Message d'erreur en guise de bienvenue (asus x53s sous win7)

[louloufa]

Bonjour tout le monde ,
je suis toute nouvelle ici pour vous demander un pti coup de pouce avec un souci au démarrage de mon ordi (ça fait moins d'une semaine que je l'ai acheté)
voici les messages d'erreur qui s'affiche dès l'ouverture de windows (le "bienvenue" quoi ^^)
ATK0100 request : You have to install ATK0100 driver
ok ?

puis une grande fenètre "accélérer PC" (avec comme logo un grand P) :
dans la fenètre "a propos " de ce message ça met en infos sur le produit : produit "accélérer PC"
version 2.3.18.16485
le message :
Attention 87 objet ralentissent votre PC
il y a plusieurs petite case en dessous : Réseau , Système , fichiers indésirables , Optimis dudémarrage ,défragmentation du disque
sont cochés "Réseau" et " Système" en me mettant 13 problèmes pour l'un et 74 problèmes pour l'autre
ensuite la propostition "réparer les problèmes"

puis il y a un pti logo skype sur ma barre d'outil qui correspond à un message ERROR : can't open ACPI ATK0100 Kernel mode driver

et enfin une ptite fenètre similaire affichant P4G : (un pti triangle "attention"^^) this program can only be executed on the Asus Computer

voila voila , hier j'ai désinstallé et réinstallé des programme et logiciels à chaque fois j'ai testé d'eventuel problèmes de compatibilité mais ça avais l'air de pas posé soucis
je n'ose pas répondre ok à ces messages par crainte que ce soit des trucs erronés style virus ou autre etc
merci d'avance si y' a possibilité d'éclairer ma lanterne !!!!
Bonne journée à tous !

 

[antpavtoto]

Ta machine à l'évidence a été bidouillé car ATK package a été désinstallé mais pas comme il se doit donc à la sauvage d'un ignare en informatique, et doit être présent puisque c'est lui qui gère les commandes de touches du clavier donc l'erreur te dit qu'une dll ou autre est manquante (bref déja une bidouille à la jme la raconte mais j'y connais finalement rien), ensuite ACCELERER PC est un spyware installé que l'on voit dans tout les freeware qui veut lancer un freeware a la con pour te faire croire que ta machine est à la rue et necessite ce logiciel qui sera au dela de quelques jours payant pour continuer a fonctionner: bref ta machine a été bidouillée, et en plus des spyware voir virus sont présents dessus.

Solution radicale qui va tout reformater usine et le remettre comme tu aurais du le recevoir:

suis la procédure ici (çà vire toutes tes donnees donc sauvegardes les au préalable):
--> https://www.forum-des-portables-asus.fr/doku.php?id=faqs

suivre la section restauration usine et choisir le dernier choix proposé (toutes les partitions).

Bon courage, tout devrait rentrer facilement dans l'ordre en suivant cette procédure ^^

kwak

 

[Donald]

Salut louloufa,
Première chose que tu peux faire, c'est employer Glary utility,
pour faire un peu de nettoyage.

https://www.glarysoft.com/

tu pends ce petit programme gratuit, tu l'installes et tu fais
maintenance en un clic, tu coches tout à par réparation des
raccourcis. Tu attends un bon moment.

Quand tu as fait çà, tu dis ce qui c'est passé et tu regardes
la version de ton portable, par exemple X53S?. Sous le portable
C'est marqué.
Salutations donald....

 

[Donald]

Salut antpavtoto, tu as été plus rapide que moi.
Désolé, salutations donald...

 

[antpavtoto]

Testes la manipulation de DONALD avant de penser à la recovery usine et reinstalle les ATK PACKAGE voir si çà change la donne niveau des erreurs.

Pour ton spyware ACCELERER etc tu peux aller dans la désinstallation des programme et le virer si tu arrives à voir ce que c'est et avec glary utilities tu vas dans l'onglet modules/optimiser améliorer et programmes au démarrage et tu regardes ce qui est bizare et ressemble à un spyware qui lance ton logiciel de soit disant réparation, le décoche et clic droit supprimer l'entré, reboot car dans le cas d'un spyware de ce genre le fait de le désinstaller fera qu'il se réinstallera automatiquement grâce à son lanceur mis en zone de démarrage: si tu as bien identifier le lanceur en démarrage et désactivé avant de supprimer l'entrée, regardes le lien de l'endroit où il se situe et vas le supprimer, car pour certains le vice est poussé à ce que si le fichier lanceur existe sur le HD physiquement il va se remettre automatiquement en lancement au démarrage de windows et c'est donc une boucle sans fin.

 

[Asusien déchu]

salut

ne serait-ce pas ça:
https://www.accelererpc.fr/

le programme dont tu parles louloufa?

si oui qui l'a installé?

en tt cas, ce truc a dû foutre le bordel dans ton OS, et tu te retrouves avec un truc à la ramasse.

avant de te lancer dans la restauration usine compète, peut-être serait-il judicieux de tenter une restauration à un point antérieur:
https://www.pcloisirs.eu/restauration-windows-7.htm

choisir un point de restauration il y a 15 jours ou 1 mois par exemple

 

[antpavtoto]

+1 phiphi c'est à tenter, date avant l'installation de cette m....

 

[louloufa]

Bonsoir
merci beaucoup tout le monde pour ces recommandations précises que je vais tacher de suivre scrupuleusement en commençant pas la suggestion de Donald (si j'ai bien compris ^^)
heureusement qu'une ptite voix m'a dit de ne pas faire betement confiance aux "ok" des fenetres !
@philphilou : oui c'est bien ce foutu programme , personne d'autre que moi à toucher à ce PC je l'ai depuis environ 1 semaine et je n'ai pas installer ce "accellérer PC" ... pour ce qui est du ATK pakage ,j'ai forcément du le désinstaller par erreur ( et oui c'est moi l'ignare sauvage lool) en jouant les informaticiennes dans les programmes .
bon ben voila ... je vous tiens au courant
un grand merci !

 

[Sam1103]

Salut,

Parfois certains programmes sont installés en même temps que d'autres. Il faut bien lire lorsqu'on télécharge/installe des programmes, très souvent il faut décocher une case ou refuse une proposition pour éviter qu'une barre de recherche ou autre ne s'installe dans le navigateur ou un logiciel annexe sur l'ordi.

 

[antpavtoto]

Oui quand tu prends en freeware sur le net il ne faut surtout pas l'installer en mode standard bref faire comme il le veut mais choisir installation personnalisée et là dedans tu choisis ce que tu veux installer et où tu le veux.

Ensuite il a souvent une fenêtre où tout est coché pour l'installation d'un logiciel, une barre etc qui en est leur sponsor, il faut donc tout décocher genre mettre ceci en page d'accueil de mon navigateur web, installer cet addon etc, çà n'empêchera jamais l'installation du freeware mais çà n'installera pas leur bouses de logiciels qui les sponsorisent ^^

 

[louloufa]

oki
oui j'ai capté ce genre de trucs cochés d'avance quand j'ai téléchargé des nouveaux logiciels mais j'ai du en zapper ^^
bon je vais te nettoyer tout ça dès que j'ai du temps (j'ai cru comprendre que ça prendrai un moment )
bonne journée !!!!

 

[louloufa]

bonjour !
je me repointe avec mes ptites questions à la con ^^
alors déjà j'ai télécharger le glary utility et tout est rentré dans l'ordre , accélérer pc était un programme que j'avais du télécharger en meme temps q'un autre sans m'en rendre compte ...
bon sinon ma carte mère m'a laché y'a environ 2 semaines (notez que ça faisait meme pas 30 jours que le pc avait été acheté :/) je viens de le récupérer aujourd'hui , ça a l'air d'etre bon .
voila seulement , je ne sais pas trop ou télécharger le ATK package ?
(désolée si mes questions peuvent paraitre débile ...)

 

[antpavtoto]

accélérer pc était un programme que j'avais du télécharger en meme temps q'un autre sans m'en rendre compte ...

c'est une bouse qui s'installe automatiquement lors d'installation de certains freeware si non passé en installation personnalisée et décoché: c'est leur sponsor.

ici pour l'ATK
--> https://support.asus.com/ServiceHome.aspx?SLanguage=fr-fr

mettre X53S et prendre le bon modèle vu qu'il y en a une chier ^^

et prendre la section UTILITAIRES et prendre: ATKACPI driver and hotkey-related utilities

kwak

 

[louloufa]

merci !

 

[louloufa]

Re !!!
voila je reviens avec toujours le même soucis ... toujours les memes fenêtres (can't open Acpi truc muche , et you have to install ATKtruc bidulle) qui s'affiche lorsque mon pc démarre , j'ai beau télécharger l'atk tout comme antipavlovo me l'a conseillé, ça n'y fait rien ...la j'avoue je comprends plus rien (déjà que je n'y comprenais à la base pas des masses^^) en plus j'ai vraiment l'impression que c'est lié au lachage de mon ancienne carte mère ... je n'ai pas envie que ça fasse pareil pour celle la (ça à peut etre rien à voir mais sait-on jamais)
voila voila...
bonne soirée à tous !

 

[louloufa]

personne ne se prononce .... vous me trouvez trop chiante c'est ça ? :leure::
Je ne sais vraiment plus quoi faire ... et la forte impression que ce soucis cause d'autres bug !
bonne journée

 

[Sam1103]

salut louloufa,

As-tu des données à sauvegarder sur ton pc? Car une des solutions serait de restaurer le pc (pas la meilleure, mais la plus radicale et fiable), comme conseillé plus haut.

Si tu n'es pas très à l'aise avec les manipulations informatiques, ça tévitera de te triturer trop les méninges.

1) sauvegarde des données à conserver sur un support externe
2) redémarrer le pc
3) appuyer plusieurs fois sur f9 dès le démarrage
4) choix n°3 "restaurer windows surle disque dur avec deux partitions" ou un truc dans le genre.

Ca aura pour effet de te remettre le pc en configuration d'usine (comme quand tu l'a acheté donc).

 

[louloufa]

ok je vais opter pour cette solution je pense , merci beaucoup
bonne journée à toi !

 

[Sam1103]

Merci à toi aussi.

Et n'hésite pas à venir nous donner des nouvelles .