RESOLU Problème rétrogradation Win 10 -> Win 7

[julienhrt]

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon PC Asus X73BR. Le PC tourne sous Windows 7 et n'avait aucun souci jusqu'ici.

J'ai tenté de faire la migration vers Windows 10 qui s'est faite sans encombre. Cependant, depuis cette migration, des "grésilles" sont apparues sur l'écran sans que je ne sache exactement pourquoi, et sans que je ne trouve de solutions.

J'ai donc décidé de revenir vers Windows 7, une option intégrée à Windows 10 le permet. Le problème, c'est que ce retour vers l'OS d'origine a planté mon PC. Un écran bleu furtif apparaît à chaque démarrage, juste après le logo Seven. J'ai désactivé le redémarrage automatique pour voir le message d'erreur :



Je suis passé par tous les moyens "classiques" pour tenter une réparation mais sans succès. J'ai également essayé une restauration via une sauvegarde (Recovery) d'un autre PC qui contenait la même version de Windows 7 que le mien (version d'origine non piratée) mais cette dernière se met en échec à la dernière étape.

J'ai tenté de passer par la touche F9 au démarrage, ça reboot systématiquement vers le logo ASUS.

J'ai aussi essayé les commandes :

- chkdsk : la commande ne se lance pas car le disque est protégé en écriture.
- recboot, rebuild bcd, etc... : sans succès.
- diskpart :



J'ai vu qu'il y avait une partition "hidden" dans le disk 0.

Evidemment, si je vous sollicite, c'est parce que je n'ai pas eu l'intelligence de faire une sauvegarde et je n'ai pas de dvd de restauration.

Je n'en suis plus au point de tenter de récupérer mes données, je souhaite juste remettre l'ordinateur aux paramètres d'usine et qu'il marche à nouveau si ce n'est pas trop tard.

Je me tiens à votre disposition pour tous les renseignements dont vous aurez besoin.

Merci par avance pour votre aide.

Julien

 

[mimosssa]

Salut Julien,

Bon à priori c' est purement un problème d' installation de l' OS.
L' outils Win10 n' est peut être encore pas tout à fait au point pour pouvoir s' adapter à n' importe quelle machine.
Je te conseille de refaire une installation de Win7 avec un CD classique ou une clé USB bootable.
A mon avis tout devrait rentrer dans l' ordre ensuite et vérifier si le problème était du à un problème de gestion du pilote sous Win10 ou alors un problème matériel.

Si jamais tu as pas de cd Win7 tu peux en télécharger un ici.
C' est le Service pack 1, mais ensuite avec ta clé tu pourras faire toutes les mise à jour je pense.

Bon courage et si tu as des soucis hésite pas

 

[julienhrt]

Salut mimosssa,

Merci pour ton aide, je vais essayer ça et je te tiens au courant.

Bonne journée !

 

[julienhrt]

Problème réglé ! Je confirme, il s'agissait bien d'un problème lié à l'installation de l'OS. J'ai même pu récupérer toutes mes données, tout est bien qui se finit bien !

Merci Mimosssa.

Julien

 

[milediou]

Bonne continuation avec votre portable Asus.
&
A bientôt sur les forums !

L'amélioration de notre plate-forme de support dépend de vous,
soutenez le développement des forums :

​