Embalage pour le retour SAV

[Greg13]

Bonjours voila je doit renvoyé mon portable et je voudrais savoir si l'embalage d'origine seul etait suffisant ou si il fallait metre ce carton dans un autre carton ? c'est que j'ai fait mais en pesant le tout c'etait plus lourd que le poid indiqué sur l'étiquette chronopost et donc je sais pas si c'est bon , si je laisse que l'embalage d'origine je risque pas de me le faire volé dans les centre de tris ? si je laisse gros carton autour je vais pas avoir des probleme avec le poid ? merci

 

[milediou]

Bonsoir

et pourquoi ne pas remplacer le second carton par un papier type kraft opaque plus léger. Tu fais ainsi d'une pierre deux coups en résolvant le sur-poids et l'anonymat

 

[Greg13]

Ha ! Heureusement qu'il y a des gens plus intelligents que moi lol , j'y avais pas pensé , tu veut parler d'un genre de papier cadeau marron si je vois bien ?

 

[milediou]

yes !

 

[Sam1103]

Salut,

Je me permet de préciser que si tu envoies ton ordi, au SAV, dans l'emballage d'origine, tu le récupérera dans un carton standard.

Si c'est à ça qu'est prévu le "renvoi" mieux vaut un carton quelconque.