RESOLU Lecteur CD/DVD

[Qjqui]

Bonjour,
Suite à une mauvaise manip ou à un virus je ne peux plus utiliser mon lecteur de CD/DVD.
Avant que ce défaut se produise j'avais téléchargé spybot pour faire un scan et je l'ai désinstallé immédiatement après. J'ai également téléchargé le spectacle de Muriel Robin sur le site www.zone-telechargement.com. A la fermeture du PC j'ai eu le message qui apparait lors de mises à jour mais un peu anormal (9 sur 14) et le PC ne s'éteignait pas et j'ai du forcer la fermeture.
Ensuite j'ai fait un scan minutieux avec Avast et j'ai effectué 7 mises à jour importantes. La panne a persisté.
Dans le gestionnaire de périphériques à la rubrique concernant mon lecteur de CD/DVD "slimtype A DS8A8SH" il est écrit :"Windows ne peut démarrer le périphérique car ses informations (dans le registre) sont incomplètes ou endommagées. (code 19)"
Le reste du PC fonctionne normalement.
J'ai un ASUS R700VM-TY092V fonctionnant sous Windows 8.1
Merci d'avance pour votre aide et bonne soirée à tous

 

[Donald]

Salut Qjqui,
Une bonne chose à faire, en-bas dans le coin gauche, un clic droit,
tu sélectionnes Système, puis Récupération, après ouvrir la
restauration du système, choisir un autre point de Restauration,
suivant, Afficher d'autres points de restauration, choisir une date
antérieure à ton changement, suivant, Terminer.

Salutations donald....

 

[Qjqui]

Bonjour,
Merci beaucoup, Donald, pour ta réponse mais ce n'est pas la solution. Solution que j'ai trouvée tout bêtement en tapant "code 19" sur Google et je suis tombé sur un forum qui a pu me dépanner. Je transmets au cas où àa pourrait aider quelqu'un:
"pour les codes erreur ( 10,19,31,32 ou 39 ) dans le gestionnaire de périphérique " lecteur/graveur " commence par supprimé les upperfiltters et lowerfilters comme ceci : enregistre ce fichier sur le bureau : https://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus et clic installer et redémarre ton pc tel que."
Cà fonctionne également sur Windows XP, Vista, 7et 8.
Encore merci, bon week-end à tous.

 

[antpavtoto]

Je marque donc résolu, mais à noter que çà ne fonctionne que s'il n'y a pas de shoot matériel genre lentille comme sur mon G53

 

[antpavtoto]

Sujet résolu.
Bonne continuation avec votre portable et à bientôt sur les forums !

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