BIOS Démarrage impossible

[coccinelle]

Ok ! Merci je ne l'ai pas télécharger... je vais donc le faire.
Je vous tiens au courant dès le téléchargement terminé.
Merci encore pour votre patiente.

 

[coccinelle]

Décidément, je porte la poisse !
J'ai enregistrer le fichier iso mais là il vient de me dire "échec"
En regardant dans les téléchargements, il n'y figure pas.
Qu'ai-je encore mal fait ?

 

[Nicolas]

Ton téléchargement a du etre stoppé.
Il te faut localiser le fichier .ISO.
Au téléchargement il te demande dans quel repertoire le télécharger (normalement par défaut dans le dossier "Téléchargements")
Vérifie que le fichier soit bien présent et qu'il pèse plus de 3Go. (clique droit sur le fichier ISO > propriétés)

 

[coccinelle]

Il se trouve bien dans le répertoire des téléchargements :
fr_windows_multiple_editions_x64_dvd_68446939.iso.part
Mais le type est non "image iso" mais Fichier PART.
Si j'essaye de le mettre dans rufus, puis démarrer, il démarre bien, mais quelques secondes plus tard il me dit "echec"
Il fait au total 396 888 ko

 

[Nicolas]

alors le téléchargement n'est pas terminé ou il s'est arrété.
le .part désigne un fichier temporaire.
et tu certaine que le téléchargement est terminé ?
Pour t'en assurer, fais un clic droit sur le fichier .part et regarde si il grossi en taille.
Si la taille ne varie pas, alors ton téléchargement s'est arrêté. Relance le, et ne ferme pas ton navigateur.
La qualité de ta bande passante internet déterminera le temps de téléchargement. 3.8 Go peuvent prendre du temps.

 

[coccinelle]

Bonjour,
J'ai essayé de le télécharger plusieurs fois.... en vain. A un moment donné, il s'arrête et me dit "Echec" dans la barre de progression des téléchargements.
Je relance encore une fois le téléchargement et vous tiendrez au courant.
Merci.

 

[coccinelle]

Je crois que j'ai trouvé pourquoi le téléchargement se mettait en échec : lorsque l'ordinateur se met en veille... Est-ce possible ? Je pensais que c'était juste l'écran qui s'éteignait...Le téléchargement est en cours...

 

[coccinelle]

Ouf, le téléchargement s'est bien fait, j'ai les 3.81 Go.
J'ai copié à l'aide du programme rufus le téléchargement.
J'ai essayé de lancer ensuite mon ordinateur avec la clé... mais tout se déroule comme avant... je n'ai pas les fenêtres comme expliqué dans le lien que vous m'avez indiqué.
Je dois mal faire ou oublier peut être quelque chose. Pouvez-vous m'aider svp
Merci beaucoup

 

[Nicolas]

je n'ai pas les fenêtres comme expliqué dans le lien que vous m'avez indiqué.

quelle fenêtre ?
Sur la clef USB, les fichiers sont bien présents ?
Pour démarrer sur la clef :
- entrer dans le BIOS (appuyer à répétition sur la touche F2 au démarrage de l'ordinateur)
- dans le BIOS, section BOOT : séquence de boot (boot order) : placer la clef USB dans la liste en première ligne : se placer avec les flêches sur la ligne correspondante à la clef USB et appyer sur ENTREE. Puis remonter la ligne en première position. Si tu n'y arrives pas, fais moi une capture écran (photo) de la section BOOT de ton BIOS
- repérer l'option SECUREBOOT dans les onglets du BIOS (security) et passer l'option sur DISABLED
- repérer l'option LAUNCHCSM et passer l'option sur ENABLED
- Sauvegarder (F10) et sortir du BIOS.

 

[coccinelle]

Voici les fichiers que j'ai sur ma clé

Quand je démarre mon ordi, avec la clé, j'ai beau appuyer plusieurs fois sur la touche F2, rien ne se passe. J'ai l'image windows qui s'affiche puis la demande de mon mot de passe.

 

[Nicolas]

au démarrage de ta machine, essaye d'appuyer a répétition sur la touche ESC.
Tu devrais voir une liste de périphérique sur lesquels démarrer dont ta clef USB

 

[coccinelle]

Cela ne fait rien non plus, il redémarre comme avant !!!

 

[coccinelle]

J'ai l'impression que toutes mes touches de fonction F1 à F12 sont inactives ou bloquées.... Peut-on les débloquer ? Merci

 

[Nicolas]

Si tu as un clavier externe, tu peux essayer avec celui ci.
Je vais devoir suspendre le support pour ma part, je ne serai pas disponible avant le 20 juillet.
Je te laisse avec les conseils experts des autres Asussiens et membres de l'équipe ( SwissXperts , alexandre01 , Ph3niX ...)

 

[coccinelle]

Malheureusement je n'ai pas de clavier externe.
Je vais voir ce que me propose la relève.....
En tout cas, je voulais vous remercier pour votre gentillesse et surtout votre patience.
Bonnes vacances
Cordialement
Coccinelle

 

[SwissXperts]

Bonjour bonjour,

Quand tu arrive sur l'écran de connexion, en bas à droite clique sur l'icône "Power off". Ensuite garde la touche shift pressée et clique sur redémarrer. Tu devrais avoir un menu avec un fond bleu qui s'ouvre. Si ça fonctionne je peux te donner la suite pour accéder au BIOS.

 

[coccinelle]

Bonjour,
Me revoilà.... Merci à vous de m'aider.
J'ai fait la manipulation indiquée. Effectivement j'ai un écran bleu qui s'affiche avec trois options.

 

[SwissXperts]

Bonjour,
Me revoilà.... Merci à vous de m'aider.
J'ai fait la manipulation indiquée. Effectivement j'ai un écran bleu qui s'affiche avec trois options.

Clique sur Dépannage => Options avancées => Changer les paramètres du microprogramme UEFI et ensuite le portable va redémarrer directement dans le BIOS.

 

[coccinelle]

Bonjour
Oups.... Je n'ai pas pu accéder "Changer les paramètres du microprogramme UEFI"
Il s'est tout de suite arrêté et à redémarrer.
Maintenant j'ai l'écran bleu avec Récupération de l'image système
avec
- Choisissez un compte pour continuer
- Vous avez oublié votre mot de passe ou vous ne voyez pas votre compte ?
Que dois-je faire ?

 

[coccinelle]

Bonjour
Oups.... Je n'ai pas pu accéder "Changer les paramètres du microprogramme UEFI"
Il s'est tout de suite arrêté et à redémarrer.
Maintenant j'ai l'écran bleu avec Récupération de l'image système
avec
- Choisissez un compte pour continuer
- Vous avez oublié votre mot de passe ou vous ne voyez pas votre compte ?
Que dois-je faire ?

Je dois m'absenter, serais de retour dans la soirée.
Merci pour votre aide et bonne après-midi