Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site. Ne suivez pas ce lien ou vous tomberez dans un trou noir et vous serez banni du site.
  Un technicien de l'atelier ASUS en direct :  08 90 21 38 48  (0,80c/min)

(n53sv)



Un support gratuit dans les Forums


Les forums

Une question sur votre matériel ?

Créer une discussion


Nos services de réparation professionnels


L'atelier ASUS

Diagnostic et devis en ligne gratuits

Ouvrir un ticket

Vos pièces détachées certifiées Asus


Pièces détachées

Officielles, neuves et garanties

Trouver une pièce

 Je "TIP" ce support

Shanks

Asussien
Bonjour,

Tout d'abord j'ai achete mon pc en France mais je vis au Etats-Unis jusqu'en Juin. Le clavier QWERTY explique l'absence d'accent.

Je suis tombe dernierement avec mon pc portable. Je ne pouvais plus demarrer, mon pc ne trouvait plus mon DD et donc Windows. Je suis parti chez Best Buy qui m'a conseille de racheter un nouveau disque dur. Le gars m'a donc remplace mon ancien DD par un nouveau de 500Go vierge.

J'ai ensuite appele Asus qui m'a conseille le bon recovery disc pour retrouver Seven. Je l'ai recu, je lance la restauration. La bare de poucentage apparait quelques secondes puis je me retrouve avec le fqmeux ERROR en lettre rouge accompagne de "cannot load imagex 0 from src wim file".

J'ai lu les precedants topics a ce sujet mais il s'agissait d'une restauration sur le DD originel. Bref je suis un peu perdu. Asus US me propose de leur envoyer apres avoir passer 40min au telephone juste pour qu'ils verifient que je lancais bien la restauration...

J'ai pris une sorte d'assurance echange a neuf chez la Fnac en France lors de l'achat, mais peut etre que le fait d'avoir changer le DD annule cette option. 59$ pour le recovery disc, 100$ pour le DD, 50$ pour le lecteur de DD externe qui finalement ne peut pas lire mon ancien DD. Ca commence a faire cher la chute...

Pensez vous qu'il peut etre interessant d'envoyer mon PC au SAV Asus US ou bien connaissez vous une solution pour contourner ce message d'erreur?

Merci.
 


mimosssa

PREMIUM
Modèle
Pas de notebook
Système
Win 7
Tu aurais du passez avant ici a mon avis tu aurais économiser quelques $

Déjà les CD de Recovery on peut les trouver sur leurs sites pour certains modèles. Les autres sont trouvable sur le net également.

Si ton dur est neuf, je pense pas que tu pourras installer windows avec un RECOVERY, mais je ne suis pas sur de mon coup.

J' aurais plus tenter une réinstall avec un CD original de Windows.
 

milediou

Réparateur
Equipe atelier
Modérateur
Modèle
GL702VM
Processeur
i7-6700HQ
Disques
SSD MX500
Mémoire
16Go DDR4
Ecran
17" / 24" ext full HD
Système
Linux Mint 22.1 | Windows 10 (diag )
Bonsoir Shanks

Comme dit mimo, tu aurais pu économiser plus de 100$ si tu étais passé par ici avant...
Acheter les CD recovery est inutile dans la mesure où des ISO de seven sont disponibles sur le web et que tu disposes de la licence pour pouvoir l'utiliser en toute légalité.

Le message d'erreur "cannot load imagex 0 from src wim file" et le gros error rouge apparaissent lorsque la version recovery de seven que tu tentes d'installer ne correspond pas à la valeur inscrite dans le SLIC de ton BIOS. C'est une forme de tatouage qui interdit l'utilisation d'un CD recovery OEM sur d'autres machines que ton portable. En réalité ce n'est pas si strict que ça, mais je te passe les détails..

Peux tu préciser la version de seven que tu as achetée avec ton portable ? Et ce qui est inscrit sur les CD recovery qui t'ont été expédiés.
 

antpavtoto

PREMIUM
Modèle
Asus TUF 504 GM
Vendeur
Cdiscount
Achat
05/11/2018
Processeur
i5-8300H (2.3 GHz, 8 coeurs)
Disques
SSD M.2 128Go, 1To 7200 Tr/Mn
Mémoire
8 Go DDR4
Ecran
15,6" Full HD 1080 (1920 x 1080)
Système
W10 familial 64bits
Ton ISO des drivers au cas où:
--> https://www.asustreiber.de/downloads/viewdownload/54-windows-7/204-n53sv-treiber-dvd

SEVEN en ISO:
--> https://www.winmacsofts.com/2010/04/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/
 


 Je "TIP" ce support

Auteur Sujets similaires Forum Réponses Date
fraibean51 HELP ! N53SV Probleme bluetooth Support Windows 10 6
fraibean51 HELP ! N53SV - DETECTION ipod sur itunes Support Logiciel 1
P RESOLU N53SV pc brické Asus N et Vivobook N 23
jackjean FERME N53SV ne s'arrête pas complétement Asus N et Vivobook N 0
chycho HELP ! [N53SV] Ecran noir avant le logo Asus sans boot Asus N et Vivobook N 20
E RESOLU (N53SV):problèmes d'ergonomie du clavier... Asus N et Vivobook N 3
N [N53SV] Encore un problème de démarrage Asus N et Vivobook N 7
N RESOLU [N53sv] Gros problème de démarrage Asus N et Vivobook N 12
jackjean Compatibilité Processeur sur N53SV Asus N et Vivobook N 24
N RESOLU [N53SV] Problème de son... Asus N et Vivobook N 2
F [N53SV] Problème de mise en veille Asus N et Vivobook N 9
N RESOLU [N53SV] problème avec le processus explorer.exe Asus N et Vivobook N 9
N [N53SV] Intel Turbo boost Asus N et Vivobook N 4
N [N53SV] probleme d'autonomie? Asus N et Vivobook N 7
N [N53SV] Voltage GT 540m Asus N et Vivobook N 6
N [Resolu] [N53SV] Problème sauvegarde BIOS Asus N et Vivobook N 16
R FERME Installation OS sur N53SV Asus N et Vivobook N 0
T [N53SV] - écran s'éteint et se rallume toutes les 15 secondes - "You Have to install ATK01 Asus N et Vivobook N 6
C [N53sv] Débits plus faibles sur ssd à la place du combo dvd Asus N et Vivobook N 9
O N53SV, simplement mon avis Asus N et Vivobook N 6
V SAV [N53sv] Deux retours SAV et toujours en rade.. SAV, Droits et Garantie 5
Z [Resolu] Asus N53SV-SX809V et bluetooth ? Asus N et Vivobook N 5
K [N53SV] Problème démarrage bloqué écran ASUS avant le boot. Asus N et Vivobook N 2
M [N53sv] Fragilité du clavier Asus N et Vivobook N 4
jay22 [Resolu] Fameux problème de clavier sur le N53SV Asus N et Vivobook N 12
S [N53SV-SX792V] Sera-t-il bientôt disponible ??? Asus N et Vivobook N 14
B n53sv-s1779v ou n53sn-sz240v Asus N et Vivobook N 3
S Ajout de ram sur ASUS N53SV-SX809V Asus N et Vivobook N 15
S [N53SV] Apparition de lags en jeu Asus N et Vivobook N 35
F Asus N53SV-SZ107V Conseils avant Achat 1
Sujets similaires

































Vos pièces détachées officielles Asus



L'atelier Asus : études de cas


Ils nous ont confié leur portable.
Découvrez nos rapports d'intervention

CONSULTER

Soutenir le support et les forums

Soutenir les forums Asus

et continuer à recevoir un support de qualité et gratuit.
Objectif
120.00 €
Collecté
0.00 €
Cette campagne s'achève dans

Register