HELP ! plus de windows explorer

[mraskin]

Bonsoir,
sur notre Asus T100HA quand on démarre, on a bien la première page de Windows10 (la photo), on peut donner le nom d'utilisateur et le mot de passe mais ensuite, écran noir. Seul le pointeur de la souris est visible.
Apparemment, plus de window manager

Savez-vous comment je pourrais réparer Windows 10 sans tout avoir à réinstaller ?

Je n'ai pas les combinaisons de touches qui permettent de démarrer une réparation.

Pour info certains services démarrent bien car j'ai pu accéder à l'Asus en Wifi pour faire une sauvegarde des fichiers ... par contre je n'arrive pas à accéder à la racine de C. Juste aux répertoires utilisateurs.

Aussi, W10 était natif sur cette machine, ce n'est pas une mise à jour à partir de W8

Par avance merci.

 

[mraskin]

En fait j'ai trouvé pour l'accès au menu qui permet de faire un redémarrage en mode sans echec, ou autre accès à la fenetre "DOS". I faut, sur l'ecran de login, faire shift + bouton arrêt + redémarrer.

Malheureusement, mes tentatives de réparation ou retour à la précédente version ont toutes échoué. Apparemment W10 ne fait pas de point de restauration avant une mise à jour .

J'aimerais maintenant pouvoir démarrer sur une clé USB, avec espoir de pouvoir réparer W10, mais pas sûr que j'y arrive.

Si vous avez des idées, je suis preneur !
Merci.

 

[Nicolas]

Salut,

J'aimerais maintenant pouvoir démarrer sur une clé USB, avec espoir de pouvoir réparer W10, mais pas sûr que j'y arrive.

Tu peux utiliser ce logiciel proposé par M$ pour créer un média d'installation USB :
www.forum-des-portables-asus.fr: Wiki - Windows 10, comment créer une clé USB d’installation ? | Le forum des portables Asus