HELP ! G502VM Ecran noir

[Bourrique]

Bonjour,

Suite à des problèmes de démarrage sous Linux/Ubuntu parce qu'il y avait trop de clés Secure Boot (message Couldn't Create Moklist: Volume Full , Something serious has gone wrong, import_mok_state():failed ==> cf. Couldn't Create Moklist: Volume Full - grub doesn't start at all), j'ai procédé depuis le BIOS à la suppression d'un grand nombre de clés (BIOS > Security > Key Management)
Mais j'ai oublié de désactiver le Secure Boot après cette manipulation

Après avoir sauvegardé les changements effectués dans le BIOS et redémarré le portable, à ma grande surprise, je n'ai plus d'affichage!
Le portable s'allume et puis assez rapidement s'éteint.

Si au démarrage du portable, j'appuie sur F2, je suis convaincu que le portable entre dans le setup du BIOS car il ne s'éteint plus de lui même, mais je n'ai toujours aucun affichage.
J'ai essayé de brancher un affichage externe en HDMI et rien, pas de signal d'après l'écran externe.

J'ai ouvert le capot pour voir s'il y avait un petit cavalier pour faire un reset de la NVRAM mais je n'ai rien trouvé.

Des idées de manipulation pour remédier à cette situation, ou "j'ouvre un ticket"?

 

[Nicolas]

Bonsoir

J'ai ouvert le capot pour voir s'il y avait un petit cavalier pour faire un reset de la NVRAM mais je n'ai rien trouvé.

Pas de cavalier sur les cartes mères des portables
Tentez un Reset électrique mais je n'y crois pas trop :

• Retrait de la batterie et du secteur.
• Appui 30 secondes sur le bouton démarrer pour vider les circuits électriques
• Rebrancher batterie et secteur
• Redémarrer

Je pense à ce stade à une corruption de l'EEPROM/Firmware si plus d'affichage même en externe.
Oui ouvrez un ticket pour une offre de reprogrammation :

Ouvrir un ticket

www.forum-des-portables-asus.fr