HELP ! màj bloquée, accès à windows impossible

[max payne]

bonjour tout le monde ;
j'ai un gros problème sur mon laptop asus k551 sous windows 8.1 acheté il y'a 4 jours , hier soir j'ai lancé la mise à jour demandé par windows update(et je crois bien que c de cette fameuse màj kb2919355 dont on parle)il est resté toute la nuit bloqué à '"installation des mise à jour 14/14") aujourd'hui matin , je l'éteins (en maintenant le bouton allumer/éteindre enfoncé) et je redémarre ,on affiche : ''installation des nouvelles fonctionnalités'' arrivé à 99% après qlq minutes on affiche ''impossible de faire les màj , laisser le pc allumé , annulation des modifications'' et ça reste comme ça même si j'éteins et je rallume, impossible d'accéder à windows ,alors svp que faire ??

 

[Donald]

Salut max payne,

Tu tapotes rapidement sur F9 au démarrage, tu vas sous dépannage,
puis options avancées, tu vas sous Restauration du système, tu restaures
à la date, juste avant les 14 mises à jour.

La grosse mise à jour n'est pas cochée, tu fais d'abord les autres,
seulement après, tu fais cette mise à jour, elle prend une bonne heure.

Salutations donald....

 

[max payne]

merci donald , j'ai tapotes sans interruption f9 mais rien , c tjr pareil ,écran noir qlq secondes puis : laissez le pc allumé , annulation des modifications ...ect

 

[Donald]

Salut max payne,
Tu as modifié ton portable, F9 tu devrais avoir le programme
UEFI, qui s'ouvre.
Il te faut aller sur un autre PC, sous Windows 8, sur le bureau,
tu mets une clé USB de 512Mo minimum, dans Exécuter
tu tapes recoverydrive et ça te fait une clé de réparation/récupération.

Quand une mise à jour, passe mal, c'est une bonne solution
la restauration du système, 15 minutes et c'est fini.

Salutations donald....

 

[max payne]

je suis finalement arrivé à aller dans dépannage...ect mais je n'ai trouvé qu'une seule date et c deux jours avant que je ne lance la màj mais je m'en fous j'ai lancé la restauration du système et là je suis en train d'attendre , ça fait déjà 15 min qu'il est en train de restaurer le système (petite barre avec un trait vert qui défile)tjr pas fini .....

 

[max payne]

grand merci donald c bon , j'accède à windows tout est comme avant , sauf que vu la date à partir de laquelle j'ai restauré le système je présume que je n'ai pas du tout bénéficié de la mise à jour (pas seulement kb2919355 mais tout les fichiers )ce n'est pas vraiment un problème mais j'ai lu que si on installe pas une màj une fois windows update ne nous en proposera plus

 

[Donald]

Salut max payne,
Si par exemple, tu fais masquer la mise à jour, Windows ne la propose plus,
mais, toi tu peux restaurer la mise à jour masquée et elle revient, pour installation.

Salutations donald....