RESOLU Probleme premier démarrage

[Inkult]

Bonjour.

J'ai acheté hier un Asus Transformer Mini T102HA. Comme indiqué sur la notice je l'ai laissé en charge avant de tenter un premier allumage. Je branche le port USB à la prise secteur et un voyant orange clignote. Parfait, je me dis que ça charge. Seulement voila, le lendemain (aujourd'hui donc après avoir passé près de 24h en charge) le voyant orange clignote toujours. J'ai essayé de l'allumer en restant appuyé 10 secondes, mais rien le voyant orange clignote plus vite avant de reprendre son rythme. Rien ne s'affich sur l'écran, pas de message et la notice ne précise rien concernant ce cas de figure.

Le PC est neuf, jamais allumé ni touché. Faut il laisser en charge plus longtemps ? Quelqu'un aurait il une solution ? D'avance merci.

 

[Nicolas]

Hello,
Entends tu le disque tourner ou les ventilateurs a l'allumage?

Envoyé de mon Droïde Mobile avec l'application Forums Asus

 

[Inkult]

Non rien aucun signe de vie mis à part le petit voyant qui clignote !

 

[Inkult]

Après, je l'ai chargé sur une multiprise est ce que ça peut jouer ? Je viens de le mettre sur une prise murale pour voir ce qui se passe.

 

[Nicolas]

Après, je l'ai chargé sur une multiprise est ce que ça peut jouer ? Je viens de le mettre sur une prise murale pour voir ce qui se passe.

Oui cela peut jouer.

Envoyé de mon Droïde Mobile avec l'application Forums Asus

 

[Inkult]

Dans la notice ils parlent de prise terre. Je vais laisser charger quelques heures. Combien approximativement ? Et voir si c'est juste moi qui suis un imbécile incapable de lire les consignes en entier.

Quoi qu'il arrive je vous tient au courant.

 

[Nicolas]

Normalement, ton portable branché sur la prise terre, même batterie déchargée, devrait démarrer.
A mon avis ton portable présente un défaut.
Tu peux te rétracter de ton achat pour le remplacer par un modèle identique ou un autre...

 

[Inkult]

On parle bien d'une tablette raccordée à un clavier qu'on peut enlever ?

 

[Nicolas]

Oui,
alors voir pour bien cliper la tablette au clavier et effectuer une recharge a partir du dock clavier.
Peux tu relier l'écran uniquement sur une source de charge ? A tester indépendamment.

 

[Inkult]

Je viens de tester juste la tablette. Rien du tout. Idem quand le clavier est clippé. Le voyant est toujours orange.

 

[Nicolas]

Je ne vois qu'une chose : retour chez le vendeur pour remboursement ou échange.

 

[Inkult]

Retour chez Grosbill alors. Ils ne vont pas me prendre la tête parce que je n'ai plus la boite ?

 

[Nicolas]

Toujours garder la boite.
Vois avez eux et tiens nous au courant.

 

[Inkult]

Je viens d'aller la récuperer dans la poubelle de l'immeuble. Je vais aller au magasin là.

 

[Nicolas]

ça va, elle sent pas trop la morue ?

 

[Inkult]

Bon je reviens de Grosbill. Ils me l'ont échangé sans problème. Le vendeur a essayé et ça n'a pas marché. Ce cas de figure ne lui était jamais arrivé.

Affaire classée, mais non élucidée.

 

[Nicolas]

Un défaut de fabrication. Cela arrive.
Issue favorable pour toi donc. Je ferme le sujet.

Si tu as quelque chose à ajouter contacte moi via la messagerie interne ou un modérateur de l'équipe afin de rouvrir le sujet

Merci pour ta participation.
Bonne continuation avec ton portable Asus.

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