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[asus X5DIN] impossible à éteindre



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john13

Asussien
Bonjour,

mon ordinateur ne s'arrête plus lorsque je l'éteint, il reste bloqué sur "arrêt en cours" et je suis obliger d'appuyer sur l'arrêt manuel pour l'éteindre. j'ai fais :

- un scan minutieux avec avast : rien
- un scan avec spybot : rien
- un scan avec superantispyware : rien
- j'ai lancé Hijackthis mais je n'est rien trouvé de suspect.

conclusion ce n'est pas une infection par un virus, spyware etc...

sauriez vous d'où ca pourrait venir ???

merci
 


padawanasus

Asussien
sur ce modele la MB j'en ai eu encore deux aujourd'hui!
 

Rphl

Asussien
MotherBoard = carte mère ;) Maintenant c'est peut-être un problème de vista, un formatage pourrait arranger ça. Je me rappel windows XP qui faisait ça au bout d'un certain temps ^^.

N'oublie pas qu'un formatage supprimera toutes tes données ;)
 

john13

Asussien
ok merci, justement j'ai pas trop envie de faire un formatage, c'est pour ca que j'ai poster ici, pour voir s'il n'y avait pas une solution. sinon je me résoudrais a faire un formatage mais bon....

au passage mon ordi a 1 an...
 

Rodrive

Asussien
Bonjour John, les problèmes d'extinction peuvent venir du bios, en effet c'est lui qui gère l'allumage et l'extinction donc à voir avec une mise à jour du bios avant de formater. Celà peut être dû aussi à une application, en as-tu installée une nouvelle avant ton problème? Sinon dernière question cela le fait-il dès mise en route du pc ou à partir d'un certain temps?
 

john13

Asussien
le bios je le met à jour grâce à asus update c'est ca ? parce ca me dis qu'il n'y a pas de mis a jour a faire.
Les nouvelles appli je les ai supprimé.
enfin, ce problème je l'ai chaque fois que je décide d'éteindre le PC. Même quand je l'allume et que je l'éteint tout de suite après, sans ouvrir de session.

Alors j'avais pensé à faire une restauration du système à un jour antérieur à mon problème. oui sauf que voila, vu qu'il ne s'éteint pas sans que j'intervienne manuellement la restauration ne s'effectue pas :(
 

Rodrive

Asussien
Et quand tu redémarre as-tu tenté en faisant F8 et choisir l'option "démarrer avec la dernière bonne configuration connue"? Essaye-ça
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Sinon as-tu tenté la restauration de windows uniquement via F9, çà conservera tes autres partitions intactes sauf celle de l'OS donc le C: où il remettra un windows à neuf, des fois que ton soucis vienne tout simplement de DLLs claqués ou modifiées par certains logiciels et deveant des DLLs partagées.
 

john13

Asussien
alors j'ai tenté F8, toujours le même problème. du coup j'ai tenté en mode sans echec, pareil.
la où j'ai un espoir c'est quand j'ai fais F8 puis réparer l'ordinateur. Quand j'ai fait shutdown, l'ordi c'est (enfin) éteint normalement. (mais si je l'allume normalement le probleme est toujours la)
Pour F9, si je fais ca je vais perdre des données ?
 

Rodrive

Asussien
Alors si tu dis que ça le refait quand tu démarre normalement c'est peut être que ta un processus qui se lance au démarrage et qui fait planter l'extinction. Tente avec msconfig de désactiver tout ce qui se lance au démarrage (sauf l'antivirus hein ^^) et de trouver s'il y en a un qui fait planter (test par gruope de 4 par exemple, sinon c'est trop long)
 

john13

Asussien
bon j'ai fais la moitié des processus mais je ne vais pas continuer parce que ca n'a pas marché et surtout quand j'ai redémarrer un chkdsk c'est lancé, il a récupérer et réparer plusieurs erreurs, après windows se chargeait mais n'arrivait pas à démarrer du coup j'ai du l'arreter manuellement. quand j'ai encore redémarrer, la fallait que je répare windows.

bref du coup arrêter les processus c'est trop dangereux pour moi. je crois que je vais arrêter de torturé mon ordi.
Donc une dernière question, est ce dangereux pour l'ordi de l'arrêter manuellement 1 à 2 fois par jour ? sachant que quand je le rallume, il ne me met pas que windows n'a pas été éteint correctement (enfin il le met mais très rarement, si j'éteins manuellement au bout de quelques seconde il le met, mais si j'éteins après 2 minutes windows redémarre normalement)
 


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