HELP ! Problème graphique Asus X73B

[DarkElite]

Bonjour à tous.
Mon PC me fait des siennes depuis peu, plusieurs problèmes se sont manifestés et se manifestent encore !

-Mon PC s'arrête en plein milieu de tout pour me proposer un écran bleu comme ceux là : https://www.google.fr/search?q=problème+écran+bleu+pc&client=firefox-a&hs=vJc&rls=org.mozilla:fr:official&channel=sb&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=awEcVMfpFILbOqCwgNAC&ved=0CAkQ_AUoAg&biw=1338&bih=705&dpr=0.9

- Souvent, quand je l'allume, l'écran reste noir comme s'il était en veille.

- Une fois, il m'a fait un truc très étrange, il s'est mis à clignoter de toutes les couleurs (rouge, vert, bleu, plusieurs nuances de gris,...) sans que je puisse l'arrêter.

J'ai télécharger des mises à jour pour mes pilotes graphiques, mais les problèmes persistent.

Si quelqu'un a déjà eu se problème, ou si quelqu'un sait le résoudre merci de me faire part des vos connaissances

Merci.

 

[Nicolas]

Bonjour
As tu essayé de passer un coup de Glary's Utilities ?
En dernier recours, restaurer le PC dans un état antierieur via une sauvegarde automatique ou essayer de reinstaller Windows.
Pour écarter le probleme matériel , tu peux lancer un Live Ubuntu a partir d'une clef USB et tester ta machine : https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/wiki/installation-de-ubuntu-avec-unetbootin

 

[DarkElite]

Oui j'ai essayé Galry's utilities, ça n'a rien donné.
Tout à l'heure j'ai allumé mon pc et lors du démarrage de windows, l'écriture windows 7 et le logo était floutés (écrit et dessiné avec plusieurs traits, comme plusieurs superpositions). Après ça, le pc n'a pas eu le temps d'aller au bout de l'allumage, il m'a remit son écran bleu.
Si je restaure mon pc dans une version antérieur, je risque de perdre des fichiers récents ? Sinon comment fait-on cela ? Désolé, je ne m'y connais pas tellement, c'est pour cela que je panique. Est ce que vous pensez que ça peut venir d'un problème matériel qu'il faudrait changer ?
Ah oui, et aussi quand je l'allume, au démarrage il fait deux bruits bizarre (comme si un cd tournait dans le lecteur) qui durent une seconde chacun. Et certaines fois le pc démarre pour planter ensuite et d'autres fois l'écran reste noir à mon grand regret..

Voilà, j'espère que vous allez pouvoir m'aider de nouveau !
Merci à tout le monde !!!!!

 

[DarkElite]

En plus de tous ça mon pc lag beaucoup alors que j'utilise CCleaner et malwarebits antimalware régulièrement, j'effectue régulièrement des analyse antivirus également..
Connaissez vous un logiciel qui détecte de tels problèmes ?

 

[cp290547]

télécharge auparavant les ATK Packages correspondant à ton OS w7 64 ou 32bits
https://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=ATKPackage&os=36

je suppose que tu as déjà mis à jour ton pilote graphique AMD ici pour ton modèle et OS W7 64bits ou 32bits? vérifie la dernière version de ton bios v207..
https://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=K73BR&p=3&s=326
essai de télécharger ma config.com ->pour voir ce qu'il te propose comme pilote graphique et éventuellement télécharge le ..

Mon PC s'arrête en plein milieu de tout pour me proposer un écran bleu comme ceux là

si BSOD il y a l'erreur inscrite qui a provoqué ce BSOD plus les pilotes concernés=>télécharge whocrash->pour appréhender le(s) pilote(s) responsable(s)
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34083611-whocrashed-free-home-edition

 

[DarkElite]

J'ai fait un test Whocrash :



Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.
On Sat 11/10/2014 10:40:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101114-26956-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xBDAC)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80069694E0, 0xFFFFF88004289DAC, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR


On Sat 11/10/2014 10:40:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF88004289DAC)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80069694E0, 0xFFFFF88004289DAC, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR


On Fri 03/10/2014 09:19:00 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100514-29094-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xBDAC)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8004CB0010, 0xFFFFF88004238DAC, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR


On Mon 29/09/2014 15:20:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100214-30388-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xBDAC)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8006829010, 0xFFFFF880042AFDAC, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR


On Mon 29/09/2014 15:20:50 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092914-30654-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR


On Mon 29/09/2014 15:18:57 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092914-29764-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR


On Sun 28/09/2014 11:58:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092814-30482-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR


On Sun 28/09/2014 11:52:24 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\092814-27549-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR



Y'a t-il une solution facile déterminée grâce à l'analyse ?
Merci !

 

[DarkElite]

La conclusion de whocrash m'a orienté vers des forums où le même problème s'est produit, ils proposent d'utiliser furmark pour tester la carte graphique. Je vais essayer ça, en espérant que ça illumine mon problème.

https://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/resolu-windows-repetition-sujet_925724_1.htm

 

[DarkElite]

Je viens de faire un test furmark, mon PC n'a pas tenu longtemps, il a fait l'écran bleu lorsque ma carte graphique a atteint 66°C. Ça veut dire qu'elle est foutue ? Il paraît qu'on peut obtenir un score après plantage, j'essaierai de voir si je peux vous le transmettre quand mon PC voudra bien se rallumer !

 

[Donald]

Salut Darkelite,
En premier, je contrôlerai la version de mon Bios.
La version 204, tu as une mise à jour du Bios VGA
Si tu fais une mise à jour du Bios, tu ne l'as fait pas
depuis Windows, ton système ne fonctionne pas bien.
Il faut la faire, depuis le Bios, sur clé USB format FAT32 :

https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/flasher-le-bios-de-son-asus.13021/

En deux, je ferais la mise à jour du Chipset AMD

En dernier, je ferais la mise à jour du pilote graphique.

https://www.asus.com/supportonly/X73BR/HelpDesk_Download/

Salutations donald....

 

[antpavtoto]

Bonjour,

Je viens de faire un test furmark, mon PC n'a pas tenu longtemps, il a fait l'écran bleu lorsque ma carte graphique a atteint 66°C. Ça veut dire qu'elle est foutue ?

Rien à voir un GPU se met en mode protection à partir de 100°C et sous Furmark l'extinction ou la plantage de la machine ne peut venir que du GPU ou CPU qui est en surchauffe ton GPU ne l'est absoluement pas à 66°C, nous sommes sur pc portable pas desktop ne pas faire encore l'amalgamme ^^

 

[DarkElite]

Bonsoir !
Voilà du nouveau : J'ai réussi a réinstaller les pilotes de ma carte graphique il y a plus d'une semaine et mon pc ne me posait plus de problème, j'ai pu l'utiliser tout le week end et le début de semaine dernière jusqu'à ce qu'il me fasse.... Devinez..... Écran bleu.
Depuis, lorsque je le rallume, l'écran reste tout le temps noir . (Alors qu'avant ça bugait mais il y avait quand même des fois où l'écran était allumé, mais la plus rien)
Merci à vous pour votre aide passée, j'espère que quelqu'un connait une solution d'autant plus que les partiels approchent ! Merci.
A bientôt chers Asusiens.

 

[DarkElite]

Bonsoir !

Mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai remis mon pc à neuf en réinstallant windows et en supprimant tout ce qui était sur mon pc. Il a bien marché pendant une semaine mais depuis quelques jours il replante...
Savez vous si ça peut venir d'un problème matériel ?
Savez vous si sur ce modèle de pc le processeur prend en charge la vidéo ? Si c'est le cas, est ce que racheter un processeur serait la solution ?
Merci, à bientôt !