HELP ! Impossible de sortir du BIOS

[0megav]

Salut à tous, je viens d'acheter ce vendredi un Asus ROG Strix GL703. J'étais en train de jour avec, et d'un seul coup écran bleu, ça me le redémarre et me met dans le BIOS, impossible d'en sortir. Je décide donc de l'emmener au SAV Fnac ou je l'ai acheté. Arrivé sur place, le mec l'allume, et plus rien.. Je le reprend donc. Aujourd'hui, je l'allume juste, et direct écran bleu, et me remet dans ce foutu BIOS... Je sais pas trop quoi faire, j'aurais voulu avoir quelques avis, avant de l'emmener vraiment au SAV.

Merci à vous.

 

[Nicolas]

Salut
Que donne comme information ton écran bleu ? Tu peux nous joindre une photo ?

 

[0megav]

Je n'ai pas penser à prendre de photo. Mais ça disait que windows avait cessé de fonctionner, et que ça recoltait des informations pour les envoyer, j'ai pas le code erreur malheureusement..

 

[alexandre01]

Bonjour tout le monde,

0 0megav :

Arrivé sur place, le mec l'allume, et plus rien.. Je le reprend donc. Aujourd'hui, je l'allume juste, et direct écran bleu, et me remet dans ce foutu BIOS... Je sais pas trop quoi faire, j'aurais voulu avoir quelques avis, avant de l'emmener vraiment au SAV.

Je ne comprend pas "plus rien", cela signifie que l'ordinateur marchait ou non ?
J'aurai dit un problème de disque, mais cela me paraît bizarre.


Sur ton UEFI, remplacant du bios, tu peux glaner des informations, concernant les disques, etc. Je pense que tu as un UEFI avec de belles images, et non une interface similaire à l'antique bios. Des captures de photos pourraient être utile le cas échéant.
Pour y accéder, lors du démarrage de l'ordinateur, appuie sur la touche "echap" ou sur la touche "f2" pour accéder au setup de l'UEFI.

En ce moment,j'ai mon téléphone qui est en réparation, je ne peux pas prendre des photos.

Je me demande si les asus Strix GL n'ont pas des défauts de conceptions.

Cordialement

 

[0megav]

Quand je dis "plus rien", c'est qu'il s'est lancé normalement.

Et la, je peux vraiment rien faire. J'ai "republic of gamer" qui s'affiche pendant 30sec au moins et après ça me met sur le BIOS.

J'ai essayé ta manip, ça me demande juste "please select boot setup". Et j'ai que "Enter setup" de disponible.

 

[alexandre01]

choisis "enter setup", on va voir si si le setup est multicolore ou tricolore, je me demande si ce n'est pas un problème lié au processeur.

 

[0megav]

Et bien ça me remet dans le BIOS.

 

[alexandre01]

Mais tu as des options supplémentaires ? Désolé, les images qui étaient stockées, je ne sais plus où elles sont, et j'ai mon téléphone qui est en réparation, donc difficile d'être plus clair.
Si tu le souhaites, prend des photos et poste-les, ce sera plus parlant.

 

[alexandre01]

En plus de ce que je viens de rajouter dans mon post précédent, tu peux essayer un reset de l'ordinateur portable.

https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/comprendre-le-fonctionnement-dun-portable-les-composants-partie-i.13004/

Section reset du portable. Si tu ne peux pas enlever la batterie, ne démonte pas l'ordinateur, au risque de faire annuler la garantie.

Cordialment

 

[RICO57]

Salut.
normalement, ça te met dans le BIOS dans 2 cas en gros :
1. pas de système d'exploitation détecté sur les périphériques présents (et donc probable panne disque dur)
2. Si la pile du CMOS est vide (ou la batterie), je sais pas si tu as une pile CMOS sur ton modèle, ça a tendance à disparaitre sur les modèles récents...

Pour le 1., faudrait aller dans le BIOS et faire des captures d'écran qu'on puisse te diriger vers le menu des disques durs.
(dans SATA configuation qui lui même est dans advanced en général)

Tu peux aussi avoir une corruption du BIOS.
Le plus simple serait le disque pas détecté. il est tombé récemment ?
avec un autre disque dur on aurait vite testé...