HELP ! Monter en Fréquence CPU sans raison

[Soxzo]

Hello tout le monde !

Je me permets d'écrire ce petit post depuis mon Asus ZENBOOK3 DELUXE UX490AR.
Il est arrivé chez moi en début de semaine .
Avant toute chose j'ai désinstallé complétement Windows 10 pour le réinstaller proprement sans outils superflus ajouté.
Je trouvait que le ventilateur se déclenchait de maniere trop répétitive, je suis donc repartis sur une nouvelle installation, mais le problème était similaire .
Le problème que je rencontre finalement, viens du CPU.
En effet via l'outil CPUZ, j'ai remarqué que ces monté en fréquence dans les tours sont de manière constante.
Les 4 coeurs s'emballent seuls sans application de lancer . Leurs fréquence montent à plus de 3 000 Mhz pendant plusieurs seconde, puis redescendent remonte .... Du yoyo en gros .
Je suis en mode éco d'energie pourtant. L'aproximation du temps restant de batterie varie toute les 3 min.
Un exemple je suis actuellement à 61 % de batterie. le temps estimer et de 4H40, mais dans 20 seconde les ventilateurs vont s'emballer et l'autonomie va se voir tomber à 1H30 .

Quelqu'un a déjà rencontré ce genre de problème ? Bien que ce modèle vienne de sortir ...
Pas de mise à jour du BIOS possible sur cette machine la .
J'ai contacter le SAV ASUS qui m'a indiquer que ce n'était pas normal que les ventilateur tourne de cette manière et ma redirigé vers le revendeur ....
Pensez vous à un défaut de fabriquation ?

Ah oui pour dédouané l'OS, j'ai laissé le portable tourner sur la page du bios ... Résultat identique, les ventilateur tourne toujours ...

Merci d'avance, tout le monde

 

[antpavtoto]

Bonsoir, j'aurai le même constat que le SAV, à savoir que c'est anormal et que comme tu viens juste de l'acheter il te faut le faire remplacer par la même machine neuve près de ton revendeur.

(Je ne pense pas à un défaut de fabrication de la série mais plutôt la malchance de tomber sur une machine défectueuse qui fait partie du taux de déchet que se donnent de plus en plus les constructeurs de tout et qui devient plus important à notre époque)

Cordialement.

 

[Soxzo]

Bonsoir, j'aurai le même constat que le SAV, à savoir que c'est anormal et que comme tu viens juste de l'acheter il te faut le faire remplacer par la même machine neuve près de ton revendeur.

(Je ne pense pas à un défaut de fabrication de la série mais plutôt la malchance de tomber sur une machine défectueuse qui fait partie du taux de déchet que se donnent de plus en plus les constructeurs de tout et qui devient plus important à notre époque)

Cordialement.

Merci de ta réponse aussi réactive .
En faite ce qui me surprend un peu c'est que je viens de lire quelque test sur le portable, et apparemment la plus part des test révèle qu'il y a un "problème" de grosse ventilation ... Je ne sais pas trop quoi pensé, mais des que possible je prend contact avec le revendeur je pense .

Je laisserais des mise à jour du post pour vous informez de l'avancer du problème au cas ou cela pourrait servir à d'autre .

PS : le temps que j'écrive ce message, l’approximation batterie est passer à 3h15 avec 57 %

 

[antpavtoto]

Oui il y a certainement un réglage à effectuer sur ta machine par la suite mais comme le SAV ASUS t'a indiqué que c'était anormal je pense qu'il est préférable pour toi de te faire remplacer ta machine et ne pas rester sur une version bancale.

Ensuite si je me réfère à mon ROG STRIX il y a une gestion automatique ou manuel des ventilateurs donc il faudra voir si chez toi on peu effectuer le même genre d'opération auquel cas on pourra t'indiquer la manipulation qui se fait via windows dans les paramètres d'alimentation du mode utilisé en mettant les ventilateurs en off à savoir le refroidissement CPU en mode passif et non actif ce qui signifie qu'il ne ventilera pas en priorité mais il baissera la fréquence CPU pour ne pas chauffer.

 

[Soxzo]

Oui il y a certainement un réglage à effectuer sur ta machine par la suite mais comme le SAV ASUS t'a indiqué que c'était anormal je pense qu'il est préférable pour toi de te faire remplacer ta machine et ne pas rester sur une version bancale.

Ensuite si je me réfère à mon ROG STRIX il y a une gestion automatique ou manuel des ventilateurs donc il faudra voir si chez toi on peu effectuer le même genre d'opération auquel cas on pourra t'indiquer la manipulation qui se fait via windows dans les paramètres d'alimentation du mode utilisé en mettant les ventilateurs en off à savoir le refroidissement CPU en mode passif et non actif ce qui signifie qu'il ne ventilera pas en priorité mais il baissera la fréquence CPU pour ne pas chauffer.

J'aimerais bien savoir ou dans Windows, c'est la 1ere fois que j'entends qu'on peut moduler la vitesse des ventilateur CPU depuis windows :O lol

 

[antpavtoto]

Tu peux regarder si tu as des changements notable en effectuant ce genre de réglages:

clic droit sur l'icône batterie ou secteur en bas à droite dans la barre des tâches
options d'alimentation
modifier les paramètres du mode
modifier les paramètres d'alimentation avancés
dans gestion de l'alimentation du processeur
tu règles la fréquence minimale et maximale (la maxi tu la brides si tu n'as pas besoin de puissance et il ne pourra pas monter au delà)
tu règles la stratégie de refroidissement système sur passif et non actif mais attention dès lors pour ne pas chauffer il baissera la fréquence CPU et ne ventilera plus donc ne pas mettre passif si tu escomptes de la puissance qui fera chauffer sans refroidissement de ta machine.

Ce sont des réglages windows, pour la modulation sur mon ROG c'est un logiciel mis par ASUS sur les ROG en sus de ce que je t'ai signalé sur windows ^^

 

[Soxzo]

Tu peux regarder si tu as des changements notable en effectuant ce genre de réglages:

clic droit sur l'icône batterie ou secteur en bas à droite dans la barre des tâches
options d'alimentation
modifier les paramètres du mode
modifier les paramètres d'alimentation avancés
dans gestion de l'alimentation du processeur
tu règles la fréquence minimale et maximale (la maxi tu la brides si tu n'as pas besoin de puissance et il ne pourra pas monter au delà)
tu règles la stratégie de refroidissement système sur passif et non actif mais attention dès lors pour ne pas chauffer il baissera la fréquence CPU et ne ventilera plus donc ne pas mettre passif si tu escomptes de la puissance qui fera chauffer sans refroidissement de ta machine.

Ce sont des réglages windows, pour la modulation sur mon ROG c'est un logiciel mis par ASUS sur les ROG en sus de ce que je t'ai signalé sur windows ^^

J'ai des menu contextuel un peu différent. Je peux limité les performance (mais c'est exprimer en chiffre de 1 à 6 il me semble) .... Mais je viens de faire une enorme constatation ....

J'avais de manière très aléatoire des problème de recherche google lol (peut importe le navigateur) . Et mon wifi n'était pas capté à fond (3 barres sur 5), alors que je sui dans la même pièce et à 3 mètre sur du 5 ghz ...
J'ai débrancher mon routeur wifi et après 1 min environ les ventilateur de mon pc ce sont coupé et la fréquence et rester stable .
Je viens de le rebrancher il y a quelque minute, les ventilateur ne se sont pas déclanché. Ils viennent de se déclencher , mais de manière bien plus subtile donc moins dérangeant !

Les fréquences ce sont plus ou moins stabilisé bien que les ventilateurs tournes, mais bien moins fort .
Les températures des cores s'est stabilisé à 40 degrés environs


Je vais tester avec mon 2 eme wifi (qui est en 2,4 GHz)

 

[Soxzo]

Bon problème toujours d'actualité finalement, même problème en 2,4ghz ... Je pense que c'était une coincidence cette histoire de wifi ...

La fréquence s'envole encore .... Moins qu'avant pourtant mais c'est toujours le cas, et même sans rien faire; ..

 

[antpavtoto]

bonjour, oui donc fais un remplacement ne te pose plus trop de questions.

 

[Soxzo]

Je viens au nouvelles les jeunes, après un weekend pluvieux lol !
Écoutez vous aller me prendre pour un fou . . . Mais le problème n'est quasiment plus présent .
Je m'explique rapidement, plus de monté en fréquence intenpestive et aléatoire , donc plus de déclenchement ventilateur .
Après il s'est déclencher quelque fois (bien que je ne faisait que de la navigation web, mais avec actualisé de flux régulier), mais le ventilo tournait beaucoup moins fort qu'avant et surtout se coupe après quelques minutes (du à la fréquence du processeur stable) ....
Vous savez d'ou pouvait venir se "déréglemente" sachant que le pc est neuf ?
Je pense aussi à faire un Hard Reset, vous en pensez quoi ?

 

[antpavtoto]

Bonsoir,

La solution vient certainement d'un logiciel qui se charge en tâche de fond et même une fois quitté ne quitte pas vraiment et donc bouffe du CPU et donc le fait bosser pour rien. Il me semble que c'est le cas de certains navigateur web qui si on les lance les quitte les relance au lieu d'avoir une seule application de lancée on se retrouve avec toutes les itérations d'applications lancées alors que seule la dernière est utile.

Il te faudrait regarder dans les processus de lancés, pour déceler ce genre de bug.

De plus ton PC étant neuf il te faut faire le ménage dans tout ce qui se lance au démarrage pour faire des MAJ auto, ou des logiciels comme open office, microsoft office etc qui garde une fois lancés une application de lancement rapide qui va pomper du CPU pour rien et faire chauffer car bosser le CPU pour que dalle.

Bref remettre usine ta machine ne servira à rien en ce sens que tu seras obligé de repasser par le coup de ménage des applications lancées au démarrage pour rien, etc...

Tu peuc utiliser soit glary utilities soit ccleaner pour vérifier tout çà et y faire le ménage, ccleaner étant plus puissant mais donc plus dangereux pour un néofite.

Cordialement.

 

[Soxzo]

Bonsoir,

La solution vient certainement d'un logiciel qui se charge en tâche de fond et même une fois quitté ne quitte pas vraiment et donc bouffe du CPU et donc le fait bosser pour rien. Il me semble que c'est le cas de certains navigateur web qui si on les lance les quitte les relance au lieu d'avoir une seule application de lancée on se retrouve avec toutes les itérations d'applications lancées alors que seule la dernière est utile.

Il te faudrait regarder dans les processus de lancés, pour déceler ce genre de bug.

De plus ton PC étant neuf il te faut faire le ménage dans tout ce qui se lance au démarrage pour faire des MAJ auto, ou des logiciels comme open office, microsoft office etc qui garde une fois lancés une application de lancement rapide qui va pomper du CPU pour rien et faire chauffer car bosser le CPU pour que dalle.

Bref remettre usine ta machine ne servira à rien en ce sens que tu seras obligé de repasser par le coup de ménage des applications lancées au démarrage pour rien, etc...

Tu peuc utiliser soit glary utilities soit ccleaner pour vérifier tout çà et y faire le ménage, ccleaner étant plus puissant mais donc plus dangereux pour un néofite.

Cordialement.

Je suis du métier ne t'inquiète pas .
C'est ce que je me dis, mais pourtant tout les navigateur fonctionnent comme ça maintenant (sauf IE lol), j'utilise FireFox depuis toujours .


Tu sais la 1ere chose que j'ai fait quand j'ai reçu le pc, c'est repartionnage + installation de windows propre sans aucune surcouche applicatvie
Je n'ai rien qui se lance au démarrage (mise à part L'antivirus ... de windows lol) .


Après quand je parle de hard reset je me suis super mal exprimé lol .
Mais plutôt de faire en sorte que le pc soit vidé complétement électriquement et le relaisser charger jusqu'a 100 %


Ccleaner .... l'un des plus fidèle compagnon

 

[antpavtoto]

Oui de toute manière autant tester le hard reset, çà ne lui fera pas de mal ^^

 

[alexandre01]

Bonjour à tous,

S Soxzo :


Il y a un cas similaire qui a été rencontré récemment:

www.forum-des-portables-asus.fr: Résolu - Trop de bruit pour un ordinateur complètement neuf | Le forum des portables Asus

Il y a eu remplacement de la machine directement.

Pour ma part, à l'avenir, quand j’achèterai un ordinateur, je ferais, avec diskpart avec un DVD de WIndows, un:

 clean all

+ Réinitialisation du routeur.

Pas certain qu'une **** a été détournée pour ajouter des cochonneries, comme chez les android où certains téléphones sont détournés dans la chaine de production pour infecter le portable.

Je parle en connaissance de cause.

Comme le mentionne antpavtoto, j'aurai fait un renvoi direct.

Cordialement