conseillé :
- Réduire l'état minimal du processeur à 1%
- Supprimer Armory Crate de mon PC
- Crée un point de restauration pour modifier la donnée de la valeur de la clé à 0 dans l'éditeur de registre: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\ApplicationManagement\AllowGameDVR

Rien de tout ça n'a résolu mon problème, mais j'ai remarqué autre chose, en fait ce problème survient aussi quand le pc n'est pas en charge, à la différence que le problème est permanent sur batterie à lors qu'il est périodique sur secteur, ce qui veut dire que le pc ne se comporte pas de la même manière en charge et sur batterie.

Bonne soirée.

 

[alexandre01]

Bonjour DylanFX,

concernant votre souci, j'ai consulté d'autres personnes, et la cause est inconnue, mais Windows 11 est suspecté de poser ce problème.

Vous pouvez essayer de faire un dualboot windows 11 /windows 10pour vérifier si ce problème se pose aussi sous Windows 10.

Si vous avez besoin d'aide pour le dualboot, n'hésitez pas à demander.

Cordialement

 

[DylanFX]

Bonjour DylanFX,

concernant votre souci, j'ai consulté d'autres personnes, et la cause est inconnue, mais Windows 11 est suspecté de poser ce problème.

Vous pouvez essayer de faire un dualboot windows 11 /windows 10pour vérifier si ce problème se pose aussi sous Windows 10.

Si vous avez besoin d'aide pour le dualboot, n'hésitez pas à demander.

Cordialement

Bonsoir alexandre01 ,

J'ai trouvé d'où venait mon problème il vient du service : .net runtime optimisation service
En effet lorsqu'il est présent dans le gestionnaire de tâche c'est lui qui provoque ces pics de ram er qui sature mon gpu d'où les lags,
lorsque je ferme manuellement ce service dans le gestionnaire des tâches mon problème disparaît instantanément même lorsque mon jeu est déjà ouvert,
le souci c'est que le service se relance tous seul dans le gestionnaire de tâche, le jour d'après, voir le même jour, concernant windows 10 je vais le booter depuis un ssd externe que j'avais mis de côté, je reviens vers vous dés que j'ai pu tester sous windows 10.

Cordialement

 

[alexandre01]

Bonjour DylanFX,

J'ai trouvé d'où venait mon problème il vient du service : .net runtime optimisation service
En effet lorsqu'il est présent dans le gestionnaire de tâche c'est lui qui provoque ces pics de ram er qui sature mon gpu d'où les lags,
lorsque je ferme manuellement ce service dans le gestionnaire des tâches mon problème disparaît instantanément même lorsque mon jeu est déjà ouvert,
le souci c'est que le service se relance tous seul dans le gestionnaire de tâche, le jour d'après, voir le même jour, concernant windows 10 je vais le booter depuis un ssd externe que j'avais mis de côté, je reviens vers vous dés que j'ai pu tester sous windows 10.

Je n'aime pas trop cela, ce n'est pas normal, on pourrait penser une infection.
Voulez-vous, via un outil de diagnostic, de vérifier si votre ordinateur est exempt d'infections ? On peut soupçonner la présence d'un mineur de monnaies numériques, puisque ce problème ne disparaît pas dans le temps.

Aussi, c'est une très bonne idée de faire avec un SSD externe.
j'avais publié un tutoriel avec un logiciel, mais je n'ai pas encore eu le temps de rédiger via une ISO de Windows.

Cordialement.

 

[DylanFX]

Bonjour DylanFX,




Je n'aime pas trop cela, ce n'est pas normal, on pourrait penser une infection.
Voulez-vous, via un outil de diagnostic, de vérifier si votre ordinateur est exempt d'infections ? On peut soupçonner la présence d'un mineur de monnaies numériques, puisque ce problème ne disparaît pas dans le temps.

Aussi, c'est une très bonne idée de faire avec un SSD externe.
j'avais publié un tutoriel avec un logiciel, mais je n'ai pas encore eu le temps de rédiger via une ISO de Windows.

Cordialement.

Bonjour alexandre01

D'accord, effectivement c'est assez bizarre car le service reviens toujours même après avoir essayé des solutions sur internet.

Quand vous dîtes outil de diagnostic, vous parler de windows defender où d'autre chose ?

Je testerai sur windows 10 dès ce soir pour vérifier si le problème viens de là

Cordialement.

 

[alexandre01]

Bonjour DylanFX,

Bonjour alexandre01

D'accord, effectivement c'est assez bizarre car le service reviens toujours même après avoir essayé des solutions sur internet.

Quand vous dîtes outil de diagnostic, vous parler de windows defender ou d'autre chose ?

Je testerai sur windows 10 dès ce soir pour vérifier si le problème viens de là

Cordialement.

Non, ce sont des outils de diagnostic comme ZHPDiag ou FRST, et qui affiche des lignes concernant certains points clés (les services, les tâches ) pour vérifier si une infection commune est présente.
Personnellement, j'utilise FRST.

Je vous indiquerai la procédure à suivre, et vous me fournirai le script de correction si il y a une infection. En effet, je suis formé pour traiter ces outils de diagnostics.


Dans le cas où vous avez des informations personnelles, on peut traiter le sujet en conversation privée.

Cordialement

 

[DylanFX]

Bonjour DylanFX,




Non, ce sont des outils de diagnostic comme ZHPDiag ou FRST, et qui affiche des lignes concernant certains points clés (les services, les tâches ) pour vérifier si une infection commune est présente.
Personnellement, j'utilise FRST.

Je vous indiquerai la procédure à suivre, et vous me fournirai le script de correction si il y a une infection. En effet, je suis formé pour traiter ces outils de diagnostics.


Dans le cas où vous avez des informations personnelles, on peut traiter le sujet en conversation privée.

Cordialement

Bonjour alexandre01

Je vous ai envoyé en MP le rapport d'analyse FRST

Cordialement.

 

[alexandre01]

Bonjour DylanFX,

Je suis en train de regarder le rapport.

Je vous tiens au courant.

 

[alexandre01]

Bonjour,

Problème résolu.

Les pics provenaient d'un mineur de bitcoin, plus précisément de l'Eutherum.

Cordialement

 

[Nicolas]

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