RESOLU Écran noir au boot

[d0ctrine]

Bonjour,

Je viens consulter les experts pour une aide pour un diagnostic sur un portable r500v k55vd, depuis hier l'écran reste noir dès le boot, le splashscreen Asus n'apparaît pas. Par contre l'écran est rétro-éclairé.

Lorsque je passe par l'hdmi c'est OK le pc est bien fonctionnel. Ça ne peut pas être un problème de driver ou logiciel côté os car le soucis apparaît dès le bootloader.

Donc plusieurs hypothèses, la nappe est débranchée ? J'aimerais bien mais on me dit que c'est peu probable.

La dalle est morte, c'est possible mais comment en être certain ?

Je précise qu'il n'y a pas eu de signe de dysfonctionnement en amont, le soucis est apparu du jour au lendemain. Le pc n'a reçu aucun choc.

Voilà c'est à peu près tout. Si jamais vous avez des idées je suis preneur .

Merci d'avance

d0ctrine

 

[GEGEPING]

Bjr ^^

Question laisse tu branchée ton cordon HDMI en permanence?

As tu constaté cela disons après une MAJ des drives Nvidia ou assimilé et après avoir coupé le pc genre le lendemain remis le cordon HDMI tu ne vois plus rien?

Quand tu est en HDMI et que tu veux repasser sur l'écran pc avec la séqence de touch Fn/F8 que se passe t'il?

GG

 

[d0ctrine]

Bonjour, merci de ta réponse.

Le câble HDMI n'est jamais branché, elle utilise toujours le pc en mode portable.

Non pas suite à la mise à jour de driver.

Fn+f8 passe l'affichage de écran cloné à la TV seul, mais l'écran du portable reste noir.

J'ai aussi testé le reset électrique sans succès

d0ctrine

 

[GEGEPING]

Quand tu es en HMDI et que tu regarde la config écran, j'entends par la quelle carte vidéo est active?

Car sur certains Asus, il y a une carte graphique basique et une plus puissante?

Pour mon cas c'est ça une intel graphique et une Geforce635M

As tu cela, si oui peux tu voir laquelle est active et permuter sur l'autre et tenter de basculer sur l'écran pc?

Peux tu aussi accéder au bios et voir laquelle serait aussi active au démarrage?

GG

 

[d0ctrine]

Hey du coup j'ai testé les 2 cartes pas de changement.

J'ai aussi boot sur un clé live de debian, qui me détecte des i/o error sur l'écran.
Pour ce qui est du bios, ma version ne me propose pas de choisir une carte.

Ceci dit au vu du résultat avec debian, il semble bien que le soucis vienne de l'écran et pas des cartes... Pas la meilleur des nouvelles ^^

 

[GEGEPING]

Il y a couplé à l'écran ce qu'on appel l'inverter. C'est ce qui provoque des pannes peut être est cela pour toi?

Démonter pour changer un écran j'ai déjà fait mais sur une autre marque.

Un écran compatible ça devrait se trouver peut être dans la boutique du forum ?

Enfin dans celle référencée sur le forum.

Peut être y a t'il des forumeurs pas loin de chez toi pour venir t'aider ?

GG

Sent from my SM-G900F using Forum ASUS mobile app

 

[milediou]

Bonjour,

l y a couplé à l'écran ce qu'on appel l'inverter.

Sur d'anciens modèles seulement, équipés de dalle CCFL.

Donc plusieurs hypothèses, la nappe est débranchée ? J'aimerais bien mais on me dit que c'est peu probable.

vérifie ta nappe LVDS et fais un reseat du connecteur CM. Pb plus fréquent que l'on ne pense...

 

[d0ctrine]

Salut milediou. Merci pour ton aide, j'ai démonté le clavier et bien vérifié que la nappe était bien branché côté carte mère. Je ne peux pas vérifier côté écran, j'ose pas le démonter . Faire un reset du connecteur cm, tu peux m'en dire plus stp ?

Comment savoir si la dalle est ccfl ?

Merci

 

[milediou]

C'est une dalle à rétroéclairage led sur le R500v donc pas d'inverter.

Concernant le connecteur, un reseat consiste simplement à débrancher puis rebrancher le connecteur

 

[d0ctrine]

Ok ^^. Du coup le reset est déjà fait, faut changer l'écran du coup... Je vais essayer de bricoler un truc...

A moins que vous ayez une autre idée sur le possible soucis ?

 

[milediou]

le pb peut venir de la nappe malgré tout.

Dans la logique du plus économique, on essaierait donc :
1) rmpt de la nappe (25€ hfdp)
2) rmplt de la dalle (90€ hfdp) si le 1) ne résout rien

 

[d0ctrine]

Rmpt ? Remplacement ? Desole, j'ai rarement à faire à ce genre de soucis.

Mais du coup il faut que j'ouvre l'écran pour ça ?

 

[milediou]

oui "remplacement". Désolé, à force on finit par utiliser un jargon pas toujours audible.

Ouverture de l'écran indispensable, oui. Ca n'a rien de compliqué. Deux petits opercules cachent deux vis en partie basse de l'écran. Le reste est clippé.

 

[d0ctrine]

Ok bon ben je fais ça alors. Par contre est ce que je dois retirer l'annonce de la partie clavier ?

J'aimerai éviter ^^

 

[milediou]

Par contre est ce que je dois retirer l'annonce de la partie clavier ?

De quoi parle t'on au juste ?

 

[d0ctrine]

Désolé la correction auto, je ne me suis pas relue... Je parlais de l'écran, dois je le retirer complétement de la partie clavier ?

 

[milediou]

En principe, non. Je dis bien en principe, car je n'ai pas tous les tutos de démontage en tête.

 

[d0ctrine]

Bonsoir,

je reviens vers vous, j'ai tenté d'ouvrir sans succès l'écran, puis je l'ai refermé. Suite à ça l'écran refonctionne, je n'ai pas d'explication ^^. Peut être un signal d'une fatigue d'un composant.

Merci en tout cas pour le temps passé

 

[Nicolas]

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Bonne continuation avec ton portable Asus.

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