G55x [G55VW] Problème de rétro-éclairage clavier

[ZeStrid3r]

Bonjour,

Je possède depuis peu un ordinateur portable Asus g55vw-so139v, qui fonctionne très bien mise à part le rétro-éclairage du clavier qui ne fonctionne pas "correctement".

Au démarrage du pc, il n'y a aucun problème visible, le rétro-éclairage du clavier fonctionne normalement et je peu le régler via les raccourcis Fn+f3/f4. Mais suite à une mise en veille, soit par le raccourcis Fn+1, soit en rabantant l’écran, lorsque je le sors de veille, le rétro-éclairage clavier ne marche plus. Les raccourcis Fn+f3/f4 m'affiche belle et bien la réaction souhaité à l’écran (barre de progression de la luminosité) mais le clavier reste éteint.. Le seul moyen de le réactiver est de redémarrer l'ordinateur.

J'ai essayer de réparé ATK package car j'ai lu sur d'autre post que ce problème pouvait venir de là mais en vain.
Pourriez vous m'aider à trouver une solution à ce problème s'il vous plait ?

 

[ZeStrid3r]

up

 

[ZeStrid3r]

up

 

[teampinsch]

hello
bien que je ne trouve pas ce souci particulièrement dramatique (mais ce n'est que mon avis, très subjectif), je te conseillerai de tenter une "remise au paramètres d'usine" soit un formatage via le recovery : touche F9 au démarrage du PC
Cela dit, pour avoir un G73 et un G75 je n'ai jamais eu ce souci...je pourrais aussi te préconiser de désinstaller le pilote ATK, redémarrage puis reinstall du pilote à tout hasard
A part ça...je ne vois pas
Tiens nous au courant tout de même

 

[ZeStrid3r]

Bonsoir, merci de votre réponse,

Effectivement ce n'est pas très dramatique comme problème, il s'agit plus d'une question de confort personnel c'est quand même agréable de pouvoir réactiver le rétro éclairage clavier si besoin sans redémarrer l'ordi .

J'ai donc suivi ces conseils mais sans résultat, lors d'une mise en veille, le rétro éclairage clavier ne se rallume plus.
A l'inverse, si j'utilise la mise en veille prolongée, cette fois ci tout fonctionne correctement lors du réveil.

Je suppose que c'est un défaut du modèle G55 car aujourd'hui, passant par un magasin exposant ce modèle , j'ai vu que son clavier n'était pas rétro éclairé, j'ai alors essayer les raccourcis clavier pour augmenter la luminosité mais à par l'affichage de la barre de progression à l'écran, le clavier ne s'éclairé pas ^^ je ne suis pas le seul avec ce petit soucis apparemment !

 

[ZeStrid3r]

Bonsoir ! Je me permet de relancer ce post pour ceux ou celles qui n'auraient toujours pas trouvé de solution à ce petit problème qui concernait la non réactivation du rétro-éclairage clavier après une mise en veille de votre ASUS G55VW. Cela venait belle et bien du Bios!

Voici les étapes à suivre pour résoudre ce bug :

1. Téléchargez la dernière version du BIOS sur le site ASUS : https://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=G55VW&p=3&s=397
2. Dézippez le fichier téléchargé
3. Dans le menu Démaré, cherchez "WinFlash"
4. Lancez le, puis sélectionnez le fichier dézippé
5. WinFlash vous indique votre version du Bios et la nouvelle, et vérifie que le fichier choisi est complet
6. Cliquez sur Flash, quelques minutes plus tard, WinFlash vous demandera de redémarrer l'ordinateur, faite le

Une fois l'ordinateur redémarré, vous pourrez enfin utiliser le rétro éclairage du clavier après une mise en veille!

J'ai testé personnellement cette méthode, avec la version 217 du Bios (dernière version à ce jour), et...
tout fonctionne parfaitement !

 

[Asusien déchu]

merci pour ses infos ZzStrid3r

désolé que l'on ait pas réagit à ton topic!

 

[manu27400]

Bonjour,
j'ai aussi un portable g55vw et j'ai aussi exactement le même problème alors que je possède déjà la dernière mise à jour du bios soit la v217

Avez vous une autre solution ?
merci de vos réponses

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

Tu as exactement le même problème, est-ce à dire que ton rétroéclairage de clavier fonctionne mais pas correctement ou qu'il ne fonctionne pas du tout et n'a jamais fonctionné depuis que tu as reçu ta machine ?

Le soucis n'est pas le même car dans le dernier cas il se peut tout simplement que lors de l'assemblage de ta machine la nappe du rétroéclairage n'ai tout simplement pas été branchée correctement, auquel cas si machine neuve de moins de 7j remplacement sans plus attendre par une autre neuve ou sinon passé ce délai go le SAV.

 

[manu27400]

le rétro éclairage fonctionne au démarrage mais dès que le pc passe en mode veille, il ne se réactive plus jusqu'à ce que je redémarre complétement le pc ...

 

[antpavtoto]

Tu as un bouton pour l'activer et pour régler l'intensité fn+F3 fn+F4.

 

[manu27400]

comme précisé auparavant, j'ai exactement le même problème que zestrid3r, c'est à dire que les touches fn fonctionnent puisque l'OSD apparait mais le clavier reste éteint.

 

[antpavtoto]

Je ne connais pas vos modèles sur ce point particulier mais sur mon G53Sw les contrôles Fn ne font que régler l'intensité de la luminosité et donc si elle n'est pas activé comme lorsque je boot sous ubuuntu il me faut dans un premier temps l'activer via la touche dédié en icône de lampe au dessus du clavier, c'est de çà que je voulais parler.