HELP ! Écran glitché Asus ROG ZEPHYRUS-G14-GA401IV

[TPK]

Bonjour,
Mon pc plante avec un écran tout glitché. Je suis contraint de forcer l’arrêt et ensuite il ne démarre plus pendant un certain temps.

En le laissant branché il finit par redémarrer.
Savez vous ce qui déconne ?
Merci, bonne journée

 

[Nicolas]

Bonjour
Mêmes symptômes sur un écran externe branché en HDMI ?
La machine a t elle tendance à chauffer/ventiler : mettez la main sous le portable.
Cette machine a t elle déjà fait l'objet d'un entretien interne notamment un remplacement des pâtes thermiques ?

 

[TPK]

Bonjour
Mêmes symptômes sur un écran externe branché en HDMI ?
La machine a t elle tendance à chauffer/ventiler : mettez la main sous le portable.
Cette machine a t elle déjà fait l'objet d'un entretien interne notamment un remplacement des pâtes thermiques ?

Bonjour,
Merci pour la réponse, désolé pour le délais de la mienne…

Quand il ne s’allume plus, avec l’écran noir, il ne s’allume pas non plus sur le second écran en HDMI, ça ne semble pas provenir de l’écran.
Oui il ventile et chauffe car j’ai tendance à l’utiliser en mode turbo quand je travaille sur des logiciels d’architecture un peu gourmand quand les fichiers sont lourds et parfois plusieurs en même temps.
Non jamais d’entretien interne en 5 ans, faudrait il ?

 

[Nicolas]

Non jamais d’entretien interne en 5 ans, faudrait il ?

Oui indispensable, voir notre tuto :

GUIDE - Remplacement des pâtes thermiques CPU et GPU

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'opération, demandez une prise en charge auprès de l'atelier ASUS. Devis gratuit et sans engagement. Remplacer les pâtes thermiques CPU et GPU Une opération de maintenance que nous conseillons d'effectuer tout les ans si votre portable est équipé...

www.forum-des-portables-asus.fr

Pour en revenir au problème, ça ne sent pas bon. Votre problème peut justement venir de ce manque d'entretien (puce qui chauffe a plus de 100°c et pates thermiques cuites = le processeur graphique a certainement pris une claque.
Il faudrait commencer par ouvrir la machine et désassembler le thermal module pour contrôler l'état des pâtes (et peut être du métal liquide côté CPU sur ce modèle).

Si vous ne vous sentez pas a l'aise avec l'opération, nous pouvons vous proposer une prise en charge en atelier et l'établissement d'un devis.
L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

Nous vous communiquerons les modalités de prise en charge.

Cliquez sur ce lien pour ouvrir un ticket auprès de l'atelier ASUS

 

[TPK]

Oui indispensable, voir notre tuto :

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Pour en revenir au problème, ça ne sent pas bon. Votre problème peut justement venir de ce manque d'entretien (puce qui chauffe a plus de 100°c et pates thermiques cuites = le processeur graphique a certainement pris une claque.
Il faudrait commencer par ouvrir la machine et désassembler le thermal module pour contrôler l'état des pâtes (et peut être du métal liquide côté CPU sur ce modèle).

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L' ouverture d'une demande n'engage aucun frais, cela ouvre une conversation privée avec l'équipe des réparateurs.

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Bonjour,

J’avais essayé de l’ouvrir mais n’avais pas réussi à retirer certaines visses…
Je ne peux pas le laisser en réparation pour l’instant je suis en préparation de diplôme, mais merci pour votre réponse, je l’amènerai en atelier à la fin du mois.