RESOLU Ports USB ?

[Karim31]

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un portable Asus Zenbook UX561UN-BO015T sur lesquels il y a trois ports usb.
Or, quand je souhaite utiliser une clé usb, il n'y a qu'un seul port usb dans lequel elle peut être insérée.. La clé ne rentre pas dans les 2 autres ports.
Du coup, il m'est impossible de brancher sur mon portable une clé usb et une souris en même temps..
Pardonnez cette question qui peut sembler stupide, mais est-il possible que mon portable ait un défaut de fabrication? Ou y a-t-il une autre explication?
Merci par avance pour votre aide !

 

[Nicolas]

Salut Karim31,
Peux tu nous faire une photo de tes ports USB et des périphériques qui n'arrivent pas à entrer ?

 

[Pantheera]

Bonjour karim31
Bonjour kankan !

Mieux kankan, selon le site LaptopSpirit, le PC est équipé de 3 connecteurs : 1 en USB 3.0, 1 en USB Type C et 1 USB Charger+ (pour alimenter un périphérique externe : smartphone, tablette,... etc).
Si notre ami utilise une clé USB 3.0/2.0, il ne peut l'utiliser que sur un seul port.

Cf. : Page 20 et 21 du Manuel de l'utilisateur en pièce jointe.

 

[Karim31]

Bonjour,
Voici les photos demandées

 

[Pantheera]

Sur la 2ème photo, tu as sur le 1er port USB, un connecteur de Type-C et sur le second, un connecteur pour charger un périphérique. Aucun des 2 ne peut être utilisé pour copier des fichiers du PC vers la clé ou de la clé vers le PC. Je suppose donc que la première photo (floue) semble accueillir le seul connecteur en USB 3.0/2.0 pouvant lire une clé USB.

Le connecteur de Type-C ne fonctionne qu'avec des clés USB 3.0 (et non USB 3.1) de Type-C comme celle-ci :

[ATTACH=full]7509[/ATTACH]​

Il n'est pas interdit d'installer un HUB USB 3.0 (plus rapide que l'USB 2.0) pour avoir plus de ports disponibles.

[ATTACH=full]7508[/ATTACH]
​

 

[milediou]

Bonjour,

Si notre ami utilise une clé USB 3.0/2.0, il ne peut l'utiliser que sur un seul port.

pas tout à fait d'accord. Rien n'interdit d'utiliser le port USB charger comme un port standard. Donc notre ami dispose de deux ports USB 3.0 dans lesquels il peut insérer des périphériques ou supports externes au fomat standard USB. Le troisième port USB type C est en effet spécifique.

Sur la 2ème photo, tu as sur le 1er port USB, un connecteur de Type-C et sur le second, un connecteur pour charger un périphérique. Aucun des 2 ne peut être utilisé pour copier des fichiers du PC vers la clé ou de la clé vers le PC.

Faux. Les deux ports permettent le transfert de fichiers avec leurs interfaces respectives (USB typeC , USB3.0).

Sinon le hub USB3.0 est en effet une bonne idée pour multiplier le nombre de prises.

 

[Pantheera]

Rien n'interdit d'utiliser le port USB charger comme un port standard

Bonjour milediou !
Que veux-tu dire par... "comme un port standard" ?

 

[milediou]

C'est à la base un port USB3.0 standard mais capable de délivrer un courant de charge supérieur aux ports USB3.0 "simples". Les fonctionnalités en matière de transfert de données restent les mêmes.

 

[Karim31]

Merci pour vos réponses !
Donc si je comprends bien, il n'y a qu'un port usb disponible qui puisse être utilisable pour ma clé usb ou avec une souris filaire qui aurait la même connectique?

 

[milediou]

Relis ce que j'ai écris plus haut. Tu as DEUX ports utilisables pour ta souris filaire (ou une clé USB).

 

[Karim31]

Ok merci je viens de tester cela fonctionne.
Bonne journée

 

[milediou]

Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet.

Merci pour ta participation et bonne continuation avec ton portable Asus.

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