[F6S] Ecran blanc au démarrage [résolu]

[samm-41]

Ceci étant dit, comme ça marche avec un écran externe, ta CG n'est pas le problème à mon avis : c'est plutôt la CM ou la dalle...

mouais je sais que ça paraît bizarre, mais en tout cas c'est pas la dalle.

parce que ça fait des figeages et blue-screens après peu de temps lorsque je parviens exceptionnellement à démarrer normalement.

Donc CG ou CM, de toute manière c'est un ensemble sur cette machine. Voila je pense que le problème est clos...

@NGU : tu es encore sous garantie? ou sinon, ils te demandent combien pr le changement de CM ?

 

[NGU]

Bonne question Samm :

Je ne suis plus sous garantie (achat aout 2008) mais l'ordi a déjà eu cette même panne en 2009 (sous garantie). J'ai donc demandé la prise en charge de la panne par ASUS (deux cartes mère en 2 ans et trois mois ça fait beaucoup non ?). Ils ont acceptés !
Ils me donnent un numero RMA, j'envoye chez Onuovo et là un cadre de chez eux me dit que je n'ai pas droit à la garantie et m'envoie un devis de 405 euros.
Je lui ai renvoyé le mail d'acceptation du SAV d'ASUS. J'attends sa réponse.

 

[NGU]

Bravo Asus !

Ils m'ont réparé l'ordi, sans frais, en une semaine.
Mais ils ont oublié de mettre une pile dans la CM... personne n'est parfait.

 

[samm-41]

Nickel pour toi NGU! je l'ai également acheté en Août 2008, mais bon c'est le premier problème que j'ai donc hors garantie maintenant.

Sinon, j'ai trouvé le moyen de me servir encore un peu de ce PC pour la bureautique sans passer par le mode sans échec : en désactivant la carte graphique dans le Gestionnaire de Périphérique : un pilote générique VGA est chargé. Donc le PC est stable pour surfer, la musique (essentiel pour moi!)... mais bien sûr pas de vidéo haute résolution

Parfois l'écran du portable fonctionne, parfois il faut switcher (Fn+F8) l'affichage sur un écran externe (la sortie externe, elle, fonctionne toujours).

 

[NGU]

@Samm-41

Fort de mon expérience tu devrais plaider ta cause à l'adresse suivante support_fr@asus.com. c'est en écrivant un mail circonstancié à cette adresse que j'ai obtenu la gratuité de ma réparation.
Je crois que ce portable est mal conçu : trop petit, trop puissant = trop chaud, ce qui endommage les éléments (le CPU de la CG est à plus de 60° en permanence).
Autre chose : la grille intérieure du ventilateur se charge de poussière jusqu'a se boucher. Ca n'arrange pas les choses. Il faut démonter régulièrement le ventilo pour nettoyer cette grille souvent et surélever l'ordi quand on travaille.