RESOLU Démarrage impossible et présentation

[Diamant40]

Bonjour à tous!
Je suis un vieux bonhomme de 77 ans, MAIS, je pratique l'informatique depuis 1981.
Commencé avec le ZX Sinclair du même millésime.
Je ne suis donc plus, je pense un vrai béotien !
J'ai un PC tour avec 4 D.D. dont un pour Seven et un pour Linux Ubuntu.
J'ai acquis il y a plus de deux ans un portable Zenbook UX305F sous Win 8 que j'ai fait évoluer sou W 10.
Jusqu'à ces derniers jours pas de soucis.
J'ai voulu y installer Ubuntu.
Je suis allé dans le BIOS, et l'ai trouvé atypique par rapport à ceux que j'ai pratiqués.
Trouvé qu'il fallait le déverrouiller et autoriser le lancement d'un CD.
Donc installation d'Ubuntu sur une partition de 30 Go. Mais en cours de chargement le choix du clavier m'a conduit à passer en Qwerty (je pense) et j'ai ensuite entré un mot de passe devenu donc erroné.
Impossible de revenir en arrière. Donc je décide de réinstaller Ubuntu et en repassant par ce BIOS je me retrouve, sans doute suite à une erreur, avec le PC bloqué:
Ecran noir, si "Power" est pressé, allumage de sa touche et de celle de "Capslock" et rien d'autre possible.
Plus d'accès au BIOS, pas de démarrage sur DVD.
J'ai débranché la pile de sauvegarde plus de 30 sec. pour faire un CmosReset sans succès.
Toujours écran noir et les touches Power et Capslock allumées.
Voilà, excusez moi d'avoir été un peu long mais ainsi vous savez tout ou presque.
Avez vous une expérience de ce problème avant qu'il reparte chez ASUS.
Merci d'avance.

 

[milediou]

Bonsoir Diamant40 et bienvenue sur FPA

As-tu essayé de faire un reset électrique en maintenant appuyé le bouton de mise en marche plus de 30s, toutes sources d'énergie déconnectées du portable (batterie, secteur) ?

 

[Diamant40]

Non, mais je vais essayer.....

 

[Diamant40]

J'ai déconnecté la batterie et la pile de sauvegarde, pressé "Power" 1 mn, reconnecté.
Pas de démarrage......
Merci tout de même

 

[Diamant40]

J'arrive à faire fonctionner ma machine mais sans la batterie, donc sur secteur seulement.
Si la batterie est connectée, au bout d'un certain temps, le PC ne démarre plus.....
Batterie déconnectée il fonctionne normalement.
Un fil à la patte ce n'est pas l'idéal pour un portable !
Mauvais contact quand la batterie chauffe ?
Quelqu'un aurait il résolu ce problème ?

 

[Diamant40]

Ce que j'ai écrit concernant le fonctionnement exclusif sans batterie donc sur secteur semble erroné. C'était la conclusion d'un pseudo "Docteur PC". qui n'avait trouvé comme solution d'utiliser ce portable qu'avec son chargeur... Comme je l'avais indiqué dès l'apparition de la panne, cela relevait plus du soft que du hard.
Sans doute à cause de l'installation d'Ubuntu qui s'était mal passée et peut être aussi à cause d'une mise à jour de W10 dans la foulée.
Donc, sous secteur, j'ai fait plusieurs mises à jour d'Ubuntu avec redémarrages et à un moment l'affichage a changé (résolution) icônes plus petites etc. et une mise à jour de W10 qui en a remis une couche.
Comme ma machine semblait bien stable j'ai tenté de rebrancher la batterie et depuis trois jours tout fonctionne correctement. Mon accès à Internet via le Wifi maison est beaucoup plus souple et rapide.
J'ai installé Gparted pour voir la structure de mon SSD, et ça me semble bien surchargé.
Est-ce le résultat de manips du "réparateur" ?
Je vous joins un saisie d'écran pour avoir votre avis.

 

[Diamant40]

Bonsoir,
Je vais clore ce post car mon problème est résolu et c'est grâce au S.A.V. d'ASUS.
De guerre las, j'ai envoyé mon PC chez ASUS pour réparation en croisant les doigts pour ne pas me retrouver avec une addition salée...
Eh bien non ! La semaine suivante j'ai été surpris d'apprendre que mon PC était réparé, et ceci sans ordre de réparation de ma part.
Donc comme pris sous garantie.
Effectivement il n'y avait pas de panne matérielle mais un problème du soft de démarrage causé par une installation défectueuse de Linux.
Donc reconfiguration usine et tout va bien.
Je signale ceci pour féliciter le S.A.V. d'ASUS qui a traité ce problème en bon professionnel et surtout en bon commercial.

@ +

 

[Nicolas]

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Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

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