HELP ! G75VX Retro-éclairage clavier ne fonctionne plus

[adGus]

Bonsoir,

Après un renvoi en réparation de mon G75VX le retro-éclairage du clavier ne fonctionne plus, toutes les fonctions "fn" fonctionne sauf celle-ci.
J'ai installer le ATK Package 1.0.0037 mais cela n'a rien changé.
Après avoir pas mal tourné sur le net je n'ai pas réussi à trouver de solution à mon problème.

En espérant que vous puissiez m'aider

 

[Nicolas]

Hello adGus
tu veux dire que lorsqu'il est revenu du SAV il ne fonctionnait plus ?

 

[adGus]

Je l'ai envoyé car j'avais un problème de corruption de ram et quand il est revenu (il y a 4-5 jours) impossible de mettre en marche l'éclairage du clavier

 

[Nicolas]

Contact Asus et fait leur part du problème, ils ont peut être omis de rebrancher quelque chose...

 

[adGus]

Je vais recontacter le support en espérant ne pas devoir le renvoyer

 

[ThomasG751.17]

Salut,

Bouton "fn" + " f4" permet d'augmenter la luminosité du clavier et aussi de le couper.

Sinon "clic droit sur menu demarer en bas coin gauche" > "programmes et fonctionnalités"
> selectionner "ATK ..." > "reparer"

Puis redémarre + procédure 1.

 

[Nicolas]

des nouvelles du portable ?

 

[adGus]

Bonsoir,

J'avais déjà fait ça T ThomasG751.17 et je l'ai refait au cas où (on sais jamais) mais ça n'ai pas eu l'effet escompté.
J'ai contacté le support Asus qui ma dit de faire une réinstallation complète de Windows ce que je n'ai pas eu le temps (et la motivation) de faire.

 

[minothor]

Je sais que ton post est un peu vieux, mais si tu as toujours un problème avec ton rétroéclairage, j'ai trouver la solution.

tu peux la retrouver dans mon tutoriel ici :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/recuperer-retroeclairage-g75-apres-maj-bios.12847/

 

[adGus]

Merci pour ta réponse minothor je n'ai pas encore résolu mon problème vue que j'avais pas assez de motivation pour faire une réinstallation complète.
Je suis en trains d'essayer ta solution seulement "HPUSBDisk" ne me crée pas un usb bootable quand je sélectionne le dossier "win98boot", la clé usb est totalement vide.

 

[minothor]

Tu as bien suivi la procédure ? Lancer HPUSBDisk en admin, c'est important.
J'ai refais la manip 2 fois et cela a marché si différente clé usb.

 

[mimosssa]

Salut,

Tu sais ou était ton pc ? genre la roche/Yon let me repair ?
Ne cherche pas plus loin, c' est ton câble clavier qui n' a pas été rebranché ...

Deux solutions, soit tu te sent capable de le faire toi même, tu démontes le clavier et paf rebranchement.
Sinon retour à la maison Asus !

Merci le SAV toujours aussi compétent lol

 

[adGus]

minothor Lorsque je fait la manip la clé usb est vide et je le lance bien en mode admin
mimosssa Il me semble bien qu'il était chez LetMeRepair par contre je sais plus du tout dans quel centre.