RESOLU BLOCAGE SUR FOND D'ECRAN

[jurgen]

Lors de la mise en route mon PC stoppe après affichage d'un fond d'écran et indication de la date et heure; lorsque je clique sur l'écran il devient foncé et après environ 1 minute réapparaît le fond d'écran; impossible de sortir de cette situation même après avoir laisser décharger complètement la batterie
PS. veuillez m'excuser, je ne suis pas habitué des forums et me présente:retraité de 68 ans je suis pris au dépourvu par cette anomalie survenue intempestivement

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Effectues le reset électrique afin de voir si ton soucis ne vient pas de là:

- enlever la batterie
-débrancher toutes les connectiques quelles quelles soient chargeur y compris
- appuyer durant 30s sans lâcher le bouton power (on/off du pc)
- tout rebrancher.

Cordialement.

 

[RICO57]

Bonjour

Merci de commencer par un bonjour ou salut...c'est plus correct.

Sinon, je pense a un défaut de l'OS (Windows) ou du disque dur.
Vous pouvez essayer de faire une restauration à une date antérieure avec une clé de récupération de Windows, ou alors en interrompant 3x d'affilée le démarrage, il vous mettra une tentative de réparation automatique qui normalement débouche sur un écran avec divers menus, dont la restauration ou la réinitialisation complète à l'état d'usine.

Si aucun des deux ne fonctionne, allez dans le mode batch (je sais pas exactement la dénomination utilisée, peut être ligne de commande ou mode DOS) et tapez :
scandisk c: /F
ou (plus long)
scandisk c: /f /r
(qui en plus de réparer les erreur, va récupérer les secteurs défectueux)

Cordialement.

 

[jurgen]

Merci - J'écris depuis un autre PC et suis incapable de faire quoi que ce soit sur mon PC malade

 

[jurgen]

Bonjour,

Effectues le reset électrique afin de voir si ton soucis ne vient pas de là:

- enlever la batterie
-débrancher toutes les connectiques quelles quelles soient chargeur y compris
- appuyer durant 30s sans lâcher le bouton power (on/off du pc)
- tout rebrancher.

Cordialement.

Bonsoir, un grand merci pour votre aide
comme la batterie n'est pas accessible je vais attendre qu'elle soit tout à fait déchargée avant d'essayer
cordialement

 

[jurgen]

Bonjour

Merci de commencer par un bonjour ou salut...c'est plus correct.

Sinon, je pense a un défaut de l'OS (Windows) ou du disque dur.
Vous pouvez essayer de faire une restauration à une date antérieure avec une clé de récupération de Windows, ou alors en interrompant 3x d'affilée le démarrage, il vous mettra une tentative de réparation automatique qui normalement débouche sur un écran avec divers menus, dont la restauration ou la réinitialisation complète à l'état d'usine.

Si aucun des deux ne fonctionne, allez dans le mode batch (je sais pas exactement la dénomination utilisée, peut être ligne de commande ou mode DOS) et tapez :
scandisk c: /F
ou (plus long)
scandisk c: /f /r
(qui en plus de réparer les erreur, va récupérer les secteurs défectueux)

Cordialement.

Bonjour,

je m'étais excusé après coup pour mon intervention incorrecte, j'étais désemparé par cette situation
Je retiens avec attention vos informations pour un problème éventuel futur (que je ne souhaite pas bien sûr) et vous en remercie
Un collègue asussiens m'a mis sur une piste qui m'a permis de redémarrer normalement mon pc

Cordialement

 

[jurgen]

Bonsoir, un grand merci pour votre aide
comme la batterie n'est pas accessible je vais attendre qu'elle soit tout à fait déchargée avant d'essayer
cordialement

Rebonjour,
finalement j'ai essayé en appuyant 30 sec sur le bouton alors que la batterie était encore active et le démarrage a eu lieu normalement Ouf sauvé....Encore merci!
Cordialement

 

[Nicolas]

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