HELP ! BLOCAGE SOURIS ET PC

[MCB]

Bonjour, mon Asus Vivobook Max X541 N me joue des tours en ce moment : parfois la souris se bloque ( pas de souris ni de pad ) et l'ordi aussi, je suis obligée d'éteindre mon appareil par le bouton marche/arrêt et de le rallumer. Merci de votre réponse

 

[RICO57]

Bonjour
Contrôle déjà une fois tes températures.(avec Speccy par exemple)

Ensuite, tu peux installer WhoCrashed qui te dira quel logiciel te fais planter.

Tu peux aussi ouvrir le gestionnaire de tâches (clic droit sur la barre de menu qui se trouve généralement en bas de l'écran)
puis onglet performances, tu doubles cliques sur les graphiques et tu mets ça dans un coin

tu vérifies si quelque chose sature anormalement.
Si c'est ton disque dur, autant passer à un SSD, qui rendra ta machine bien plus fluide (démarrage complet 15 secondes)

Et si rien ne marche, une réinstallation complète d'un OS propre serait peut être la solution.

Pour l'install de Windws 10 :
Prends une clef de 8Go minimum ? (de marque.)
formate ta clef en FAT32 (clique droit dessus dans l'explorateur Windows > Formater > Système de fichiers : FAT32)
déconnecte tout tes périphériques USB et désactives ton Antivirus.
insères ta clef dans un port USB2 (pas 3 ,qui est bleu)
relance Media Creation Tool.
Si toujours pas de mieux, ne demande pas une clef USB mais dans le logiciel Microsoft, demande une ISO, que tu graveras ensuite à l'aide du logiciel RUFUS sur ta clef USB.

 

[MCB]

Bonjour
Contrôle déjà une fois tes températures.(avec Speccy par exemple)

Ensuite, tu peux installer WhoCrashed qui te dira quel logiciel te fais planter.

Tu peux aussi ouvrir le gestionnaire de tâches (clic droit sur la barre de menu qui se trouve généralement en bas de l'écran)
puis onglet performances, tu doubles cliques sur les graphiques et tu mets ça dans un coin
Afficher la pièce jointe 10132
tu vérifies si quelque chose sature anormalement.
Si c'est ton disque dur, autant passer à un SSD, qui rendra ta machine bien plus fluide (démarrage complet 15 secondes)

Et si rien ne marche, une réinstallation complète d'un OS propre serait peut être la solution.

Pour l'install de Windws 10 :
Prends une clef de 8Go minimum ? (de marque.)
formate ta clef en FAT32 (clique droit dessus dans l'explorateur Windows > Formater > Système de fichiers : FAT32)
déconnecte tout tes périphériques USB et désactives ton Antivirus.
insères ta clef dans un port USB2 (pas 3 ,qui est bleu)
relance Media Creation Tool.
Si toujours pas de mieux, ne demande pas une clef USB mais dans le logiciel Microsoft, demande une ISO, que tu graveras ensuite à l'aide du logiciel RUFUS sur ta clef USB.

Bonjour , merci pour votre réponse , je vais effectuer ces manoeuvres et vous informerai du suivi. Cordialement

 

[Pantheera]

Bonjour MCB !
Bonjour bindiou57 !

Où en es-tu des vérifications et manipulations que t'a proposé bindiou ?