HELP ! démarrage impossible

[jefcat]

Bonjour à tous nouveau sur votre forum suite à un problème de `pc asus E4035, suite à une tentative de restauration Arrêt de Pc à 40% , et maintenant le démarre / s'arrete en boucle après le logo ASUS in search of incredible.
Si vous avecz des infos , merci par avance.
Jeff

 

[Pantheera]

suite à un problème de `pc asus E4035, suite à une tentative de restauration Arrêt de Pc à 40%

Bonjour jefcart et Bienvenue sur le Forum !

Tu as tenté une restauration pour quel motif ?

 

[jefcat]

Bonjour Pantheera , la tentative de restauration fait suite à des blocages lors du démarrage ouverture de session impossible.... je recherche les factures pour un retour à la FNAC ....; si pas de solution d'ici 15 jours.....

 

[Pantheera]

Ce ne serait pas plutôt ce modèle-ci ?... Le VivoBook E4035 n'existant pas.

 

[jefcat]

Bonsoir Pantheera effectivement c'est le modèle VivoBook E403SA.
désolé de mon erreur.
bonne nuit

 

[Pantheera]

je recherche les factures pour un retour à la FNAC ....; si pas de solution d'ici 15 jours.....

Bonjour jefcat !
Il est préférable que tu n'attendes pas les 15 jours car si c'est un problème hardware (matériel), tu devras te renseigner auprès de ceux qui te l'ont vendu (site Web ou magasin).

 

[mimosssa]

Salut,

Il est possible que le disque dur soit dans le sac.
A mon avis un petit coup de fil à Asus serait préférable et plus rapide que de passer par le revendeur.

 

[Pantheera]

Oui, je te l'accorde
Mais il devra passer par le SAV d'Asus pour une acceptation et validation (RMA). J'ai procédé ainsi pour le mien (G752VSK) mais par email uniquement.

 

[mimosssa]

c'est bien ce que je dis ><