RESOLU Lenteur arrêt et démarrage N550JV-CN222H

[deterck]

Bonjour,

Je suis surpris par la durée du démarrage de Windows 8.1 sur ma machine : environ 1 minute 30 secondes, là où le Netbook ASUS de ma femme qui est un Core i2 à 1,4 Ghz met à peu près 30 secondes, mais surtout par le temps d'arrêt complet :

Lorsque je clique sur arrêter (et aussi mettre en veille), j'ai quasi instantanément un écran noir et je dois attendre 3 à 4 minutes pour que clavier et les voyants en facade séteignent.

Un avis sur cette question ?

Merci

 

[Donald]

Salut deterck,
je ne sais pas, si tu as fait les mises à jour facultatives dans Windows Update,
celui qui n'a pas fait toutes les mises à jour Windows, c'est normal
tu as plein de bugs. Tu peux les faire maintenant, une à une.

https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/asus-n550jv-multitâches.10397/

Salutations donald....

 

[deterck]

Salut deterck,
je ne sais pas, si tu as fait les mises à jour facultatives dans Windows Update,
celui qui n'a pas fait toutes les mises à jour Windows, c'est normal
tu as plein de bugs. Tu peux les faire maintenant, une à une.

https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/asus-n550jv-multitâches.10397/

Salutations donald....

Merci pour ta réponse.

J'ai fait toutes les mises à jour avant et après le passage à Windows 8.1.
Je vais regarder en détail ce sujet multitâches.
Mais j'hésite à flasher le BIOS. Est-ce que je ne risque pas de devoir réinstaller les logiciels déjà installés ?
J'ai par exemple un Pack-Office Pro officiel que nous pouvons acheter par ma boîte à 16 € pour 2 installations. J'ai probablement intérêt à le désinstaller d'abord avant de flasher le BIOS pour le résintaller ensuite non ? J'ai toujours un doute sur les contrôles que fait Microsoft.

 

[Donald]

Salut deterck,

La mise à jour du Bios, sur clé USB en fat32 et après, repasser dans
le setup du Bios, Restore Default OK, F10 et OK.

Sur mon N550JV, j'ai la version 207, ça fonctionne au poil !
Plus tard, Asus a sorti la version 208, je n'ai pas changé.

Pour la mise à jour du Bios, tu n'as rien besoin de désinstaller !

Salutations donald....

 

[N€O]

Bonjour ,

=> Samsung - Disque mémoire SSD 2,5'' 840 PRO - SATA III - 128 Go

 

[deterck]

Deux tests refaits rapidement hier soir :

1/ 5 mns 33 secondes entre le clic sur "arrêter" et l'arrêt complet effectif du PC ! Ecran noir dès le premier clic, ensuite clavier éclairé, ventilateurs en fonction, quelques rares accès disque et enfin l'arrêt complet.
2/ Le BIOS installé sur ma machine livrée par LDLC est le 208. Difficile de faire plus à jour !

Je reviendrai sur ce sujet quand j'aurai pris le temps de regarder un peu plus en détail ce qui se passe (les erreurs Windows auraient oublié de se planter si j'en crois la remarque ci-dessus ?).

 

[N€O]

Cette remarque , c'est juste une blague, mais pas pour ce qui est du disque dur ssd ,

je pense que tu devrais récupérer la recovery , et transférer sur ssd , et ensuite , repartir

comme si tu venais de le recevoir , mais sur ssd , je démarre en 10 à 15 secondes .

Ps : me demandais si tu n’étais pas encore sous garanti ?

 

[deterck]

Je ne sais pas comment clôturer ce sujet. Je pense que je vais devoir mettre à jour mon pilote Nvidia comme indiqué dans un sujet très bien documenté. Je n'ai pas de BSOD mais une erreur critique dans le journal des événements système. Je soupçonne une difficulté au moment de l'arrêt par Windows de la carte graphique.

 

[hyponeros]

J'ai eu exactement le même problème après une maj de W8.1. C'était tellement long, qu'une fois sur 2 j'étais obligé de faire un arrêt forcé.

Après une recherche sur ce forum, j'ai tenté d'agir sur 2 choses : Bluetooth (?) et Power4gear.

J'ai téléchargé les pilotes Bluetooth qualcum suite sur le site d'Asus, puis effectué une maj manuelle du pilote, mais Windows me dit : pilote déjà à jour, bon...Idem avec maj en ligne, bon...

Ensuite, je vais sur gestion d'alimentation, je décoche "Power4gear", je coche "normal(recommandé)"

et là miracle, je retrouve une séquence d'arrêt normale de qq secondes.

Sauf que je ne sais pas quelle action a permis d'obtenir ce résultat, vu que je n'ai pas pu faire la maj avec le pilote téléchargé, et que quand je vais dans "gestion d'alimentation", je vois toujours "Power4gear" coché...

Mystère de l'informatique...

 

[Donald]

Salut hyponeros,
Les erreurs, le remède c'est les mises à jour, le N550JV fonctionne
trés bien. J'ai eu les mêmes problèmes.

Si tu as un programme Asus, qui embête, sur Asus support,
tu trouves le programme pour Windows 8.1

Salutations donald....

 

[deterck]

Merci à vous pour ces remarques.

Comme Hyponeros, j'ai tenté sans succès la mise à jour du pilote BlueTooth audio, mais pas avec le pilote sur le site d'ASUS.
Mon pilote BlueTooth Audio ne "fonctionne pas correctement" selon Windows (je n'en sais rien, je ne m'en sers pas).
Je vais commencer par regarder ce soir le paramètrage que j'ai en gestion de l'alimentation.
Je serais heureux de résoudre ce pb aussi simplement. Je craignais qu'il ne s'agisse d'un pb avec le pilote NVidia car dès réception de mon PC je suis passé en 8.1 de la façon suivante :
- installation de toutes les mises à jour en 8
- redémarrage
- installation de 8.1
- installation de toutes les mises à jour 8.1
- redémarrage.

Au final, je ne sais pas si mon pilote NVidia est celui de NVidia ou celui d'ASUS.

 

[deterck]

Je viens de mettre à jour mon pilote BlueTooth avec la version ASUS (Qualcomm Atheros).
J'ai également désactivé Power4Gear mais j'ai beau sélectionner Utilisation normale, ce paramètre ne reste pas.

Mais rien n'a changé : toujours plusieurs minutes pour arrêter mon PC et dans les évènements système :

Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.
On Mon 28/04/2014 17:42:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\042814-18875-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x153FA0)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFE000A0192710, 0xFFFFD00031DAA930, 0xFFFFE000A14BD9D0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

 

[cp290547]

bonjour
minidump causé certainement par ta carte graphique NVIDIA--> pilote non adapté
si tu peux reviens à une version antérieure de ce pilote pour ta carte graphique NVIDIA,
tu peux la désactiver momentanement à partir de "gestion de l'ordinateur" "cartes graphiques" "NVIDIA..." en marche que sur l'INTEL..--> tu ne devrais plus avoir de minidumps..dc à vérifier
voir sur e-support ASUS les pilotes proposés pour tes cartes graphiques: à metttre à jour
vérifie les pilotes proposés avec le logiciel Driver Max...en free édition 1 /jour

 

[deterck]

J'ai fait hier la manip suivante, inspirée de vos commentaires et d'un sujet documenté ailleurs sur ce forum :

- désactivation du pilote NVidia : aucun effet sur la durée de l'arrêt complet.
puis
- désinstallation de tous les programmes NVidia (panneau de config/supprimer les programmes)
- désintallation du pilote NVidia
- redémarrage du PC
- nettoyage BDR (3 passages avec ccleaner)
- installation du pilote GeForce pour Windows 8.1 64 bits depuis le site d'ASUS
Redémarrage du PC : toujours environ 5 mns pour l'arrêt complet
A ce stade le panneau NVidia ne se lançait pas.
- Windows update : j'ai fait vite, il m'a installé une MAJ du pilote NVidia, OOOPS, je crois que je suis revenu à la situation de départ, avec un pilote GeForce natif et non pas le ASUS.

Je vais refaire des essais ce w.e. mais je ne crois plus trop en cette piste. Reste le pilote graphique Intel, mais là je pense qu'il n'y a pas de différence entre le Intel et le ASUS ?

 

[Donald]

Salut deterck,

Tu enlèves le pilote graphics Nvidia, mais arrêtes les mises à jour automatiques.
Tu mets à jour le pilote graphics Intel, tant que tu n'as pas réglé le problème,
tu ne remets pas Nvidia.

Salutations donald....

 

[deterck]

Ok, je vais essayer ça. Je n'ai pas eu le temps ce w.e.
Mais j'ai un sérieux doute car ma manip a imposé plusieurs redémarrages, donc j'aurais dû constater au moins un redémarrage "normal" après avoir désinstallé le pilote Nvidia et ça n'a pas été le cas.

Mon PC étant très récent, il a été livré avec le dernier BIOS. C'est peut-être ce qui explique que mon cas semble isolé.
J'ai essayé de modifier les paramètres d'alimentation Power4Gear comme conseillé plus faut, mais là non plus aucun impact.

@+

 

[Donald]

Salut deterck,
Avant d'éteindre ton portable, tu ouvres le Gestionnaire des tâches,
dans Processus, tu regardes si tu as des programmes ouverts.
Dans le setup du Bios, tu n'as pas changé des paramètres ?

Salutations donald....

 

[deterck]

Salut,

A priori je ferme tout avant de redémarrer mais je vais vérifier avant dans le gestionnaire de programmes.
J'ai trouvé cet article qui me semble interessant pour la commande

powercfg /energy​

qui permet de générer un rapport concernant la séquence de mise en veille.​

Le rapport que j'ai généré comporte 12 erreurs et quelques avertissements.​

​

J'en dirai plus après investigation plus poussée ce w.e.​

​

En attendant je constate que si j'arrête ou mets en veille mon PC juste après son démarrage, l'arrêt est beaucoup plus rapide. Je suppose que le ou les pilotes en défaut n'ont pas eu encore le temps de s'installer.​

 

[antpavtoto]

Une piste: quid de toutes les cochonneries qui se chargent au démarrage...
(je soumet cette éventualité car ayant regardé le pc de mon père un G73JH qui mettait bien 3mn et encore à être opérationnel sous Windows, il s'avère qu'après son passage entre mes mains et donc éradication de toutes ces cochonneries il ne met plus que 45s maximum à l'être).

 

[Donald]

Salut deterck,
Après, le passage à Windows 8.1, tu as des logiciels Asus
qui ne sont pas à jour. Pour les logiciels, il faut aller
sur le site Asus Support, et taper le nom du logiciel,
que tu veux mettre à jour.

Pour ton problème, essayes de désinstaller Power4Gear,
tu le télécharges et tu installes pour Windows 8.1

https://www.asus.com/supportonly/Power4GearHybrid/HelpDesk_Download/

Tu prends la dernière version.

Salutations donald....