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G74x Carte Graphique GTX560M a disparu



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Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
Bonjour à tous,

J'ai récemment voulu mettre à jour ma carte graphique GTX560M. Voulant bien faire j'ai désinstaller l'ensemble des programmes Nvidia, passer un coup de Ccleaner et redémarrer. Mon Pc redémarre en mode "tout pas beau" ^^( 1280x1024). Ensuite, j'ai voulu installer les nouveaux drivers mais là, c'est le hic...
Ma carte graphique a disparu ! Plus rien dans le gestionnaire de tâche... Même pas de "autre périphérique"

Dans cartes graphiques, j'ai juste Display... J'ai essayé plusieurs pilotes graphique (dont ceux pris sur le site ASUS) mais impossible d'en installer un puisque ma carte n'est pas détecté...

J'ai essayer d'aller faire un tour dans le BIOS (voir si y pas un truc qui aurait pas pu se désactiver) mais j'ai rien trouvé... Je n'ai pas beaucoup d'option dans mon BIOS...

J'ai redémarrer je ne sais combien de fois, je ne sais plus quoi faire... J'ai tenté de lancer un "gros" jeu pour que mon PC bascule sur ma carte graphique, nouvel échec... Le jeu refuse de ce lancé.
Je parcours les forums mais sans solutions...

Je suis sous Win 7 64.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

Merci d'avance pour votre aide. :)
 


antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Bonsoir,

dans périphériques, vérifies en cochant afficher périphériques désactivés qu'elle n'est pas tout simplement désactivée et donc de ce fait considérée comme inconnue du système, réactives la dans ces cas là.
Il se peut qu'elle ai été désactivée lors de la désinstallation des pilotes.

Pour plus de précision: dans le gestionnaire de périphérique dans affichage cocher afficher les périphériques cachés et dans carte graphique ta 560M GTX devrait y être double clic dessus onglet pilote activer.
 

Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
Bonsoir,

Merci pour votre aide.
Elle n'est malheureusement pas réapparu..
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Dans ce cas tente ajouter périphérique voir s'il ta la trouve en scan.

Sinon testes une distro linux en live cd voir si elle apparait ou non en espérant que oui sinon...

Regardes aussi si tu n'as pas de point d’exclamation jaune en haut dans le gestionnaire de périphériques et surtout nommé VGA, dans ce cas clic dessus et fais mettre à jour.

Regardes le scan de ce logiciel:
--> https://www.cpuid.com/softwares/pc-wizard.html

voir s'il la détecte ou non.
 

Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
Rien dans gestionnaire de périphérique ni dans le scan...

"Une disto linux en live cd" Je suis désolé, je ne comprends absolu pas ce que c'est..:/

Je ne pense pas que ma CG soit HS étant donné que le problème est survenu après la désinstallation des pilotes. Si celle-ci avait grillé, le PC se serait couper direct non ? Alors que là, c'est moi qui est redémarrer normalement.

J'ai également tenté une restauration mais cela échoue à chaque reprise.

Nouvel EDIT: J'ai lancer une détection sur touslesdriver.com:
https://postimg.org/image/n3y1neztj/

Ma CG semble être détecté
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Pour vérifier que ton GPU est toujours opérationnel il te faut télécharger un ISO de ubuuntu ici:
--> https://ubuntu-fr.org/telechargement

Tu le graves et tu boot dessus: appuyer sur la touche ECHAP sans la lâcher au démarrage un menu de choix du support sur lequel booter va apparaitre et tu choisis le lecteur DVDRAM, il va lancer le DVD ubuuntu et tu choisis lancer session en live CD donc ne pas faire installer, l'OS sera donc ubuuntu mais sur CD.

Et une fois sous le bureau de ubuuntu tu pourras savoir si la carte graphique est détectée ou non, ce qui te rassureras sur le fait qu'elle n'est pas HS et que çà vient de la configuration de windows.
 

Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
D'accord, je ferais ça. Le temps de me procurer des CD.
Lorsque je lance Pc Wizard, une erreur s'affiche :

Run-time error : 53
File not found : pcwiz32

Puis cela fait bugué mon PC..
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Si ton soucis est vraiment insoluble: effectues la procédure que je t'ai donné via linux et sauvegarde tes données et une fois fait tu lances la recovery usine en démarrant avec appui F9 (attention çà vire tout si tu prends la dernière option): c'est la solution ultime en cas de chasse.

Par contre truc con: tu as ce soucis depuis la désinstallation des pilotes donc windows a forcément créé un point de contrôle: testes la restauration d'un point antérieur à la désinstallation.

Je suppose que c'est CCLEANER qui à plombé quelque chose.
 

Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
Aie... J'espère vraiment pouvoir éviter dans arriver là...:/

Impossible de restaurer, j'ai à chaque fois une erreur...
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
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SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Tu vas essayer le lancement des pilotes d'origines certifiés ASUS:

tu dois avoir un dossier nommé eSupport dans lequel tu dois trouver en naviguant un dossier VGA et dedans les pilotes de ta 560M GTX d'origine.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
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SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Si ta machine est vraiment plantée et que tu ne peux lancer la recovery ne t'inquiètes pas j'ai eu le même cas sur le G73Jh donné à mon père et on peut toujours repartir de 0 avec un seven DL et l'installer de la base avec la licence au dos du portable puisque tu es sous SEVEN ^^
 

Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
J'ai déjà essayer avec ceux présent sur le site.

Je viens de chercher et je suis tombé sur un fichier :
C:\eSupport\eDriver\Software\Display\nVidia\N12E\Win7_64_8.17.12.6837

Mais là encore, étant donné que ma carte n'est pas détecter l'installation échoue...


Edit :par contre, ce qui m'embête vraiment, c'est de perdre tous mes documents etc... D'autant plus que les disques durs sont bien remplie et que je n'ai pas de disque dur externe pour tous sauvegardé..
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Oui donc elle est considérée comme désactivée: le mieux est pour savoir de quoi il retourne de passer par le live cd linux et si le GPU n'est pas HS, on sera certainement obligé de tout réinstaller, car là sans être sur le pc même je sèche ^^
 

Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
Alléluia !!

Windows Update a décider de me proposer des mise à jour que je me suis empressé de faire ! Pendant que les MàJ se téléchargeaient, j'ai vérifier le gestionnaire de périphérique.

Miracle, ma 560 avait réapparu ! Me revoilà avec ma CG ma résoltion 1920x1080 !

Le pilote installer actuellement est le 311.44.
J'ai récemment installé Battlefields 3 (Merci ou pas Origin) puisque en effet impossible de lancer une partie. J'ai donc voulu mettre à jour les pilotes de ma CG en procédant comme décrit lors de mon premier post.

La question que je me pose maintenant : C'est puis-je installer les nouveaux drivers (337.88) comme le panneau nvidia me le propose sans re-tomber dans mon problème ?
Installer les nouveaux sans désinstaller quoi que ce soit n'est-elle pas finalement la solution la plus fiable ?
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Bonsoir,

super c'était bien un soucis de pilote que windows t'a mis à jour: parfait donc.

Ma technique est une ancienne technique qui part du principe qu'il est préférable de désinstaller les anciens pilotes avant de mettre les nouveaux mais NVIDIA a mis en place une procédure qui en installant les nouveaux enlève les anciens avant donc tu peux laisser faire le logiciel NVIDIA ^^
 

Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
Ok, merci beaucoup pour ton aide :)

C'est vraiment sympa ;)
 

Nicolas

(aka kankan)
Equipe atelier
Admin
Modèle
Expertbook P5405CSA-NZ0038X
Vendeur
ASUS
Achat
2025
Processeur
Intel Core Ultra 7 - 258V
Disques
1 To NVMe 4.0
Mémoire
32Go LPDDR5x
Ecran
WQXGA 2560 x 1600
Système
Windows 11 Pro

Will425

Asussien
Modèle
G74S
Processeur
I7 2630QM
Disques
1,5To
Mémoire
8 Go
Ecran
1920x1080
Système
Win 7
Encore merci, je lancerais ça un peu plus tard vu qu'il faut redémarrer en mode sans échec :p

Autre question (je suis un grand pénible...) dans mes infos système, mon processeur et ma RAM sont marqués "non disponible"
(juste en dessous de l'indice de performance) Une idée d'où vient le problème ?
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Normal,

A Chaque changement de pilote graphique il faut relancer le test que ton système recalcul l'indice et par la même mette à jour les informations: il considère que tout changement de pilote est un changement de matériel.
 


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