HELP ! Pc bloqué au démarrage sur le logo

[ArthistB]

Bonjour tout le monde,

Je m'adresse à vous car je suis complètement désespéré avec mon pc Asus Zenbook 3 deluxe UX490U.

Tout allait bien jusqu'au jour où j allais pour le recharger et pouf blocage sur logo dès le demarrage. J'ai essayé bien des manip via google et autres forums mais sans effet.

Par contre je peux acceder au BIOS, j'ai essayé de restaurer par défaut mais ça a rien donné toujours le même problème. Alors je me tourne vers vous en esperant que quelqu'un pourra m'aider car j ai terriblement besoin que ce pc marche car je suis pas en France et je l'utilise pour travailler plus qu'autre chose.

j'espère que vous aurez la solution parce que je la trouve pas haha.

Merci beaucoup d'avance !!!!

 

[Nicolas]

Salut,

Par contre je peux acceder au BIOS, j'ai essayé de restaurer par défaut mais ça a rien donné toujours le même problème. Alors je me tourne vers vous en esperant que quelqu'un pourra m'aider car j ai terriblement besoin que ce pc marche car je suis pas en France et je l'utilise pour travailler plus qu'autre chose.

Tu peux tenter une réinstallation du système via une clef USB :

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:

1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
   Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
   Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.
   
   
2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
   • Périphérique : votre clé USB.
   • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
   • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
   • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
   • Système de fichiers : FAT32.
   • Taille d’unité d’allocation : Défaut.
     
     
     
     
     
4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…
   
   
   
   
   

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !

• Éteignez votre portable.
• Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
• Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
• Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
• Poursuivre la procédure d'installation.

Si tu as des données a sauvegarder sur ta machine, connecte un disque externe en en USB et lance une clef USB Live Linux.
Une fois sur le bureau (tu ouvres la partition Windows et tu sauvagardes tes données)

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : The leading operating system for PCs, IoT devices, servers and the cloud | Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer

 

[ArthistB]

Salut,

Tu peux tenter une réinstallation du système via une clef USB :

Pour créer un média d'installation Windows 10 sur une clef USB :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Windows 10 sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur de Windows 10.
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.


2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je fais ma clef moi-même :

Télécharger l'outil Installation Media Creation Tool

Vous êtes sous Windows 10 :
Exécuter le programme sur votre portable et suivez les étapes.

2 Possibilités:

1. Choisir le média à installer "Disque mémoire Flashs USB", après avoir inséré une clef USB au minimum de 8 Go dans votre portable.
   Le logiciel va automatiquement créer une clef USB amorçable.
   Votre cle est prête ! Rendez-vous en bas de ce message pour voir comment démarrer sur la clef.
   
   
2. Choisir "Fichier ISO". Un fichier sera généré sur votre bureau que vous devrez "flasher" sur une clef USB ensuite.

Vous n'êtes pas sous Windows 10 :
Vous pouvez télécharger un fichier "ISO" de Windows 10 en vu de le flasher sur une clef USB en utilisant ce logiciel.
Rendez vous ensuite dans le paragraphe "Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :" ci-dessous.


Pour "flasher" ce fichier ISO sur la clef USB :

Télécharger le logiciel Rufus en version portable

Création de la clé USB d’installation UEFI de Windows avec Rufus :

1. Insérez votre clé USB sur un port USB de votre PC.
2. Exécutez le logiciel Rufus en double-cliquant sur le fichier rufus.exe.
3. Dans Rufus, sélectionnez les options suivantes :
   • Périphérique : votre clé USB.
   • Type de démarrage : Image disque ou ISO.
   • Cliquez sur le bouton SÉLECTION et sélectionnez l’ISO de Windows.
   • Schéma de partition : GPT, si vous avez une carte mère avec un firmware UEFI. Le système de destination est UEFI (non CSM).
   • Système de fichiers : FAT32.
   • Taille d’unité d’allocation : Défaut.
     
     
     
     
     
4. Cliquez sur le bouton DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB d’installation de Windows.
5. Attendez que la copie des fichiers ISO se termine…
   
   
   
   
   

Voilà, votre clé USB d’installation de Windows est prête !

• Éteignez votre portable.
• Insérez cette clef dans un port USB 2 (et non 3)
• Démarrer le portable en appuyant sur la touche ESC.
• Choisir votre clef USB dans la liste des périphériques amorçables.
• Poursuivre la procédure d'installation.

Si tu as des données a sauvegarder sur ta machine, connecte un disque externe en en USB et lance une clef USB Live Linux.
Une fois sur le bureau (tu ouvres la partition Windows et tu sauvagardes tes données)

Pour créer une clef USB Live Linux :

Vous avez deux choix :

1. Je n'ai pas envie de m’embêter, envoyez moi Linux sur une clef USB

Nous vous envoyons une clef de marque (Kingston Datatraveler de 16Go) contenant l'installateur Linux de votre choix (Ubuntu, Mint, Debian, Fédora, Suze...)
Vous n'avez qu'a l'insérer dans votre portable pour lancer l'installation.
Commandez votre clef USB.

2. Je veux chercher à comprendre et à devenir plus intelligent, je crée ma clef moi-même :

1/ télécharger l'ISO Ubuntu : The leading operating system for PCs, IoT devices, servers and the cloud | Ubuntu
2/ graver l'ISO sur une clef USB de marque à l'aide du logiciel RUFUS : https://rufus.akeo.ie/?locale=fr_FR
3/ démarrer le portable sur la clef USB soit en appuyant sur ESC au démarrage et en sélectionnant la clef dans la liste, soit en plaçant la clef USB en position 1 dans l'onglet BOOT du BIOS (F2 au démarrage)
3.b/ Si la machine démarre directement le système sans afficher le menu de sélection, se rendre dans le BIOS (F2 au démarrage) et passer l'option SECUREBOOT sur DISABLED et l'option LAUNCH CSM sur ENABLED
4/ dans le menu, sélectionner essayer Ubuntu sans l'installer

Non je veux éviter ça justement !

 

[Nicolas]

Tu peux essayer de réparer le bootloarder :

une méthode fonctionnelle pour réparer le boot UEFI du système:

1. Insérez le disque ou la clé USB d’installation de Windows 10.
2. Bootez sur le disque ou la clé USB.
3. Cliquez sur Réparer mon ordinateur (en bas à gauche).
4. Cliquez sur Dépannage.
5. Cliquez sur Options avancées.
6. Cliquez sur Invite de Commandes.
7. Une fois sur l’invite de commandes, lancez l’utilitaire Diskpart. Saisissez :
   

   diskpart

8. Appuyez sur la touche Entrée.
9. L’utilitaire diskpart est maintenant lancé :
   

   DISKPART>

10. Saisissez : (0 correspond à la partition d'installation Windows)
    

    sel disk 0

11. Appuyez sur la touche Entrée.
12. Attendez le message de confirmation :
    

    Disk 0 is now the selected disk.

13. Saisissez :
    

    list vol

14. Appuyez sur la touche Entrée.
15. Diskpart vous affiche la liste des volumes disponibles sur votre ordinateur. Exemple :
    
    
    
16. Dans la liste, repérez le volume UEFI : la colonne Fs doit indiquer FAT32. Dans cet exemple, il s’agit du volume 4.
17. Saisissez :
    

    sel vol 4

18. Appuyez sur la touche Entrée.
19. Vous allez maintenant lui assigner une lettre (Ltr). Saisissez :
    

    vassign letter=G:

    La lettre que vous lui assignez doit être unique. Dans mon cas, ça ne peut être ni D: ni C:.
20. Appuyez sur la touche Entrée.
21. Attendez le message de confirmation.
    

    diskpart successfully assigned the drive letter or mount point.

22. Saisissez :
    

    exit

23. Appuyez sur la touche Entrée.
24. Maintenant que vous êtes sorti de l’utilitaire diskpart, saisissez :
    

    cd /d G:\EFI\Microsoft\Boot\

    Bien entendu, si vous avez assignez une autre lettre au volume, remplacez G: par votre lettre.
25. Appuyez sur la touche Entrée.
26. Lancez maintenant la commande bootrec :
    

    bootrec /fixboot

• Appuyez sur la touche Entrée.

• Par sécurité, sauvegardez la configuration du BCD. Saisissez :
  

  ren BCD BCD.bak

• Recréez le BCD via la commande bcdboot :
  

  bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s x: /f ALL

  Appuyez sur la touche Entrée.
  La lettre C:\ est la lettre du volume où se situe votre installation de Windows.
  Le paramètre /l fr-fr dépend de votre localisation.

• Vous pouvez aussi utilisez cette commande :
  

  bootrec /rebuildbcd

• Appuyez sur la touche Entrée.

• Si la commande vous demande de confirmer l’action, faites-le.

• Pour finir, saisissez :
  

  exit

• Redémarrez votre ordinateur

• Votre ordinateur devrait à nouveau booter sur Windows 10.

 

[ArthistB]

Tu peux essayer de réparer le bootloarder :

une méthode fonctionnelle pour réparer le boot UEFI du système:

1. Insérez le disque ou la clé USB d’installation de Windows 10.
2. Bootez sur le disque ou la clé USB.
3. Cliquez sur Réparer mon ordinateur (en bas à gauche).
4. Cliquez sur Dépannage.
5. Cliquez sur Options avancées.
6. Cliquez sur Invite de Commandes.
7. Une fois sur l’invite de commandes, lancez l’utilitaire Diskpart. Saisissez :
   

   diskpart

8. Appuyez sur la touche Entrée.
9. L’utilitaire diskpart est maintenant lancé :
   

   DISKPART>

10. Saisissez : (0 correspond à la partition d'installation Windows)
    

    sel disk 0

11. Appuyez sur la touche Entrée.
12. Attendez le message de confirmation :
    

    Disk 0 is now the selected disk.

13. Saisissez :
    

    list vol

14. Appuyez sur la touche Entrée.
15. Diskpart vous affiche la liste des volumes disponibles sur votre ordinateur. Exemple :
    
    
    
16. Dans la liste, repérez le volume UEFI : la colonne Fs doit indiquer FAT32. Dans cet exemple, il s’agit du volume 4.
17. Saisissez :
    

    sel vol 4

18. Appuyez sur la touche Entrée.
19. Vous allez maintenant lui assigner une lettre (Ltr). Saisissez :
    

    vassign letter=G:

    La lettre que vous lui assignez doit être unique. Dans mon cas, ça ne peut être ni D: ni C:.
20. Appuyez sur la touche Entrée.
21. Attendez le message de confirmation.
    

    diskpart successfully assigned the drive letter or mount point.

22. Saisissez :
    

    exit

23. Appuyez sur la touche Entrée.
24. Maintenant que vous êtes sorti de l’utilitaire diskpart, saisissez :
    

    cd /d G:\EFI\Microsoft\Boot\

    Bien entendu, si vous avez assignez une autre lettre au volume, remplacez G: par votre lettre.
25. Appuyez sur la touche Entrée.
26. Lancez maintenant la commande bootrec :
    

    bootrec /fixboot

• Appuyez sur la touche Entrée.

• Par sécurité, sauvegardez la configuration du BCD. Saisissez :
  

  ren BCD BCD.bak

• Recréez le BCD via la commande bcdboot :
  

  bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s x: /f ALL

  Appuyez sur la touche Entrée.
  La lettre C:\ est la lettre du volume où se situe votre installation de Windows.
  Le paramètre /l fr-fr dépend de votre localisation.

• Vous pouvez aussi utilisez cette commande :
  

  bootrec /rebuildbcd

• Appuyez sur la touche Entrée.

• Si la commande vous demande de confirmer l’action, faites-le.

• Pour finir, saisissez :
  

  exit

• Redémarrez votre ordinateur

• Votre ordinateur devrait à nouveau booter sur Windows 10.

Mais ça s'execute par le bios ou pas ?

Est ce que je perds mes données avec cette solution ??? J ai pas eu le temps de sauvegarder bah parce que ça m'a pris de cours quoi.

 

[Nicolas]

Mais ça s'execute par le bios ou pas ?

Non, il te faut utiliser un support d'installation existant (cf mon tuto précédent pour créer un disque d'installation W10)

Est ce que je perds mes données avec cette solution ???

Non pas d'altération des données, cela reconstruit le secteur de démarrage du système. Tu utilises la clef pour lancer un terminal et exécuter les commandes.

 

[ArthistB]

Non, il te faut utiliser un support d'installation existant (cf mon tuto précédent pour créer un disque d'installation W10)

Non pas d'altération des données, cela reconstruit le secteur de démarrage du système. Tu utilises la clef pour lancer un terminal et exécuter les commandes.

Oui je veux bien mais je peux rien lancer, la seule chose que je peux faire c est utiliser le BIOS.

 

[Nicolas]

as tu essayé de démarrer sur une clef Windows 10 ? Insérer la clef et appuyer sur la touches ESC au démarrage.
Si tu n'as pas de menu qui s'affiche, dans le BIOS, passer les options : Secureboot et Fastboot sur DISABLED. Quitter et sauvegarder : F10.

 

[ArthistB]

as tu essayé de démarrer sur une clef Windows 10 ? Insérer la clef et appuyer sur la touches ESC au démarrage.
Si tu n'as pas de menu qui s'affiche, dans le BIOS, passer les options : Secureboot et Fastboot sur DISABLED. Quitter et sauvegarder : F10.

Y a pas une solution ou une manip à faire par le BIOS ? Parce que je suis pas en France la et que mes moyens sont limités.

 

[ArthistB]

Je mets des photos de mon bios si ça peut aider

 

[Nicolas]

Y a pas une solution ou une manip à faire par le BIOS ?

Non, ton Système à pris du plomb dans l'aile. La première chose est d'essayer de réparer le secteur d'amorce.
Que tu sois aux USA ou en France, le procédé de création d'une clef USB reste le même, je ne comprends pas trop la