RESOLU Problème pilote carte graphique NVidia 750M

[Nicolas]

Refait un scan avec ZHPDiag et vois si il te détecte à nouveau des Malwares.
Sinon attends l'avis de alexandre01 , notre monsieur Sécu

 

[lavarenne49]

Voici le nouveau rapport.

 

[Nicolas]

ton rapport est sain
seule la présence de Riskware.Quicktime demeure...
As tu installé Quicktime ? Si oui, désinstalles le...
Pour lire les vidéos tu as VLC.
Normalement ZHPCleaner devait en venir à bout.

 

[lavarenne49]

Bonsoir.
J'ai supprimé Quicktime. Par contre je ne peux plus utiliser ZHPCleaner car j'ai beau désactiver les fonctions de Norton, il me supprime toujours le fichier.
J'utilise VLC, oui mais comme je n'ai plus ma carte graphique NVidia il n'arrive pas à lire les vidéos 4K . Heureusement Photos et Films de Windows 10 fonctionne très bien.
Tout cela ne résout pas mon problème de pilote NVidia.

 

[Nicolas]

Bonjour lavarenne49,
Tu dis avoir fait la mise à jour Win 8.1 vers Windows 10.
Suite à cette migration, as tu créé une clef de Réinstallation Windows 10 ?
C'est une manipulation que je conseille de faire systématiquement afin de réinstaller Windows 10 correctement sur ton portable.
La migration migre également les problèmes et parfois en créé d'autres.
Je te conseille donc sauvegarder tes données, de réaliser cette clef de restauration et de réinstaller proprement Windows 10 à partir de la clef.
www.forum-des-portables-asus.fr: Wiki - Windows 10, comment créer une clé USB d’installation ? | Le forum des portables Asus

 

[lavarenne49]

Bonjour.
Ce matin j'ai une notification qui me dit que j'ai une mise à jour qui ne peut pas s'installer.

 

[lavarenne49]

J'avais déjà fait un DVD de réinstallation mais je ne pouvais pas m'en servir car mon système était instable et même en passant par le bios je ne pouvais pas booter sur le DVD. C'est après que j'ai réussi a prendre la mise à jour 1607 de W10 et ça a résolu mes problèmes. Je suis en train de créer une clé USB de réinstallation. Je vais faire la manip de réinstallation. Par contre je reste persuadé que c'est avec la mise à jour de la carte graphique Intel que le problème de la Carte graphique NVidia est arrivé.
Merci pour votre aide. Je vous tiens au courant de la suite.
Cordialement.

 

[Nicolas]

J'avais déjà fait un DVD de réinstallation mais je ne pouvais pas m'en servir car mon système était instable et même en passant par le bios je ne pouvais pas booter sur le DVD.

Je te conseille effectivement de réaliser une clef USB : plus stable qu'un support DVD. Le système actuel n'a pas d'impact sur la procédure de réinstallation.
Pour booter sur ta clef : placer la clef USB en 1ere position dans la section BOOT du BIOS.
Tu peux également appuyer sur ESC au démarrage qui devrait te proposer un écran listant les périphériques "bootables"

 

[Donald]

Salut lavarenne49 et kankan,

Windows 10 te trouve tous les pilotes que ton système à besoin.
Il suffit d'attendre !

Après, on connaît ce que c'est une mise à jour, ça peut bien se passer ou le contraire.

Sécurité avant tout. Tant que tu appuies pas, il ne s'installe pas.

Après, que tu as fait la clé, tu installes et tu vois le résultat.

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Si tu n'arrives pas à installer après çà, tu désactives Norton, le temps d'installer les pilotes.

Salutations Donald....

 

[lavarenne49]

Bonsoir.
J'ai beau retourné le problème dans tous les sens et essayer de réinstaller W10, il n'est apparemment pas possible de réinstaller Windows sans perdre tous ses logiciels installés. C'est une solution radicale que je ne suis pas prêt à faire. Par contre je viens de retrouver sur un DD externe une image système qui date du 12/08/2016 et là je pense que mon système était bon. Je dois pouvoir la réinstaller par l'intermédiaire du menu de récupération. Qu'en pensez vous ?

 

[Nicolas]

Une reinstallation propre de Windows 10 est une priorite en terme de stabilite suite a une migration en provenance de Windows 8.
Je comprends que c'est une manip assez lourde mais elle te gardera loin des problemes. (dans la mesure ou Windows soit un systeme stable...)
Tu peux effectivement remettre ton image...mais dans le temps, au cour des mises a jour tu peux t'attendre a rencontter d'autres soucis...
Soucis pour soucis, personnellement le choix est vite fais : reinstaller un Win10 natif et reinstaller mes programmes.


Envoyé de mon SM-G935F en utilisant Tapatalk

 

[lavarenne49]

Oui c'est certainement la solution de tout mettre à plat mais quid des logiciels ASUS installés sur la machine . Pour les autres je les retrouveraient mais certains achetés en ligne nécessitent un peu de recherche. Je vais d'abord tenter la récupération avec l' Image car pour le moment j'ai surtout besoin de faire marcher ma carte graphique NVidia pour faire un montage vidéo urgent et après je verrai.
Merci pour votre aide. Je vous tiens au courant.
Cordialement.

 

[Nicolas]

quid des logiciels ASUS installés sur la machine

tu peux les reinstaller à partir du site Asus

Merci pour votre aide. Je vous tiens au courant.

ok

 

[lavarenne49]

Bonjour.
Me revoila. J'ai pris le temps de refaire mon poste avec les conseils de certains. Donc j'ai fait une installation propre de Windows 10 avec formatage.
Tout s'est bien passé mais j'avais toujours le problème avec ma carte NVIDIA (code 043 Etc..) Donc rien de changer dans ce domaine. Je me suis dit tant pis je réinstalle mes logiciels, le poste sera propre et moins encombré. Sauf que quand j'ai voulu installer un de mes logiciels Windows m'a répondu que cette version ne pouvait pas l'installer !!!. En fait j'ai vérifié la version installée et c'était Windows 10 familial alors que j'avais Windows 10 professionnel. Bizarre. Mais pourquoi cette version ne veut elle pas installer mon logiciel ? Donc comme j'avais fait une sauvegarde avec un fichier image du système j'ai tout remis comme avant. Ma carte graphique est peut-être HS mais comment le savoir? Je reste comme cela pour le moment tout fonctionne autrement. Merci de votre aide. Cordialement.

 

[SwissXperts]

Bonjour, problème connu et serait peut-être réglé d'ici peu (prochaine mise à jour de Windows 10). Le problème vient de la technologie Optimus (gestion de l'iGPU et du GPU). Il y a un sujet dans le forum de nVidia: https://forums.geforce.com/default/topic/860554/geforce-mobile-gpus/windows-10-and-optimus/15/

 

[abasus]

Bonjour,
En lisant ce post et sachant que j'ai cette même carte et la même config (win 10 pro 64bits)
je viens de découvrir une nouvelle mise à jour très récente du pilote
Comme quoi tous les posts sont utiles...
Merci

Version:	378.49 WHQL
Date de réalisation:	2017.1.24
Système d’exploitation:	Windows 10 64-bit
Langue:	Français
Taille:	379.93 MB

à télécharger ici > NVIDIA DRIVERS GeForce Game Ready Driver WHQL

Bon courage, bonne journée

 

[Pantheera]

Bonjour à tous !

Lavarenne49,
Regarde cette video explicative du "code erreur 043" en rapport avec Windows 10 :

​

Durée : 10 mn.

 

[WoodyBzh]

Bonjour,

Je viens de résoudre l'erreur 43 sur mon nouveau portable Asus N750JV en débranchant la batterie quelques minutes et en changeant la pâte thermique.
Une mise à jour du BIOS en 210 était impossible puisque que cette version était déjà installée.
Le démontage du capot inférieur nécessite un simple tournevis Torx N°5 et celui de la batterie un cruxiforme moyen. Rien de compliqué, dévissage et revissage.
Il est possible que ce vidage de la mémoire CMOS seul ait suffit à régler l'erreur 43, mais tant que j'y étais, nettoyage des ventilateurs et changement de la pâte thermique. (un peu plus compliqué à démonter, mais on trouve des tutos sur Youtube avec "n750jv disassembly").
J'ai pu réinstaller le pilote Nvidia 390.77 qui m'avait causé un Ecran Bleu de la Mort-Qui-Tue quelques heures auparavant .

Voili voilou
WoodyBreizh

 

[Pantheera]

Bonjour WoodyBzh !

As-tu remarqué que le sujet datait de novembre 2016 et que mon dernier message remontait au 1er février 2017 !

 

[Nicolas]

As-tu remarqué que le sujet datait de novembre 2016 et que mon dernier message remontait au 1er février 2017 !

Joli déterrage effectivement, mais je ne vois pas le problème dans la mesure ou d'autres utilisateurs qui font une recherche sur cette erreur tombent sur ce sujet.
Merci WoodyBreizh pour ce retour