HELP ! panne electrique G75VW-T1180V ?

[meloda]

Bonjour,
j'ai acheté il y a peu un G75VW-T1180V via un site de vente privée (reconditionné). J'avais déjà remarqué qu'il se coupait brusquement (lors des mises en veille ) mais rien de plus; et là j'ai installé steam et un jeu et desormais c'est systématique, des que je lance le jeu, rapidement (de l'ordre de 1 a 5 minutes) mon ordi se coupe brusquement (comme plus de jus) ; sans ecran bleu ni rien. Je le redemarre sans difficulté, et ça me dit qu'il ne s'est pas éteint normalement. mais rebelotte si je veux lancer le jeu : ça se coupe..
Est ce quelqu'un a déjà eu ça ou a une idée de ce qu'il se passe avant que je renvoie mon ordi..

merci de votre aide!

 

[antpavtoto]

Pour vérifier si ce que je pense est réel:

lances cpuid hardware monitor et regardes les températures.

Je pense à une pâte thermique HS qui fait que ta machine chauffe très vite sans pouvoir se réguler et donc se stop pour surchauffe.

Ta machine ne peut se couper comme tu le dit pour problème de secteur car c'est la batterie qui prend le relai en cas de coupure de courant ou alors tu as un défaut dans le système d'alimentation électrique et une batterie HS.

Voici les pistes vers lesquelles je m'orienterai.

 

[meloda]

Ok, j'essaierai cpuid hardware monitor ce soir sur mon ordi, mais j'ai déjà fait un test de température avec je ne sais plus quel logiciel, mais j'ai vu du max 55° (mais avec qd même une icone de surchauffe?)
sinon, la batteries n'est pas HS .. sûr, car l'ordi fonctionne sur batterie (et se coupe de même avec le même jeu..)
merci
je te tiens au courant

 

[antpavtoto]

Donc,

Tu as un soucis de coupure pour surchauffe, ton jeux faisant monter trop vite la température, je pense donc de plus en plus aux pâtes thermiques, à voir tes relevés de températures et ce que Milediou en pense aussi ^^

PS: sinon de quel jeux s'agit t'il, à l'époque STALKER faisait chauffer à mort n'importe quel système à cause de sa mauvaise implémention du directx10.

 

[meloda]

Il s'agit de divinity 2...
si c ça le problème, il vaut peut être mieux que je renvoie le PC (sous garantie), et m'en rachète un autre.. parce que ça se reproduira avec d'autres jeux.. ?
Qu'en pensez vous?

 

[meloda]

Et euh, au risque de me faire lyncher, hormis le test des temperatures, est ce qu'il y a un test qui "pousse" l'ordi pour savoir si c'est lié au jeu ou bien à l'ordi qui est defectueux?

 

[antpavtoto]

Re:

Donc je ne pense pas que celà vienne de ce jeux non plus.

Tu peux pousser ta machine graphiquement avec ceci:

Furmark:
--> https://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/index.php?lang=1

 

[meloda]

Bon,,alors les temperatures, comme ça, ça va ; max 54° ; par contre, en poussant avec Furmark ; au bout de 3 sec (65° ? ) ça coupe... CQFD?

 

[antpavtoto]

Furmark donne la température du GPU puisse que c'est un stress test de GPU, à 65°c ton GPU est froid, un GPU in game est à 80°C et c'est au delà de 85°C que çà va commencer à devenir chaud sachant que c'est à 110°C que le GPU se met en sécurité.

Donc, il y a autre chose en terme de pièce qui éteind ta machine et du coup je pencherai plus pour la sonde thermal qui elle ne prend pas la bonne température et donc l'interprète en surchauffe.

Je regarderai du côté des mises à jour BIOS voir si un problème identique a été repéré et corrigé.

Attends les avis de milediou voir ce qu'il en pense.

 

[Nicolas]

Tu peux aussi procéder à la désinstallation des pilotes graphiques installés, et réinstaller les pilotes estampillés ASUS : https://www.asus.com/fr/ROG_ROG/G75VW/HelpDesk_Download/

Tu peux t'aider de ce programme pour la désinstallation :
https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/resources/display-driver-uninstaller.49/

Puis redémarres la machine et réinstalles les pilotes "Asus".