DOSSIER G750jx t4215h Soufflement dans le casque

[Chencho1982]

bon après essai à boulanger du G750JW, pas de bruit parasite en vue sauf quand on régle le son en l'augmentant ou diminuant il y a un petit grésillement mais pas de bruit parasite continue....avec mon casque

par contre avec les écouteurs intra que j'ai à 9euro là on entend bien le bruit parasite comme celui que j'ai.

Mais il y a une différence c'est au branchement du casque j'ai pas ce bruit en continue sur le G750JW de chez boulanger, alors que sur le mien le G750JX j'ai ce bruit avec le même casque.

Donc maintenant il faudrait savoir si le G750JW à les même composants que le G750JX???
il me semble que oui, il y a juste la ram et la carte graphique qui change, voudrait confirmation svp

Je suis prêt à retourner le matos mais j’espère juste que je n'ai pas tort....
Pour rappel bruit parasite du genre (pshhhh) en continue au branchement d'un casque.

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

Il me semble que je JW est en 760M GTX et le JX en 770M GTX.

Pour les différences:
760M GTX:
--> https://www.notebookcheck.net/NVIDIA-GeForce-GTX-760M.92068.0.html
(18000 pts à 3DMark 2006)

770M GTX:
--> https://www.notebookcheck.net/NVIDIA-GeForce-GTX-770M.88995.0.html
(22500 pts à 3DMark 2006)

Vu les différences en benchs tu risques d'être dégouté de la 760M GTX car elle plus poussive que la 770M GTX.

 

[Chencho1982]

euh pas compris là, moi j'ai la 770M sans gtx, mais pourquoi je serai degouté vu que la mienne est meilleur que la 760M?

donc pour de ce qui est des autres composants à part la carte graphique et la ram c'est pareil? je me suis mal exprimé je crois...


merci

 

[antpavtoto]

J'ai du mal comprendre tes dires

J' ai cru que tu demandais quelles différences entre ta version en 770M GTX et la version de boulanger qui est elle en 760M GTX, en pensant donc que tu voulais changer pour leur version et comme la 760M GTX est moins performante j'ai affirmé que tu en serais dégouté de la moindre performance en rapport de ta 770M GTX

Sinon pour être sûr de ce que j'affirme, sait-on jamais, j'ai vérifié et une présentation de ta machine prouve bien que tu possèdes une 770M GTX
--> https://www.numerama.com/comparer-les-prix/813840-asus-rog-g750jx-t4215h.html

Dailleurs tout les RoG actuels chez ASUS sont maintenant en gamme GTX de chez NVIDIA car la vraie gamme dite gamer, ce qui n'enlève rien au GPU de la classe GT mais qui ne sont pas des GTX, la différence venant tout simplement du BUS mémoire qui est pitoyable sur du GT soit uniquement 64Bits alors que sur la gamme GTX il va de 128Bits pour la plus faible à 256Bits pour la plus puissante soit toujours les série en 8 donc en l’occurrence la 780M GTX: le bus mémoire d'un GPU est le facteur limitant comme l'est le bus système pour un CPU et l'ensemble des échanges de données.

Voici la liste des GPU mobiles chez NVIDIA:
--> https://www.nvidia.fr/object/geforce-family-fr.html
on remarque donc en plus que la nomination 770M n'existe qu'en GTX

 

[Chencho1982]

up, je m'adresse au possesseur de asus rog g750,

est ce que vous avez un bruit de fond très léger du genre (pshhh) dans le casque quand vous brancher sur le jack du pc?

en vous remerciant.

 

[loneoner]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème, j'ai reçu il y a quelques jour un JX avec ecran 3D, et le son avec ecouteurs fait ce "pssshhh" desagreable et ce alors qu'il n y a aucune source audio...
Je sais que cela ne vient pas de mes casques, car ils sont de très bonne qualité.

Je m'etonnes que tu es reçu deux pc avec le même problème tout de même, et je viens m ajouter à cette liste, à moins qu'il m'est renvoyé le premier que tu as testé
Mon carton n'avais pas l'air tout neuf et il n y avait pas de scelle noir sur la boite d'origine ASUS...comme vu au début de la video ci-dessous :

Voir: https://www.youtube.com/watch?v=rpV3lECZqXg


J'hesité a contacter asus mais si c'est pour voir revenir dans 2 mois un PC avec le meme probleme ..
Combien de temps avais tu mis a recevoir ton nouveau PC, Asus avait il envoye un transporteur le chercher chez toi ?

Je n'ai trouvé aucune solution à ce jour, c'est surement un problème hardware... je commences à me dire que je vais devoir malheuresement acheter une carte son USB si je ne veux pas m'amuse avec le SAV d'ASUS...

Donc, au final, super déçu d'Asus sachant qu'ils annonçaient un super amplificateur pour les écouteurs et que je m'en sers tout le temps, ne voulant pas déranger mon entourage... Et viens se rajouter à cela, un pixel mort, j'ai vraiment pas eu de bol pour mon premier PC de Gamer ASUS...

Tiens moi au courant si tu as trouvé une solution miracle, ce serait super

 

[Chencho1982]

Salut

enfin quelqu'un bon j'ai reçu le troisième pc est toujours pareil pshhhh moins prononcé peut être j'ai baissé le volume sonore à 20, le premier avait un bruit constant sur le deuxième moyen et sur le troisième un peu moins on verra avec le temp.

j'ai mis un casque bas de gamme pour moins l'entendre à 20€

donne moi le numéro de ta série pour voir si ça colle au niveau du problème de série?

tu la acheté ou?? et aussi échange le si il n'est pas scellé, tu as le droit.

j'espere que tu va repondre pour essayer de trouver une soluce

 

[loneoner]

Salut,

J'ai une version avec ecran 3D G750JX-CV030H. As tu aussi cette version avec ecran 3D ?
J'ai essayer pas mal de bidouillage, notamment desactiver le micro, baisser le volume du subwoofer.
Pour ma part lorsque je baisse le son a zero, le soufflement disparait... pareil pour toi ?
Comment peut on interpréter ça ? je m'adresse à vous expert asusiens, help !!

Et j'ai aussi remarqué qu'en désactivant le micro et notamment les effets microphones, le soufflement s'arrete, mais ce n'est que temporaire car dès qu'un son est joué, comme le volume de windows par exemple, un leger craquement sonore puis ca se remet a siffler, ceci pour s'arreter 5-15 secondes après...
C'est comme si l'ordinateur désactiver et activer quelque chose dans le son et qu'il reussisait a mettre en veille le composant qui gère ce soufflement lorsqu'il n'y a plus de son joué.

Malheureusement pour moi je l'ai acheté en ligne à un magasin qui n'as pas de boutique physique (SMI Distribution). Ils n'ont pas de numero pour service apres vente en plus, juste un formulaire de contact, pas pratique lorsque l'on a un problème... donc je penses que mon seul recours est de voir avec Asus directement...

Avant j'entendais ce son comme toi, en non stop jusqu'a ce que je desactive le micro, n'empeche que mon probleme n'est pas reglé.
C'est tout de même bizarre que sur trois PC, tu ais le meme problème...
Soi on a droit a une serie complètement foireuse (probleme de masse, blindage, et je ne sais quoi..) soit c'est vraiment un problème de pilote, mais du coupe je m'etonnes que l'on ne soit que deux a avoir ce problème...
T'es sur qu'ils t'ont renvoyé un nouveau PC a chaque fois ou bien ils ont "réparer" celui que tu leur avais donné ?

J'attends ton retour avec impatience.
Et l'avis des experts aussi, Please Help !!!

 

[loneoner]

Ha et pourriez vous me dire si vous aviez bien un scellé sur la boite originale de votre asus ? pas sur le suremballage carton contenant le kit mais bien sur le carton de l'ordi en soi...
Merci d'avance

 

[Chencho1982]

sur les trois que j'ai eu ils étaient tous scellé, moi je n'ai pas l'écran 3d, j'ai demandé à un gars sur le forum qui avait le même modèle que moi et acheté sur la même enseigne , il m'a stipulé pas rencontrer ce problème, moi j'en doute fort.

moi ça fait le troisième et sa ma bien soulé donc je le garde de toute façon je changerai dans 10ans ahahaah c'est nul




j'espère juste ne pas devenir sourd à cause de ça mais en lecture musique et jeux on ne l'entend presque pas.

as tu un casque usb ça pourrait passer ? moi j'en ai pas pour l'instant.

oui j'ai eu trois pc différent mais de la même série, les numéros se suivait

le son à 20 passe pas mal chez moi, petit soufflement mais bon

asus m'a proposé mettre à jour mon pilote et chipset et restauration , ça n'a rien changé alors perd pas ton temp sur ça!

j'ai les mêmes symptômes que toi sur les réglages du son micro etc...

je l'ai acheté en ligne aussi la prise en charge à été bien prise par rue du commerce

renvoie le déjà parce qu il n'est pas scellé, comme ça tu pourra tester le 2eme pour etre sûr concernant le son casque

car 3+2=5 donc sur 5pc je pense qu'il faudra carrément changé de marque

moi je le garde car bonne ventilation j'hésiter avec msi mais apparemment ça chauffe bien.

j'attends aussi la réponse des pros du forum.

 

[loneoner]

De mon côté, peu importe le niveau sonore, le soufflement reste de même amplitude...
Oui j'imagines qu'un casque USB reglerai le problème ou bien une carte son USB, mais bon déjà que que c'est lourd a transporter alors si en plus il faut se balader avec une carte son... Pour ma part j'ai deja investi dans de bons ecouteurs...
Quel transporteur as tu utiliser pour renvoyer ton PC ? Et combien cela t'as couté ? je devrais surement leur renvoyer le PC a mes frais... C'est sur que pour le coup, pas top... je vais y perdre au change ainsi.
Qu'en est-t-il de la license windows de ton côté, tu n'as pas eu à la payer ?

Je suis bien deg, je m'attendais pas à ça... J'aimerai bien pouvoir desactiver l'amplificateur de prise Jack dont il vente les merites, ca pourrait etre lui le fautif mais pas trouvé d'option le permettant...

 

[Chencho1982]

salut

tu as investi sur des bons écouteurs?? quel modèle et pourquoi? ça passera sans bruit parasite tu pense ou tu en est sur?

moi en collisimosuivi pris en charge par le vendeur, mais il faut constater la panne avant 15 jours

je n'ai pas eu de cd d install de windows 8 dejà près installer est gratuit

et au niveau de l ecran tu n'a pas de scintillement parfois quel est la marque de ton écran?

A+TARD

 

[Chencho1982]

j'hesite à investir dans un nouveau casque car un gars du forum m'a dis que ça n'a rien avoir avec ça c'est pourquoi quand tu parle de bon écouteur ça m'intrigue.

 

[loneoner]

Alors j'ai peut-etre quelque chose pour toi, en tou cas pour moi ça a amelioré les choses, n'empechent qu'il y a bien un problème quelque part dans cette carte son...

J'ai été voir sur le site ROG US, des gens se plaignent du meme problème...

https://rog.asus.com/forum/showthread.php?37273-ASUS-G750JX-headphone-sound-problem.&highlight=headphone jack
ou
https://rog.asus.com/forum/showthread.php?41954-Solved-headphone-noise-issue-but....

J'ai donc essayé comme il a fait, de desinstaller les driver realtek,redemarrage et hop le soufflement a en effet diminué grandement, toujours perceptible mais tres legerement.. Bon on se retrouve avec le son windows de base..

J'ai pour ma part un casque Bower and Wilkins, investi depuis longue date car afficionados de musique, son très sympa avec tous type d'appareil qui n'as pas de problème...

J'ai pris la version ecran 3D et non pas de scintillment lorsque je baisse la luminosité, j'avais en effet vu que pas mal de personne se plaignaient de ce problème avec les dalles Chi-mei, j'ai donc opte pour l'ecran3D juste pour cela meme si c'est un ecran brillant tant pis... va voir sur les forums US, tu verras bcp de personnes ont ce problème..

Pour ma part comme j'ai déjà un bon casque, j'investirai plutot dans une carte son usb externe, mais tu peux aussi bien essaye de voir les casques USB integrant une carte son, peut-être que ca vaut le coup de voir... enfin c'est tout de même dégoutant de devoir debourser de l'argent en plus... Ils devraient nous envoyer eux-même une carte son USB gratos pour compenser le problème..

 

[loneoner]

Et sinon ici, sur le forum rog francais, quelqu'un rencontre le même problème aussi, a moins que cela ne soit toi ? redis moi si c'est toi ou pas ?

https://www.republic-of-gamers.fr/Forum/showthread.php/10877-Souffle-au-casque

 

[Chencho1982]

non ce n'est pas moi bon on se rapproche d'une série défectueuse là.

 

[Chencho1982]

il faudrait réunir un max de gens pour pouvoir demander à asus une carte son externe

 

[Chencho1982]

je rectifie une chose sur les trois pc les numéros de série ne se suivait pas.

ça dois toucher toute la gamme???

et mon écran c'est pas une chimei

 

[loneoner]

Je ne penses pas que cela touche toute la gamme, car on n'est pas tant que ça à avoir ce problème, ou bien tous les autres n'utilisent jamais de casque avec prise jack, ou bien alors ils auraient des problèmes d'ouie, mas je doutes de cette dernière option...

Mais peut-être que l'on a bien la même carte mère ou carte son, peut-être certaine sont differentes selon les modèles... Ce serait tout de même bizarre..
As tu ce problème aussi lors de sortie de veille ou allumage ?
https://rog.asus.com/forum/showthread.php?37951-Speakers-make-quot-Pop-quot-noise-when-computer-is-turned-on-ASUS-G750JX

Pour ton ecran j'avais cru lire un poste concernant les HZ suivant si tu pousses ton ecran a 75HZ, cela pourrait arranger le problème... enfin n'hesites pas à regarder sur le forum US pour cela aussi, beaucoup plus actif.

 

[loneoner]

As tu essayer de desinstaller dans ajout/suppression de programes le logiciel realtek HD .. ? et qu'en est-il du souffle après ?