Pb de démarrage F3JC [Résolu]

[Romvaillant]

Bonjours,
Depuis quelques jours il m'est impossible d'allumer mon ordinateur lorsque celui- ci est sur secteur (très embêtant...) en revanche il s'allume lorsqu'il est sur la batterie! Si je met les deux en même temps il se lance sur la batterie mais ne la recharge pas...J'ai un peu réfléchis et cherché sur internet et le problème semble être le connecteur d'alimentation qui doit être dessoudé (ou court circuit...) j'ai vu que cela arrivait souvent!
Première question : Qu'en pensez vous?
Ne retrouvant plus la facture (c'est dommage il me reste 4 mois de garantie...) je me suis mis en quête de le réparer moi même! En effet le faire par un pro coute minimum 100€ ( faut il encore que la panne soit cela...) ou 5€ par moi même. Perso je suis étudiant et un peu débrouillard donc le choix est assez rapide!
Deuxième question : quelqu'un aurait la notice détaillé pour le démontage du pc? Car il me faudrait tout démonté afin d'atteindre la carte mère... Étant mon premier pc portable, je ne me suis pas fait la main dessus (et oui je voulais qu'il dure!)

Merci beaucoup pour avoir eut le courage de lire mon post



Edit:au passage quelqu'un connaitrais un bon pro sur Paris ou proche pour ce genre de réparation? si jamais je ne trouve pas la notice faudra bien me résigné à payer...

 

[Romvaillant]

up

 

[Nicolas]

Pour 5 Euros, vas y fais le toi meme

 

[Nicolas]

Trève de plaisanterie.
Pour commencer, et avant d'entamer les grands travaux d'été, as tu essayé avec un autre chargeur de batterie ?

 

[Romvaillant]

ouep j'ai essayé avec un autre chargeur de batterie répondant presque au même caractéristique que le mien ( a quelque 0.2A ce qui ne change pas grand chose!) le résultat est identique.

je suis en train de voir avec le magasin pour qu'il m'édite un duplicata de facture comme je n'ai vraiment pas retrouvée la mienne!
Mais je suis toujours preneur pour de la doc sur la série des F3 concernant le montage démontage de la bête!

 

[evildead]

Parfois asus ne demande aucun justificatif...

 

[Romvaillant]

C'est bon à savoir!
Je me posais une question auquel vous pourrez sans doute répondre : Est ce que je peux faire jouer la garantie mais ne pas leur envoyer le pc et plutôt aller chez un réparateur de leur choix? Étant sur Paris je pense que l'on peut trouver facilement un réparateur. Mon but est d'économiser les fdp et surtout d'accélérer la réparation; et c'est toujours plus facile de discuter avec un mec face à face qu'au tel qui veut essayer de nous faire croire n'importe quoi...

 

[Pere LK]

La procédure implique d'avoir une facture et que la livraison se fasse soit à leurs atelier certifiés (ANOVO Angers ou en Hollande).
Il n'y a pas d'autres réparateurs en france.

 

[Romvaillant]

humm c'est pas cool ça par contre...ça veut dire que je vais douiller en fdp...

 

[evildead]

https://support.asus.com/contact/contact.aspx?no=339&SLanguage=fr-fr

C est quoi celui dans le 77 ?

 

[Nicolas]

Siege du Service Commercial.
Un seul centre de dépannage en France : Anovo Angers.

 

[Romvaillant]

Merci pour les infos.
De toute façon j'attends que la boutique LDLC de Paris réouvre (car en vacance) pour aller leur demander un duplicata de facture...et après j'improviserai avec un technicien de Asus...

 

[Romvaillant]

Je suis allez chez LDLC récupérer un duplicata de facture!
J'appelle le SAV de Asus pour signaler mon problème la semaine dernière. En fin d'après midi je reçois des mails confirmant ma demande et des instructions.
Le lendemain, jeudi, j'appelle chronopost pour l'enlèvement du portable qui viendra me le chercher le vendredi matin.
Lundi je reçois un appel pour confirmer la reception de mon colis de la part du SAV d'Asus (LetMeRepair).
Et ce matin, soit une semaine pile après l'enlèvement du portable, chronoposte sonne chez moi pour me livré mon ordi!
Ils ont réparé mon problème mais également resserrer les charnière de l'écran qui avaient du jeu!

Bilan: le SAV d'Asus assure vraiment bien son job! Sans aucun soucis!

 

[Nicolas]

Il est bon de le rappeller quand cela fonctionne aussi

 

[evildead]

Il t on confirmé la panne ?
C est ce que tu pensais ?

PS: peux tu mettre un titre plus explicite à ton sujet car ca n a plus grand chose à voir avec une recherche de notice...

 

[mimosssa]

Bien jouer Anovo LOL

 

[Romvaillant]

Oui je me disais que de temps en temps il ne faut pas tout le temps se plaindre...

Bien le technicien du SAV ne ma rien demandé car je lui ai dit que je ne pouvais pas allumer mon pc lorsque qu'il était connecté au secteur, il m'a direct demander mes coordonnées pour faire une demande de RMA.
Dans le colis de retour il est juste marqué que le problème est "power ON/OFF ERROR(NOZTOO)" et que la solution était de "réparer avec un nouveau composant (R10)" Pas très explicite tout cela...

Edit: je veux bien modifié le titre mais dans le menu édition je ne peut modifié que le corps du message...

 

[Pere LK]

Titre édité

 

[tchapwety]

Il n'en est pas moins vrai qu'il serait intéressant d'avoir des infos( manuel, reportage, ....) sur le démontage/remontage des ASus F ....

 

[Pere LK]

A vot' bon cœur m'ssieurs dames !