RESOLU Carte NVIDIA ne se lance plus (optimus HS)

[100hp]

Non, toujours l'erreur : Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

Je vais essayer de nettoyer mais le pc a 2 semaines...

 

[Asusien déchu]

re,

Non, toujours l'erreur : Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

Je vais essayer de nettoyer mais le pc a 2 semaines...

C'est ce que je demandais plus haut: ta CG est dead, pratiquement sûr.

Pour info:
consulte quelques 1 des topics recensés sur Google en recherchant ceci
lis-en quelques-1 et essaye de te faire 1 idée de combien ont été résolus, et combien se sont soldés par le constat CG HS.
Tu verras que ça pèse très en faveur du second cas.

Voici mon cas (tout en bas):
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=4&s=80035

 

[100hp]

Salut,

Effectivement, je pense que ça pourrait venir de la Nvidia elle-même. Elle est détectée mais peut être pas fonctionnelle.

De toute manière, dans le doute, mieux vaut s'occuper de ça pendant la garantie...

 

[Donald]

Salut 100hp,
Tu sais, quand tu fais un clic droit, sur le bureau, tu as propriétés graphiques
Intel, Options graphiques Intel, et dans le panneau de configuration Nvidia :

Dans le panneau Nvidia sur le N550JV, tu n'as plus qu'un volet,
c'est pour les paramètres 3D, pour les jeux.

J'aimerais bien savoir, ce que tu attends de ta carte graphique Nvidia.

Salutations donald....

 

[100hp]

Salut,

Je ne peux pas ouvrir le panneau Nvidia car il me répond qu'il n'y a pas d'écran connecté à une carte Nvidia !

La Nvidia n'est jamais active, elle est systématiquement désactivée par Windows avec un code erreur 43.

Donc j'attend d'elle qu'elle fonctionne.

 

[Asusien déchu]

re,

La Nvidia n'est jamais active, elle est systématiquement désactivée par Windows avec un code erreur 43.

Donc j'attend d'elle qu'elle fonctionne.

n'attends + cela de ta CG
Ton PC est encore sous garantie, dc retour au SAV immédiat.

 

[Donald]

Salut 100hp,
Si tu n'arrives pas en remettre en ordre, comme le portable
est neuf et sous garantie.
J'ai le même portable et ç'est un puissant portable.

Avant de l'envoyer, tu le branches sur un écran externe,
pour voir si c'est la carte graphique qui est raide.

Salutations Donald....

 

[100hp]

Salut,

Je vois pas en quoi l'écran externe va changer quelque chose, puisque la carte graphique n'est jamais activée !

Je pense que j'en ai déjà fais mille fois trop pour un pc de ce prix ! Donc je vais quand même tenter une installation d'usine pour être sûr de ne pas passer à côté de quelques choses (virus ou autres conneries) et si ça ne fonctionne pas je l'envoie au SAV.

Par contre, pour la restauration du système avec les paramètres d'usine, faut faire comment ?

J'ai lu qu'il fallait faire F2 au démarrage pour activer le boot puis F9.

Merci pour votre aide en tout cas ! Je vous tiens au courant après la restauration.

 

[100hp]

J'ai trouvé pour la réinstallation. Par contre, je me demandais si je pouvais laisser mes données sur data. A priori, il n'y touchera pas ?

 

[Donald]

Salut 100hp,

dans tout supprimer et réinstaller Windows

A priori, il n'y touchera pas ? La réinstallation d'usine,
va te nettoyer ton disque C: et D:
Si tu as des données importantes, tu les mets au chaud.
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pour ma part, je ferais :

Actualisez votre PC sans afffecter vos fichiers,
dans paramètres du PC, récupération.
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Salutations donald.....

 

[100hp]

Salut,

C'est fait et aucun changement, ce qui confirme que même en configuration d'usine elle ne marchait pas correctement.

Bref, SAV...

Bonne soirée.

 

[Asusien déchu]

re,

Salut,

C'est fait et aucun changement, ce qui confirme que même en configuration d'usine elle ne marchait pas correctement.

Bref, SAV...

Bonne soirée.

ce qui confirme qu'elle ne marche + correctement oui.

 

[100hp]

Alors petit retour sur cette affaire !

D'abord une très très très bonne surprise sur la qualité du SAV car mon PC m'aura quitté en tout et pour tout une semaine ! Donc de ce point de vue, vraiment super réactif !

La panne était bien du à un problème de compatibilité entre la carte mère et la carte graphique (pas glop quand même pour Asus) et la solution a été le remplacement de la carte mère !

Dans la foulée, j'avais indiqué un léger jour sur le lecteur dvd (gênant pour un pc neuf) et le lecteur a aussi été changé.

Tout fonctionne nickel et on peut dire qu'Asus a fait le nécessaire pour régler mon problème.

Merci aux personnes qui ont suivis cette affaire !

@ +

 

[Nicolas]

Sujet résolu.
Bonne continuation avec votre portable et à bientôt sur les forums !

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