pb carte miniport microsoft virtual wifi

[pierrot123]

Bonjour,
j'ai dû réinstaller Windows 7 suite perte disque dur, tout fonctionne bien, sauf que je n'arrive pas à me connecter à la LiveBoxde chez Orange. Ou plutôt mon ordi reconnait la box, le signal est même excellent, mais une fois la page de démarrage affichée (donc la connexion fonctionne bien quelques secondes), tout se bloque. Pourtant lorsque j'interroge la box, elle est bien affichée comme "connectée". Parfois, la page de démarrage n'a pas le temps de s'afficher, ça dépend, rien de systématique.
Quand je vais voir le gestionnaire de périph, il y a un point d'exclamation jaune à côté de cette carte de miniport Microsoft. J'ai essayé de mettre à jour le pilote de ma carte wifi, qui d'après Aida est une Atheros AR9285 mais les pilotes que j'ai trouvés ne résolvent pas mon problème. Soit je fais qqchose de pas bien, soit les pilotes testés ne sont pas les bons.
Autre problème, peut-être lié : je ne sais pas si mon ordi est un ASUS X72J (comme ce qui est indiqué sur l'étiquette collée à côté du clavier numérique), ou un ASUS K72J, comme me le dit l'outil de diagnostic Aida. Quelle différence entre le K72J et le X72J ???
De même, sur l'étiquette devant il m'est indiquée que j'ai 4G° de RAM (ce que je pensais avoir acheté), or Aida me dit que j'ai que 2 G°. Qui croire ???
Peut-être que mes problèmes de connexion wifi ou de pilote viennent de là ?
A noter qu'avec mon ancien disque dur (et donc avec la version Windows 7 installée d'origine) le wifi fonctionnait correctement... Je ne sais plus quoi faire, help !!
Merci d'avance pour votre aide
Pierrot

 

[antpavtoto]

Bonjour,

K72 ou X72 sont les mêmes machines seuls les packages de vente changent (sacoche, sourie, durée de garantie).

Pour savoir ce que tu possèdes en RAM sur ta machine va plutôt ici:
--> https://www.crucial.fr/eu/systemscanner/

Pour ta carte WIFI ici:
--> https://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/K72Jr/#support_Download
dans WIRELESS

sinon tu peux aussi aller ici:
--> https://www.asustreiber.de/downloads/viewcategory/59-wireless-lan

Pour ta LIVEBOX:

dans la ligne d'adresse de ton navigateur tu tapes LIVEBOX, tu vas accéder au panneau ADMIN de ta BOX et le pass est ADMIN tu peux alors vérifier toutes les options, il se peut aussi qu'une option ai été désactivée.

Pour finir la connexion de ta livebox ne dépend que de ta box, sa configuration et des pilotes wifi si tu l'utilises en wifi mais certainement pas de la RAM ou autre chose.

Si ta BOX déconnes toujours il faut lui faire un HARD RESET (cf ta documentation) en partant du principe que tout va être remis usine donc BOX vierge, il te faudra donc tout reconfigurer du départ en tapant LIVEBOX comme plus haut (identifiant ADMIN pass ADMIN) puis entrer tes identifiants de connexion que tu as sur un papier chez toi et après tout reconnecter.

Puis plus qu'à faire scanner le wifi du portable et la connecter avec ta clé WEP: les BOX de nos jours et surtout la LIVEBOX PLAY sont de vrai PC en interne donc çà plante comme tout PC

 

[pierrot123]

Bonjour,
merci pour ta réponse.
J'ai essayé ce que tu m'as dit, mais sans résultat. J'ai redémarré la box, tout reconfiguré e mon ordi réagit toujours pareil, alors que les autres fonctionnent normalement. J'ai toujours mon pb de point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périph en face de ma carte de miniport Microsoft virtual wifi, et je suis persuadé que c'est un problème de pilote. J'ai essayé d'en récupérer sur le site que tu m'as indiqué mais j'ai beau les installer correctement, redémarrer et tout et tout, même punition : ma connexion démarre, j'affiche bien la page de démarrage (un célèbre moteur de recherche), j'ai le temps de faire une recherche, 2 ou 3 clics, et fini, après plus rien. Pourtant, mon signal wifi est "excellent", la LiveBox me voit connecté. Idem quand à partir d'un autre ordi je rentre en ADMIN, je vois bien mon ordi connecté, exactement dans le même état que les 2 autres ordis qui eux fonctionnent. J'y comprends rien... :-(

 

[Donald]

Salut pierrot123,
Quand tu mets un pilote Wifi, sous Windows 7 64bit, en premier
on installe Asus Wireless console 3(le switch). Si tu as d'installé
la console, en premier tu désinstalles ton pilote Azurwave(Atheros),
tu réinstalles ta console en premier, tu le trouves dans Utilities,
sur le suport Asus et après, tu installes le pilote, que tu trouves
dans Wifi.
Si tu mets à jour, tu n'as pas besoin de tout désinstaller.
Si tu désinstalles le pilote, par exemple, tu dois aussi
désinstaller la console et en premier, installer la console,
puis le pilote.

https://www.asus.com/supportonly/X72JR/#support_Download

Tu peux essayer encore une fois.........

Salutations donald....

 

[pierrot123]

Bonsoir Donald,
merci de ton aide...
Tu vas me prendre pour un débile, mais il y a un truc qui me bloque dans ta réponse : autant installer, désinstaller, réinstaller des pilotes, activer, désactiver des périphériques, etc... je vois bien à quoi à quoi ça correspond, bidouiller un peu par ci par là aussi. Par contre, et stp ne te fiche pas de moi car je t'écris depuis le parapet de la fenêtre du 3ème étage, mais qu'appelles-tu la "console" ? Je n'ai jamais entendu parler de console... Or d'après ce que tu me dis, ça a l'air assez fondamental puisqu'il faut installer cette fameuse console AVANT le pilote si j'ai bien compris, c'est ça ? Est-ce que tu peux m'en dire un peu plus ?... Merci encore pour user de ton temps !
J'attends ta réponse sur le rebord du parapet.
Pierrot

 

[Donald]

Salut pierrot123,
En premier, tu vas dans le panneau de configuration, désinstaller un programme,
tu cliques sur ton pilote Wifi(Atheros), tu désinstalles, tu n'auras plus de Wifi.
Tu retournes dans le panneau de configuration, tu désinstalles l'application
Wireless console 3(Switch).
En deux, tu vas sur le lien, sous Utilities, tu télécharges
Asus Wireless Console3(V 3.0.15), tu l'installes, tu redémarres
et après, tu installes le pilote Wifi Atheros, sur le support Asus,
sous Wifi(Azurewave V 8.0.0.238).


https://www.asus.com/supportonly/X72JR/#support_Download

Bonne chance ! Le Wifi, c'est très sensible, il faut si prendre correctement.

Salutations donald....