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RESOLU ASUS S1500EA-EJ4007W et màj ASUS System 3.1.17.0 : écran avec une teinte grisâtre-verdâtre



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UglyStuff

Asussien
Modèle
ASUS S1500EA-EJ4007W
Vendeur
ElectroDépôt
Achat
28/06/2023
Processeur
Intel i5 11ème génération
Disques
SSD NVMe 1 To
Mémoire
16 Go DDR4 3200 Mhz
Ecran
15,6" FHD
Système
Windows 10 Pro
Bonjour tout le monde,

Il y a quelques heures, Windows Update (Windows 10 22H2) m'a proposé une mise à jour optionnelle intitulée "ASUS System 3.1.17.0". Je l'ai installée, comme je le fais toujours pour ce genre de mise à jour.

Le hic, c'est que depuis, mon écran a une teinte grisâtre-verdâtre en mode sombre. En mode clair, les couleurs sont normales, mais en mode sombre ça donne l'impression d'un écran délavé, avec un contraste bizarre, que je n'arrive pas à régler, ni avec les outils intégrés à Windows, ni avec ceux fournis par Intel.

Je ne trouve nulle part où désinstaller cette mise à jour constructeur, et j'aimerais savoir comment faire.
 


Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Bonjour
Il s'agit certainement du pilote ASUS System Control Interface
Voyez pour le désinstaller à partir du gestionnaire d'applications ou sinon revenir à un point de restauration antérieur à la mise à jour.
Cordialement,
 

UglyStuff

Asussien
Modèle
ASUS S1500EA-EJ4007W
Vendeur
ElectroDépôt
Achat
28/06/2023
Processeur
Intel i5 11ème génération
Disques
SSD NVMe 1 To
Mémoire
16 Go DDR4 3200 Mhz
Ecran
15,6" FHD
Système
Windows 10 Pro
Bonjour,

Je l'ai désactivé depuis le Gestionnaire de périphériques puis j'ai redémarré le PC, mais le problème subsiste. Au démarrage, le logo Asus change de couleur (c'est subtil, mais bien visible), puis le Bureau s'affiche, et j'ai vérifié : les parties de l'interface graphique qui devraient être d'un noir profond sont plutôt d'une teinte marron très foncé.

J'aimerais vraiment désinstaller cette màj Asus. Comment la trouver ?
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro
Remontez un point de restauration antérieur à la mise à jour.
Regardez si vous n'avez pas ASUS Splendid d'installé également.
Afin d'écarter le problème matériel (par exemple une mise à jour corrompue du firmware), vous pouvez tester ces symptomes dans un autre système, en démarrant sur une clef Live linux par ex (pas d'installation, le système s'execute depuis la cle)

Pour créer une clef USB Live Linux :


Vous avez deux choix :
1 - Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 32Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2 - Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Linux Mint.
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR



3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer les options SECUREBOOT et FASTBOOT sur DISABLED.
4/ dans le menu, sélectionner start Mint.

 

UglyStuff

Asussien
Modèle
ASUS S1500EA-EJ4007W
Vendeur
ElectroDépôt
Achat
28/06/2023
Processeur
Intel i5 11ème génération
Disques
SSD NVMe 1 To
Mémoire
16 Go DDR4 3200 Mhz
Ecran
15,6" FHD
Système
Windows 10 Pro
Je n'ai pas de point de restauration qui ferait l'affaire, hélas.
 

UglyStuff

Asussien
Modèle
ASUS S1500EA-EJ4007W
Vendeur
ElectroDépôt
Achat
28/06/2023
Processeur
Intel i5 11ème génération
Disques
SSD NVMe 1 To
Mémoire
16 Go DDR4 3200 Mhz
Ecran
15,6" FHD
Système
Windows 10 Pro
Finalement si, j'avais un point de restauration antérieur à l'installation de cette fichue màj Asus, donc je viens de restaurer et tout semble rentré dans l'ordre ! \o/
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )


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